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摘要：水是生命资源，和人民生命财产安全息息相关，如何保障人们拥有健康的饮水是我们工作的重中之重。水质问题关系到民生，研究解决水质二次污染至关重要，它是解决饮用水安全提高饮用信心的关键，自来水供水系统中一个重要环节就是水质处理，它将影响到人民的身体健康。我们对自来水水质污染情况及原因进行客观分析，提出解决水质污染的措施，旨在通过解决水质污染，保证城镇和居民用水安全，提高企业效益的目的。
关键词：城市饮用水；水质检测；质量控制；
前言
水质分析质量控制是实验室做好检测工作的重要环节，是把分析工作中的误差，减小到一定的限度，用以控制和减小误差的措施。其目的是确保检测数据的准确可靠，使其在给定的置信水平内。过程是通过对有证参考物质（或控制样品）的检验结果的偏差来评价分析工作的准确度；通过对有证参考物质（或控制样品）重复测定之间的偏差来分析工作的精密度。实验室的分析质量控制除了制定切实可行的管理制度外，还应讲究科学的定量的管理方法。
一、现场采样及样品保存
水质现场采样质量控制工作可确保样品具有代表性、完整性，能全面准确地反映该区域水质及污染物的分布和变化规律。为保证从样品采集到测定这段时间间隔内，样品待测组分不产生任何变异或使发生的变化控制在最小程度，在样品保存、运输等各个环节都必须严格遵守有关规定并针对水样的不同情况和待测物特性实施保护措施，力求缩短运输时间。当待测物浓度很低时，更要注意水样保存，应尽快送实验室进行分析。采样人员应根据不同项目的不同要求，进行有效处理和保管，指定专人运送样品并与实验室人员交接登记。样品的采集与保存应严格按照国家最新相关规定标准进行控制。
二、样品确认
收样人员在接收样品时，要仔细核对样品和采样记录，确认正确无误后方可签收。样品要按保存期、保存环境、保存条件和有效期等进行保存，符合要求的样品方可开展分析。
三、实验室内部质量控制
实施检测前必须创造一个清洁整齐便于操作的环境，应尽量减少因室内温度、湿度、电源电压波动、空气中污染成分对分析测试的影响；分析仪器设备、玻璃量器应进行定期检定校正；分析人员应通过考核持证上岗。针对每次国家或省组织的考核，都必须要制定一套整体的考核计划，安排每两人一组进行实施。针对具体项目，要求实验者制定出详细的考核实施方案，方案经站统一讨论通过后开始按具体步骤一步步进行试验，具体实施要求主要体现在以下方面：
（1）纯水要求。一般分析工作用纯水，电导率（25℃）≤5μs/cm，特殊要求的分析用纯水，按其分析方法规定制备。
（2）空白试验。空白试验值的大小及重现性可在相当大的程度上反映一个实验室及其分析人员的水平，如纯水质量、试剂纯度、试液配制质量、精密仪器的灵敏度和精确度、玻璃器皿的洁净度及允许差、仪器误差、滴定终点误差等对试验结果的影响。所以空白实验值应符合质控要求，否则就要从以上各方面查找原因。
（3）校准曲线。校准曲线贯穿于我们的整个实验，校准曲线的质量与样品测定结果的准确度有着极为密切的关系，因此它的重要性不言而喻，其制作具体有如下要求：在测量范围内，配制的标准溶液系列，已知浓度点不得小于6个（含空白浓度），根据浓度值与响应值绘制校准曲线，必要时还应考虑基体的影响。因此每次分析时应通过曲线的截距、斜率、相关系数、剩余标准偏差等参数对标准曲线的质量加以检验。制作校准曲线用的容器和量器，应经检定合格。如使用比色管应成套，容量瓶及移液管的相对误差等，必要时进行容积的校正，每次使用前还应洗涤干净。校准曲线绘制应与批样测定同时进行。在校正系统误差之后，校准曲线可用最小二乘法对测试结果进行处理后绘制。校准曲线的相关系数（γ）绝对值一般应大于或等于0.999，否则需从分析方法、仪器、量器及操作等因素查找原因，改进后重新制作。标准曲线的斜率是反映方程的灵敏度，常随环境温度、试剂批号和储存时间等试验条件改变而改变。标准曲线随水样每月测一次，以控制标准曲线的波动范围，使用校准曲线时，应选用曲线的直线部分和最佳测量范围，不得任意外延。理想情况下用校准曲线测定一批样品时，仪器的响应在测定期间是不变的（不漂移）。实际上，由于仪器本身存在漂移，需要经常进行再校准，如间隔分析已知浓度的标准样或样品校正。
（4）质量控制图。为了能直观地描绘数据质量的变化情况，以便及时发现分析误差的异常变化或变化趋势，就要绘制质控图来更加明确的指导我们进行质量控制。在日常分析时，质量控制样品与被测样品同时进行分析，然后将质量控制样品测试结果标于图中，分析过程是否处于受控状态。若质控图失控，则需查找原因，采取纠正措施，重新设置实验系统。多次参加国家、省组织的质控考核，我站都按要求做多个质控图对样品进行控制。
（5）双样平行与加标回收率。随机抽取样品进行双样平行和加标回收率的测定，使双样平行的相对偏差和回收率范围达到质控要求。做加标回收主要表示分析的准确度，在做回收率的测定时，加入标准物质的量与样品中待测物质的浓度水平相等或接近。我站经常采取这种方式进行内部质量控制。
（6）标准控制样品。对密码标样进行测定，按标准保证值的不确定度检查质量。若分析结果超出不确定度范围，则要从人员，仪器，试剂等方面查找原因。我站每次参加较重要的考核时，都采用标准样品进行准确度的控制。
（7）不同分析方法对比分析。对同一样品采用具有可比性的不同分析方法进行测定，结果一致，表明分析质量可靠。我站参加做铁考核样时就常采取这种质控方式。
（8）标准溶液的配制。实验室使用的标准准确与否，将直接影响分析结果的准确性，要求检测人员在配制标准溶液时，要全面考虑可能影响其浓度的因素
四、数据处理和记录
测量数据的判断及有效数字的处理、结果的报告参照国家最新相关的规定执行。计算过程中，可多保留1位有效数字；最终结果保留的有效数字可比标准的数值多1位。发现质量控制数据失控，采取有计划的措施纠正出现的问题，并防止报告错误的结果。数据和记录要真实、完整、准确、可靠，经得起推敲，应准确地做好文字记录和数据报告。对报告的编制、修改、签发进行控制，保证向客户提供准确的检测报告，确保最终的产品质量合格。管理出质量，控制出质量。通过过程质量控制，保证了实验室质量体系的正常运行；从而不断完善了质量保证体系，为下一个循环的质量保证计划和预先控制提供了依据，使我们可以预防更多的问题和避免更多的错误，真正使实验室的质量控制工作得到充分保证。
结束语
综上所述，水污染事件的频繁发生给供水安全带来了很大挑战，不仅危害了人们的身体健康，还给国家带来巨大的经济损失，为此，供水部门必须树立严谨的工作态度，严格执行操作规程和安全制度，必须要控制好水质检测质量，让自来水供应成为人们最放心的工程。
参考文献
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