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摘要：电力营销稽查是查处电力营销工作中的责任事故、差错、违章用电、窃电，监督国家供用电政策执行，是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，其定位是内稽外查。在电力企业公司化改组、商业化运营、法制化管理的大环境下，供电企业内部的改革在不断向纵深推进，电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求，转变观念，注重实效，要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系，不断拓宽稽查范围和层面，全面提升稽查服务理念，为创一流供电企业把好营销质量关。
关键词：电力营销稽查管理；问题；对策
引言
电力营销稽查是各级电能经营企业进行监督管理的一种基础措施，适用于各级电能经营企业的日常运营情况监督管理。电力营销稽查管理对于供电企业来说是十分重要的，因为电力营销稽查水平不仅影响着供电企业的电能综合服务水平，同时也影响着供电企业经济效益的好坏。因此，本文针对供电企业电力营销稽查管理的措施进行了分析。
1供电企业电力营销稽查中存在的问题
1.1稽查人员缺乏较高的业务和思想素质
在电力营销的稽查工作中，稽查人员是电力营销稽查工作的重要主动性因素，对供电企业的电力稽查工作开展发挥着重要的作用。但是，目前我国供电企业电力稽查人员的思想觉悟和业务素质都普遍比较低，在员工的选择方面重视学历但是却忽视了对人员进行岗位培训，仅仅重视了稽查人员的业务能力，但是忽视了稽查人员的思想道德素质，导致在供电企业进行电力营销稽查的时候出现诸多员工对稽查工作不负责的现象和情况。
1.2缺乏完善的考核制度
在我国供电企业的电力营销稽查中，大多数企业都没有一个成熟健全的评价体制和考核制度。要想加强供电企业的电力营销稽查工作，就需要加强对供电企业电力营销稽查工作的管理，从电力企业的实际发展情况出发，进行电力营销稽查工作的考核，形成一种多元化的电力营销考核目标。但是，目前我国的供电企业在电力营销稽查方面的考核工作受到诸多因素的影响，不能够得到定量，而且电力营销稽查工作可操作性比较差，所以，电力营销稽查工作仍然不能呈现出一种规范的状态。
1.3缺乏先进的管理方法
在进行电力营销稽查工作时，供电企业采用的方法都比较的落后，甚至采取手工的方法，电力营销稽查中有两种主要的稽查方式和手段：①对稽查对象进行抽查；②对稽查对象进行彻查。不管是哪种方式都要求对管理台账以及报表等进行严格的管理和核对。很多工作人员在进行彻查工作的时候往往凭借的是自身的工作经验，这样就容易产生主观性影响因素，同时还造成了大量人力、物力、财力的损失和消耗，对供电企业的经济效益产生了很大的影响。当进行抽查工作的时候，涉及的面积和范围会比较的小，同时抽查对象具有严重的随机性，因此，抽查不能够如实地对电力营销工作进行真实的反映，严重地阻碍了电力营销工作的发展。这种管理方法已经完全不能够适应电力营销的发展。
此外，在实际的电力营销稽查中，供电企业的工作人员不能够准确地定位电力营销稽查工作，对这项工作依然存在很多认识上的不足和偏差，通常将营销稽查工作和电力检查工作混为一谈，将工作的重点放在了规范市场、堵漏增收等，完全忽视了将电力营销稽查工作的影响和作用充分的发挥出来。
1.4缺乏法律约束
从目前我国的相关法律法规而言，对我国电力营销稽查工作并没有制定出相关的法律约束，从相关的法律制度上讲，还存在一定缺陷，在各大供电企业内部，也没有形成统一的规范标准，这样便形成了一个问题，那就是在稽查过程中，即便发现了漏洞或不足的地方，也无法对其进行改善和修正，让整个电力营销稽查只是形式化的东西，没有起到稽查工作的实际作用。如果导致这样的情况发生，就很有可能给我国的供电企业造成运行和管理方面的问题，在无形之中留下了各种隐患。
2加强电力营销稽查管理的相关措施
2.1提高电力营销稽查人员的素质
要想使供电企业得以在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现自身社会和经济效益的最大化，就首先要有真实、客观的资料作为依托，而要实现这一目的，就要保障电力营销稽查工作的质量，因此提高相关人员的素质是十分重要且必要的。要提高电力营销稽查人员的素质，要做到以下两点：第一，相关人员要不断学习电力营销稽查方面的专业知识，以适应不断变化的电力市场，除了自主学习外，供电企业应当对电力营销稽查人员进行定期的培训，如邀请行业内专家进行专题讲座、派遣人员到国外学习等，充分提高电力营销稽查人员的专业技能；第二，还要提升电力营销稽查人员的道德品质和职业操守，只有充分认识电力营销稽查工作的重要性以及自身的存在价值，并提高思想觉悟，工作人员才能充分发挥主观能动性，使工作效率大大提高，再辅之以科学的服务考核制度，做到奖罚分明，就可在最大程度上促使电力营销稽查人员以最大的热情投入工作。
2.2健全电力营销稽查体制
首先，要不断健全电力营销稽查相关法律法规和规范，使电力营销稽查工作在制度上得到完善，有据可依，有利于供电企业在电力营销稽查工作中及时发现不足之处，以便采取措施，及时归正和补充，实现电力营销稽查工作的规范化和制度化。
其次，要合理安排电力营销基础工作。在健全的制度和体系的基础上，供电企业应当根据企业自身情况对电力营销稽查工作进行梳理，制定符合自身实际情况的规章制度和工作细则，对稽查工作方法、考核方法等作出明确规定，对各项工作进行细分，将责任落实到责任人，并在电力营销稽查工作之前制定好工作计划，以便指导接下来的工作，该工作计划的制定可依据以往电力营销稽查工作中发现和整改的问题来进行，做到重点突出、主次分明，以便将供电企业用作电力营销稽查的人力物力财力等资源进行最优化的配置，实现供电企业经济效益的最大化。
再次，要改进电力营销稽查方法，摒弃落后的彻查和抽查方式，采用定期稽查、抽样稽查相结合的方式，同时积极推进供电企业的自查和互查，另外，在电力营销稽查工作中，要充分借助前沿的科学技术，一方面可以极大提高稽查效率和准确性，另一方面可降低人为的影响，使稽查结果更准确和详实，使之为供电企业服务。
3结语
供电企业在电力方面的营销，会对供电企业的发展产生至关重要的影响。伴随着市场经济的迅速发展，人们越来越注重用电的质量，这无疑对供电企业的电力营销管理能力提出了更高的要求。基于当前的市场与供电企业发展情况，可以通过树立良好的企业形象、努力提升电力品质、实现营销管理创新以及增强对现代科学技术的运用等方面解决供电企业在电力营销管理中存在的问题，进而促进供电企业的发展。
参考文献
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作者介绍
姓名：熊博（1989.9.22），性别：男，籍贯：重庆，民族：土家族，学历：本科，职称：助理工程师，单位：国网重庆市电力公司南岸供电分公司，研究方向：营财稽核。