陈莉莉黄宝惜（泉州市第一医院362000）
【摘要】人性化护理是一种艺术,是具有创造性，特色的特殊护理形式;是把爱心、同情心、细心,责任心融入到护理实践中。对于洁净手术部的护理人员而言，手术室的护理更是重中之重。手术是治疗某些疾病的重要手段,但是患者的精神因素也是很重要的。人性化的护理使做手术的病人术前放松紧张的神经，可以提高手术的成功率。
【关键词】洁净手术部；护理；人性化【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-7165（2015）11-0217-01
引言：洁净手术部的手术室护理以其专业特殊性有别于普通护理,在手术部护理的同时积极实施有效的心理护理,对手术患者、家属及手术医生实施人性化服务。用最佳的心理护理措施来影响患者的心理活动,帮助他们建立起有利于治疗的最佳心理状态,使之利于手术的顺利,疾病的恢复。下面我就洁净手术室的前中后三个方面来进行简单的介绍护理知识。
一、术前—引导病人的良性心态心理学研究表明:疾病的发展是受精神因素制约的，手术治疗作为重大的心理性和躯体性应激源,可通过心理上的恐惧和身体上的创伤,直接影响患者的心理活动,从而造成心理生理的创伤，甚至影响手术的进行。作为洁净手术部的护理人员，术前的心理引导很重要。
（一）术前温柔关怀病人在术前护理过程中则应当尽可能地满足患者的合理、正当的要求，抑制其不适当的欲望。考虑到手术患者是一个特殊的群体，而人在患病后会变得情感比较脆弱，容易焦虑、敏感，多疑，需要比常人更多一些的关怀。比如说我们院肿瘤科37床的一个得甲状腺肿瘤的姑娘，20岁左右的年级，没经历过多少大事，一听说要做手术就吓得大哭，几天几夜就是不睡觉，整天跑到那个护士站来询问医生和护士她是不是快死了，咱们洁净手术部的护士和医生们就很耐心的回答了她的问题，用病人能听懂的话比较人性化地告诉她，这个手术是个小手术，不要紧张，而且手术期间没有疼痛感，只要坚持复查基本上是可以痊愈的。听了我们护士的话后小姑娘就渐渐放松下来，结果手术也是如愿的十分顺利。
（二）积极心理疏导病人入院后，应主动、热情迎接，并根据其性别、年龄、职业、文化程度、宗教信仰等个体特点，准确估计病人对疾病的认识程度、对手术成功率的期待，用朴实的语言向病患解释疾病及手术的重要性。尤其是洁净手术部的护理人员应该详细介绍手术前后的注意事项，经常与病人交流和沟通，及时发现引起情绪或心理变化的诱因，对症实施心理疏导，建立良好的护患关系，以缓解和消除病人及家属焦虑和恐惧。
二、术中，体贴护理让病人更舒适手术过程中间尤其重要，在手术过程中间，医生的手术处理以及护士的护理配合显得十分重要，可以说是病人康复的核心所在。
所以护士的体贴护理让手术的成功率更高，也让病人健康得更快。
（一）积极配合医生就一般而言，大部分手术会采用局部麻醉或者全麻手术，所以洁净手术部护士在全麻手术中与麻醉医生、手术医生配合的护理,协助麻醉医生做好围麻醉期的护理配合工作,积极参与、密切配合抢救，为手术的顺利进行提供安全的保障,并为取得手术满意效果具有十分重要的意义。洁净手术室的护士应该以病人的舒适程度以及健康角度出发积极配合医生的手术要求以及病人的护理需求。对于病人而言，一个仔细，有耐心的护理人员对于他们是巨大的福音。
（二）优质的术中服务手术中间，基本上病人是半裸或者全裸状态，而且手术室的温度比较低，洁净手术部的护士不仅仅需要在手术中间积极配合医生的工作还应该观察到一些病人裸露在外面的身体，可能有些病人的身体素质不是很好，所以护士人性化的服务会让手术更加成功。例如，咱们院外科手术室时，一个关于静脉曲张的手术，当时病人接近60岁，身体素质不是很好，手术时身体出现了一些青紫的一样，手术室的护士小刘很细心就观察到这点，让申请加一床被盖在病人身上，很快青紫的症状就不见，最后手术也是很快就完成了。
三、术后，舒心护理让病人满意回家手术完毕的时候，在搬动患者的时候，动作要缓慢、轻柔，以免由震动所带来的不适。同时要和普通病房护理人员做好交接工作，鼓励病人配合医务人员的工作，使病人能够早日恢复健康。手术结束后，一般医生会让护士将病人推到手术室门口等待病人苏醒，这个过程就要认真做到位，时刻注意病人的情况。
（一）术后的不良情绪沟通手术后，洁净部手术室的护士要将病人转交给病房的护士，交接过程也要尽量轻柔，要将病人的详细情况和大致需要注意的事告诉给病房护士，护理人员在手术后要询问病人是否出现不适，切口是否疼痛，大多数意识清醒的病人在手术后会出现一些不良情绪，其中包括害怕、紧张等，这个时候应该和病人进行良好的沟通与交流，轻抚患者肌肤，轻轻握住患者的双手，使病人不良情绪消除。
对部分由牵拉出现不适或者疼痛的病人，以上护理方法都可以获得明显的效果。对于全身麻醉的患者可以采取金霉素软膏涂抹在患者眼部，以免结膜干燥；安静的环境能让病人舒适的入睡，护士就需要创造良好的环境来帮助病人。
（二）人性化关怀随着社会经济的迅猛发展，人们生活水平也不断提高，同时也对洁净手术部的护理提出更高的要求。人性化护理就应运而生，其具有满足病人护理需求，同时要要提升护士综合素质，增加护理人员责任心。在手术部护理当中，护士要本着“一切为了病人”的理念，这样的服务态度会让手术更加成功。人性化护理必须要洁净手术部护士对病人的相关变化有一个清楚的掌握，使不良情绪消除，建立一个战胜疾病的信心，使护理质量和效果明显提高。人性化护理就是对患者的生命与健康、权利和需求、人格和尊严的关心和关注,使患者感觉就医方便、舒适、满意。以患者为中心,以人为本的人性化护理,进一步融洽了护患关系,赢得了患者及家属的信任，人性化护理进一步提高了护理服务质量和整体护理水平。
参考文献：[1]朱水华，护理论文撰写现状与护理科研发展[J]；井冈山学院学报；2008年01.[2]张淑萍，我国护理学硕士研究生学位论文分析[D]；中国协和医科大学；2007年02.[3]祝惠民，内科学［M］；人民卫生出版社，1998年03.[4]张艳，洁净部手术室护理知识[J]；华南医科大学出版社，2001年02.