地处河北省南部的邢台市民营企业非常活跃，去年全市生产总值的65%由以中小企业为主的民营企业所创造。该市县域经济特色明显，部分县域已经初步形成了具有本地特色的产业集群。近年来，建行邢台分行针对当地中小企业融资难的矛盾，从经营理念和思想观念进行破冰，大力强化创新，走出了一条与小企业共同健康快速发展之路。
创新流程
该行2006年在当地同业率先成立了“中小企业经营中心”，专门为中小企业量身定做了受理灵活、手续简便、放款快捷的“速贷通”、“成长之路”信贷产品，实现了对中小企业信贷业务的专业、专注经营。2008年，该行又对经营中心进行改造和整合，引入“信贷工厂”运行模式，将传统的“部门银行”设置转向“流程银行”模式，成为当地首家集客户调查、评级及授信材料组织、信贷审批、贷款发放等职能于一个经营中心的银行。同时，为及时满足中小企业“短频快”的资金需求，该行积极争取上级行政策支持，有权自行审批2000万元以下的中小企业贷款。流程优化后，一笔贷款的平均处理时间由11天缩短到6天，大大提高了业务办理效率。
创新产品
针对不同的中小企业，该行加快产品创新步伐，不断丰富金融产品，除提供速贷通、成长之路、额度抵押贷款、法人账户透支、动产质押等多项业务外，还专门为企业设计了融资类、理财类和结算类的产品套餐，不仅解决了企业资金急需，还帮助企业提高资金使用效率和财务管理水平，降低经营成本，进一步满足了企业各种需求。针对某特钢企业生产经营特点，该行专门设计业务操作规程，办理了全国建行系统首笔订单融资业务；率先在全省为两家小企业开办了上市前辅导业务。为破解中小企业担保难题，一方面，该行从省会石家庄引进河北中科智投资担保有限公司和省中小企业信用担保服务中心，为没有土地证的中小企业提供担保；另一方面，积极创新融资担保方式，推出了联贷联保业务、小企业票据质押融资业务等，解决了广大企业的燃眉之急。
创新服务
为加快拓展中小企业业务，该行多渠道收集客户信息，逐户调查，精心筛选，建立了中小企业储备库，明确基层行负责产品营销、客户推荐等工作，充分发挥基层行贴近客户、贴近市场的优势。为进一步提高业务知名度，去年4月份，该行举办了中小企业“信贷工厂”业务流程推介会，分别与4个县域的行业协会签订了合作意向书，全面加强与行业协会的合作。同时，通过举办形式多样的中小企业推介会、产品对接会、银企洽谈会等，对重点县域、重点产业、重点客户实行专项推介。该行还利用各种媒体加强业务宣传，在5个中小企业较为集中的县城重点路段制作了小企业业务塔式宣传广告，进一步扩大业务的影响力。目前，该行已在所有县域消除了中小企业业务空白点，尤其在经济发展速度相对较慢的县域，先后为36家小企业投放资金1.33亿元，促进了区域协调发展。
数字显示，2008年该行发放中小企业贷款8.3亿元，余额达到8.8亿元，已占全部贷款的14%，贷款新增和余额在全省建行系统内均排名第一；贷款不良率为零。