重庆医科大学附属成都第二临床学院成都市第三人民医院手术室610000
摘要：目的：分析研究人性化护理在外科手术室中的应用。方法：选取2014年7月到2014年9月实施外科手术治疗的患者资料300例进行回顾性分析，将300例患者随机分为2组，观察组和对照组分别为150例，对照组患者进行常规护理，观察组患者进行人性化护理，比较观察组和对照组患者的护理满意情况，将结果进行统计学分析。结果：观察组患者的护理效果和护理满意度明显高于对照组患者（P<0.05）,具有统计学意义。结论：针对外科患者实施人性化护理，能够减少患者在手术过程中的风险，是患者对手术护理工作的满意度提升。
关键词：外科手术；人性化护理；护理满意度
人性化护理主要是指护理人员在进行护理工作中依照以人为本的原则，将常规的被动护理转换为主动护理，为患者提供舒适的环境，增加患者的舒适度以及满意度，使医患关系更加和谐。
1资料和方法
1.1基本资料
选取2014年7月到2014年9月实施外科手术治疗的患者资料300例进行回顾性历史分析，将300例患者进行随机分为两组，观察组和对照组分别150例。观察组患者中男性患者66例，女性患者84例，患者的年龄分布在24-72.5岁之间，平均48.25岁，其中进行普外科手术患者59例，骨科手术患者35例，神经外科患者14例，心脏外科患者16例，胸外科患者11例，五官科患者15例；对照组患者中男性患者93例，女性患者47例，患者的年龄分布在27.5-65.5岁之间，平均46.5岁，其中进行普外科手术患者52例，骨科手术患者39例，神经外科手术患者10例，心脏外科14例，胸外科患者15例，五官科患者20例。观察组和对照组患者资料对比不存在明显的区别（P>0.05）,能够实施比较。
1.2方法
观察组150例患者进行人性化护理，其中包括手术之前访视，手术过程密切观察病情，体位摆放，手术完毕麻醉复苏以及手术后的回访。对照组150例患者进行常规护理。比较观察组和对照组的患者的护理满意度以及护理效果发现：观察组150例患者主要的护理方式有：手术之前护理人员对患者实施术前宣教，向患者详细了解关于手术的方式和成功病例，使患者能够理解手术治疗方法和护理过程，消除患者的不良情绪，提高患者治疗疾病的信心，使患者能够积极配合治疗以及护理工作。手术过程中护理人员要求严密注意对患者进行心理护理，舒适护理，体位护理以及疼痛护理，使患者在进行手术过程中处于轻松舒适的状态下。手术完毕主要为患者进行麻醉后复苏，病情稳定后转入病房进行术后护理，向患者或家属交代生活护理和卫生护理的注意事项。对照组150例患者的护理主要包括：一般基础护理，药物指导以及体位护理等。
1.3观察指标
对观察组和对照组患者的护理满意度和护理效果进行记录和比较，护理效果主要包括：手术过程中对患者的心理情绪，血压以及心率观察情况，手术过程中患者是否出现并发症，通过自制问卷对护理满意度情况进行调查。
1.4统计学处理
采用SPSS13.0软件处理实验数据，计量资料使用X±s表示，实施t检验；计数资料使用x2检验，将P<0.05作为差异具有统计学意义。
2结果
观察组患者护理效果明显高于对照组患者（P<0.05）,具有统计学意义，详细数值见表
一，观察组患者护理满意度明显高于对照组患者（P<0.05），具有统计学意义，详细数值见表二。
3讨论
手术治疗是临床中重要的治疗方式之一，由于手术室环境的特殊性，使得围手术期的风险以及不确定因素较多，加上患者对手术治疗存在不同程度的恐惧与紧张心理，为了有效的提高手术室护理质量和护理满意度，需要加强手术室护理。在手术室护理中，需要我们引进人文关怀理念，以患者为中心，为患者提供舒适的，优质的以及个性化的护理服务，自觉给予患者情感上的付出，对患者有耐心，爱心，诚心，让患者切实体会到优质护理服务，并且在手术过程中，应该给予缓和以及家属人文关怀与帮助。同时，有效的转变护理人员的护理模式，提高自身的护理质量和水平，提高服务意识，加强与患者进行沟通与交流，切实拉近与患者的距离，让患者更加信赖医护人员，建立良好的护患关系，以便减少医疗纠纷的发生。
综上所述，在手术室开展人性化护理，可以有效提高患者治愈疾病的信心，确保手术顺利开展。同时，能够有效的促进患者康复的进程，提高手术室护理质量和护理满意度，具有较强的临床应用价值。
参考文献：
[1]杨晓人性化护理在手术室的应用效果观察中国当代医药，2014,25（12）：75-21
[2]范小西围手术期心理支持减轻手术患者效果观察中华护理学，2014,70,（05）：32-9