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摘要：为了适应经济和社会的发展，我国电力企业都在积极提高自身的精益化管理水平，为了解决缺少统一规划、技术发展不均衡、建设时间不同等因素造成的配电网专业开发和营销之间的资源共享难问题，各级电力企业都积极推进营配贯通，并取得了初步的成效。电力企业在营配贯通的基础上构建营销可视化系统，能够提高营销和运检之间的协调性，促进资源共享。
关键词：应用；营销可视化技术；营配贯通
引言
营配贯通体现了以客户为中心的供电原则，对原来分别管理的配网运行、营销方面的专业工作进行了整合，对相关资源进行统一配置，其不仅能够提高营销业绩，还能够为客户提供更好的服务。本文从供电企业的角度，对营销贯通进行了简要的分析，并探讨了营销贯通为基础的营销可视化技术的具体应用。
1、营配贯通
在供电企业中，原有的配网运行和营销分属不同部门管理，实行营配贯通就是要将二者整合起来，达到提高工作效率、优化流程、促进资源有序分配的目的，使营销管理、检修、故障调度和电网运行能够实现紧密连接，构建服务实时响应、业务在线监控的高效运行系统。
受到各种历史因素的影响，供电企业的配电和营销两个专业一直处于分开管理的状态，配网运维部门主要负责配网维护、线路运行、装表工作，营销部门主要负责管理用户计量装置、用电管理、窗口服务、抄表收费等。通过营配贯通，配电运维人员能够实时维护电网的状态信息、运行信息和供电设备台账，对营销类系统中的各种数据进行应用。而营销人员也可以应用该系统对用户信息进行及时掌握，了解用户的用电特性和用电业务办理情况，将配电和营销两个专业的相关优势发挥出来，使生产类信息系统和营销类信息系统能够实现对接。
2、以营配贯通为基础的营销可视化技术及其应用
营销可视化技术框架主要包括调度、生产和营销等系统数据，立足于电网GIS平台，对多系统的信息进行集成，包括数据采集与监控控制系统、配电网抢修系统、公变监测系统、生产管理系统、营销业务应用系统等。以营配贯通为基础的营销可视化技术主要包括以下几个方面。
2.1服务资源可视化及其应用
立足于电网GIS平台，运用服务资源可视化能够实现对供电公司供电营业厅的实时业务分析。将业务信息统计展示、视频监控、查询定位，将原有的营销有系统和音频（视频）监控系统整合起来，从而实时监控和统计客服人员的作业规范性、服务区的电费收缴情况、业务办理信息、收费信息等。应用该系统还能够对自助终端数据进行集成，从而便利的查询各自助终端的业务数据，测量相邻网点的距离。
2.2营配资源可视化及其应用
以各种静态电网资源和设备为基础，营配资源可视化能够实现PMS与营销档案集成、数据找回、电源点追踪、用户构成分析、历史负荷展现、实时负荷展现、地理图层展现、定位、搜索等功能。
运用营配资源可视化系统，只需对某条配电线路进行选择，就可以对其信息进行查看，包括CSADA负荷、用户构成、供电能力、设备属性等。①立足于拓扑关系，可以查看用户营销档案，并具有实时负荷着测和上级电源点追溯功能；②供电能力信息方面，可查看不同时段的线路限额，以及该线路的最高负荷和容量总计；③用户信息方面，可查看该线路下各高压用户的详细情况，以及各类用户的分类、总数和分布情况。④SCADA负荷信息方面，可查看每年、每月、每日的负荷曲线，及其变化情况；⑤设备属性方面，可以对该线路的运维班组和线路长度等基本信息进行查看。
作为以营配贯通为基础的营销可视化技术的基础功能，营配资源可视化不仅要具备基础展示功能，而且还要将相应的基础数据提供给配网抢修、供电能力分析和供电方案辅助设计等工作。
2.3业扩态势可视化及其应用
运用业扩态势可视化系统能够模糊查询业扩流程，根据业务类型和电压等级，对业扩报表热点进行分别展示，以不同时间范围为依据，了解业扩变化态势，并用图表的形式将当前的业扩报装的容量和进度展示出来。使用者只需对业扩报装点进行GIS定位，就可以对相关信息进行便利地查看，例如电网供电能力、业扩报装容量、该区域的报装热点等。
2.4井用电客户可视化及其应用
通过用电客户可视化系统能够按照户名和户号，查询用电客户的相关信息，例如重要性级别、电压等级、行业分类、用电类别等，可以选择不同的信息显示方式，例如冒泡显示、单个定位或批量定位，对配电房的营销档案信息和内部接线图进行查看，有利于及时追溯上级电源。
运用该技术，电力企业能够比较直观的对某一区域内的，低压用户和高压用户的分布情况进行查看，在抢险救灾资源调配、电网规划工作中都能够对这些进行进行利用。与此同时，运用该技术还能够有效的排查违约用电客户。对于供电企业而且，如何有效的排查和杜绝违约用电的行为，是日常工作中的一个工作要点。
2.5停电信息可视化及其应用
运用停电分析可视化技术能够根据停电单位和停电类型，在营配平台中自行显示和统计各种停电信息，例如故障停电、临时停电和计划停电等，与此同时，还可以通过着色的方式来显示相应的停电区域和设备，并查看各个停电用户。可以根据重要性程度和电压等级来分类展示相应的停电用户。
2.6供电分析可视化及其应用
对供电企业而言，可以运用供电分析可视化技术，构建供电分析可视化界面，从而对各区域的过载配变、重载线路等信息进行查看和统计，并通过着色显示的方式对其进行定位。而且相关人员还能够便利地查看配变和线路的已审批业扩清单、用户清单、历史负荷曲线、当前负荷曲线等信息内容。
3、结语
近年来，基于营配贯通的营销可视化技术在供电企业得到了进一步的扩展和推广，与传统方式相比，各项营销可视化技术极大地提高了管理的效率，使管理人员在进行相关管理时也能够得到更多的数据支持，提高管理的水平和服务的质量，运检和营销部门实现了业务信息共享，工作效率取得了极大的提升。
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作者简介：
林瑞洁（1988.5），女，宁夏吴忠人，宁夏大学电气工程及其自动化专业本科，本科，单位：国网宁夏电力公司吴忠供电公司，研究方向：电力营销。