开滦集团物资分公司人力资源部河北唐山063000
摘要：当今世界的社会经济形态正在发生着巨大的变化，即从工业经济向知识经济转变。人力资源管理已成为国家或企业获取竞争优势的重要途径。对于企业而言，人力资源成为企业最重要的战略资源，是比资金、产品等更为重要的资本。本文从企业人力资源管理面临的问题提出几点措施。
关键词：企业人力；资源管理；管理措施
跨入21世纪，人类社会的发展进入知识经济时代，很多人称之为新经济。实际上，信息是这种新经济的战略资源，知识是这种新经济发展的基础。这种新经济是知识产业化的经济，人力资源在经济形态中的作用越来越大。在新经济时代的一个重要特点就是知识型人才的短缺，每个知识型企业都面临着建立吸引人才的人才战略问题。人才是企业兴盛之基、发展之本。
1企业人力资源管理的重要意义
近年来，国有企业积极适应新经济时代要求，不断加快产业集团化的建设，以提高产业的市场竞争力。在构建大型企业集团的过程中，人才紧缺问题日益突出，若不能科学有效地组织人力资源，加强人力资源管理，企业将很难在新经济时代取得发展优势。
企业的任何战略目标的完成，都离不开人力资源战略的配合。不同的企业发展战略，要求不同的与之相适应的人力资源战略。当人力资源战略与企业发展战略相适应时，才能充分发挥人力资源战略在企业发展战略中的核心作用，从而最终达到实现企业发展战略的目的。
近几年来，国内外经济形势复杂多变，全球性金融危机逐步演变为全球性经济危机，企业能否在竞争日趋激烈、经济形势日趋复杂的环境中求得生存和发展，关键在于企业是否具备核心竞争力，而核心竞争力就是人力资源。
2企业人力资源管理存在的主要问题
2.1人才招聘手段较为单一
企业受计划经济时代传统思想的束缚，在人才招聘的手段上较为单一，多年来有相当一部分企业依赖国家统一分配，坐等毕业生上门，分配来的高等院校毕业生不论其学什么专业，是否符合企业发展需要，一概无条件接收，给企业造成了人员冗余。
2.2员工培训与开发重视不够
由于人力资源开发、人才培训的效果在短期内不一定能表现出来，而且很难量化。加之某些国有企业领导者对人力资源开发概念的理解存在片面性，将人力资源开发仅仅看作职工培训，没有从优化组合、合理调配、发掘潜力等深层问题着眼，致使职业培训缺乏战略规划，培训目标不够明确，培训手段针对性不够强，培训方式也比较单调。
2.3绩效管理不科学
企业在绩效管理中仍沿用传统的、以经验判断为主体的绩效考核手段，通常仅仅将绩效考核视为一项独立的管理行为，并未与企业整体的人力资源管理及开发工作相“链接”，从而形成完整的绩效管理体系。
2.4工资制度不完善
虽然推行了岗位技能或岗位年薪工资制度，但不尽合理，中上层岗位级差过大。效益分配只体现了企业的业绩，与员工个人的工作实绩挂钩较少。企业中的奖惩不分明，也导致员工认为干多干少一个样，干好干坏一个样，造成了企业效率的低下。
3企业人力资源管理措施
3.1积极推进竞争性选拔管理人才
创新人才选拔机制，探索实施管理人员差额提名、差额考察，逐步扩大竞争性选拔管理人员的范围，形成有利于各类人才脱颖而出、充分施展才能的选人用人机制。建立管理人才轮岗交流制度，使机关与基层、行政与党务、各单位之间管理人员的岗位交流成为一种常态，努力培养复合型人才。
3.2鼓励人才向生产、技术岗位合理流动
一是提高待遇引导人才向生产、技术岗位流动。二是鼓励转岗从事生产、技术岗位工作。三是拓宽用人渠道，加大人才返聘力度。
3.3坚持先开渠后放水，做好富余人员的转移工作
发展是解决所有问题的根本和关键。企业的快速发展，将创造大量新的就业岗位，既为各类人才提供了施展才华的广阔空间，也为企业富余人员的转移开辟了安置渠道。
.4坚持改革创新，激发各类人才创造活力
健全完善人才工作投入机制，坚持人才投资优先原则，增加人才资本投入，支持引进和培养高层次、急需专业人才，为人才发展提供资金保障。建立健全以深化薪酬分配制度改革为重点的人才激励机制，完善职务与技术职级并行制度，完善人才评价标准，克服唯学历、唯论文倾向，注重靠能力和贡献评价人才。
3.5加快专业技术拔尖人才成长步伐
加强领军人才、核心技术研发人才培养和创新团队建设，形成科研人才和科研辅助人才衔接有序、梯次配备的合理结构，提高自主创新能力。注重复合型人才培养，破除论资排辈、求全责备观念，加大对优秀青年科技人才的发现、培养，有意识地把优秀青年专业人才放到重要岗位和重要项目去锻炼，在实践中发现人才、培育人才、锻炼人才、使用人才、成就人才。
3.6不断提高管理者素质
一是对人力资源工作者进行强制性“充电”，使之尽快掌握现代人力资源的应有之义；二是要及时调整机构和人员设置，要按照现代人力资源的管理要求，及时设置完备而高效的管理机构；三是要建立绩效考评机制，对人力资源管理部门和管理者，坚持进行经常性的绩效考评，评优罚劣，形成促进机制。四是勇于创新、鼓励创新。
4从多方面促进人力资源管理，提高企业效益
在认识了我国目前所处的环境，了解了人力资源紧缺的问题后，我们发现，解决问题的最佳途径是提高人力资源管理的效率。IBM公司创办人毕生说："就算你没收我的工厂，烧毁我的建筑物，但留给我员工，我将重建我的王国。"这种说法并不夸张，因为员工毕竟是任何企业最好珍贵的资产！基于此，人力资源管理就是对员工的培育，倚重与维护，这应成为企业经营者必须全力以赴的要务。就企业如何提高人力资源管理效率，我们可以从多方面来考虑：
4.1领导者素质的提高
从西方成功企业的经验来看，企业的总裁以及企业各个部门的一把手实际上是这个企业人力资源的中竖。如果一个企业或者一个单位的一把手，对人有着特殊的理解与认识，对人力资源在企业中发挥的巨大作用有非常深刻的体会，那么，他在经营企业过程中，就一定能够提出一系列非常有效的举措。但我国现在有这样两种现象，一是我们经常从报道中了解到的一些网络公司，其老板很年轻、很有知识、很聪明、，但缺乏沟通能力、武断，上下级的关系是一种垄断关系。二是一些国有企业，老板就像一家之主，他自己一人说了算，很少进行民主协商，董事会、监事会成了空架子。日本一位经济学家对中国企业搞了调研以后分析指出！中国的企业，当这个企业的员工人数少于100人时，则老板的能力有多大，这个企业的发展就有多大，当这个企业人数超过100人时，这个企业老板的肚量有多大，企业的发展就有多大。因而，加强人力资源管理，关键是领导都对人要有特殊的理解与认识。选拔领导者，关键是要选拔那些对人有特殊理解与认识的人。领导者素质的提高，对企业的发展有重要的影响。
4.2战略性人力资源管理
所谓"战略性人力资源管理"，是指要从涉及企业整体发展、长远发展的战略高度，加强对人力资源的培养、选拔与管理。这与传统的人事管理相不同。传统的人事管理是战术性的，是围绕着具体的事物在转的；而战略性人力资源管理，同企业战略目标联系起来，它的核心在于通过有计划的人力资源开发与管理活动，增强企业战略目标的实现。这是当今跨国公司非常注重的一项战略性内容。比如，被称为世界第一CEO的美国通用电器公司总裁韦尔奇，对下属各个企业与部门的要求是，你这个企业或者你这个部门，必须要做到你这个行业的第一或者第二，否则，你就走人，这是不容商量的。因此，他对人的挑选相当严格。他所领导的CE公司被为称为世界企业发展史上的"常青树"，靠的就是战略性人力资源管理。因为你必须要紧承形势，不停地调整自己产品，要使你的产品能走到第一或者第二的位置，为此，就要根据自己的战略来挑选人，而挑选出来的人必须
是将产品做到第一或第二。企业要发展关键在于挑选人，所以，要从事关企业生存发展的高度来培养、挑选管理人。这是战略性人力资源管理。
4.3建立有效激励人才的机制
配置是一个基础，在做到相对的配置之后，在管理中要考虑的是如何激励员工，为企业创造更大的价值。激励，就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标将会满足他个人的需要。本世纪初，一种新的理论风行起来。这种理论认为，企业家的目的是获得最大的利润，而工人的目的是获得最大限度的工资收入，因此，工人积极性背后有着经济动机，如果在能判断工人智能作效率比往常提高多少的前提下，给予工人一定时的工资激励，会引导工人努力工作，服从指挥，接受管理，结果是工人得到实惠即工资增加，而企业主增加了收入，方便了管理。这一观点的提出，无疑是很大进步。它所强调的是一种引导，同时，也不再将人与管理者摆在完全对立的位置上了。这也是当今中国使用最多的激励形式。之所以在中国目前看来很有效，是因为中国普遍的收入很低，低水平的生活决定了企业员工们对于收入的重视。但从长远看来，企业员工们总是期待着工资的上涨，只有不断上涨的工资水平才能维持员工的积极性。具体说，当员工第一次增加工资时，会使得员工获得极大的满足，致使工作效率大大提高，但同时也会使员工产生对下一次增加工资的期望，如果不能再次增加工资，将导致员工的被剥夺感，从而降低工作效率。如果能够增加工资的话，又有三种情况，或者达到员工的期望值，或者达不到，或者超过。如达不到，当然效率下降；如果达到而没有超过，将会使员工产生理所当然的心态，充其量只能维持当前工作水平；如果超过，则会使员工更加努力工作，但同时又产生了更高的期望值。这样就导致一个循环，企业陷入了只能不断扩大盈利的地步，一时盈利降低，后果可想而知。另外，纯粹与金钱挂钩，只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系，给多少钱，干多少活，当有其他变化时，如其它企业提供更高的薪水，职工将会跳槽。
4.4认真做好人才培训工作
从知识角度来看，现代科学技术的发展导致知识快速更新，一个刚进入企业的大学生，五年以后，其大学时所学的知识将有一半以上被淘汰。因此，企业的各种培训，对于企业的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训，更重要的是工作能力的培养。这就需要从高层领导一直到基层干部都要有一种信念、一种行为，为它们施肥、浇水、调节光照，必要时再进行移植等等。
5结语
我国正处于全面建设小康社会的重要战略机遇时期，是工业走新兴工业化道路，进行现代企业制度的重要转型时期，企业的良好发展离不开人力资源的管理与开发。特别是对于煤炭行业这样用人多、效率低的传统企业，如果不从根本上进行人力资源管理与开发，尽快提高从业人员的思想道德水平和科技文化素质，要想改变行业面貌，提高企业核心竞争力，走出一条新兴工业化道路，是不可能的。所以，对于国有企业来说，应该加快人力资源管理现代化改革的速度和深度，使其尽快成为企业发展的强劲推动力。
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