安徽恒源股份有限公司煤矿安徽淮北235100
摘要:互联网的迅猛发展和广泛普及,全面渗透并影响着员工日常的工作、学习和生活。近年来,随着智能手机、平板电脑为代表的新兴媒体终端改变了信息发布方式和社会生活参与方式,让员工进入了移动互联网时代,如今手机各类功能更加丰富、速度更加快捷,传播的范围也更加广泛,利用微信群、抖音、微博等提升企业管理效率,成为当下企业管理人员探讨实践的重要课题。皖北煤电恒源矿利用信息通信技术,借助“互联网+”东风,在长期实践中探索形成了新型思想教育载体,让融媒体与矿井管理深度融合,全面提升思想政治工作效能,做到信息透明、效率提升、服务优化。
关键词:融媒体;提升;企业思想政治
一、实施背景
一直以来,恒源矿党委不断加强党建工作信息化建设,先后创建并不断完善了思想政治工作网、网络课堂等信息平台,对提升党建工作科学化水平,提升矿区和谐指数,促进安全高效矿井建设发挥了重要作用,经过几年的运行,发现这些平台在信息传递覆盖还不全面,交流的及时性、快捷度有待提高,不能满足广大党员的员工群众的需求,主要表现在:
管理成本高。原有的党建管理体制和方式下,管理流程和相关业务均以专题会议纪要方式下发、执行,贯彻起来难以把握,办理人总是拿着相关文件、报告在各管理岗位跑来跑去,做了大量无用功,有时审批内容往往是逐级修改,执行起来甚是困难,谈不上规范管理。
效率低下。矿井在党建文件制定、安全宣教等工作中产生的海量数据,对矿井下一阶段的管理有着分析和指导作用,是企业最为宝贵的资源。然而这些数据较为分散,信息的收集、传递和分析周期长、难统一、不完整、易失真,也难以得到真正的利用,无法对矿井党建工作起到指导作用,也无法实现对党务工作者快速决策的有效支持。同时,在党建管理中需要使用大量的纸张,业务人员业务审批停在哪个环节、批还是未批,批到哪一步,往往是不得而知的,在管理中产生了大量的人力、办公用品浪费。
管理滞后。由于矿井精简了机构,实行扁平化管理,推行全员绩效管理,每名管理者必须面对方式管理变革。如何及时掌握其下属的工作状况、如何及时获知员工思想存在的问题、好的建议以及绩效打分,是摆在每位管理人员面前的紧迫而又困惑的问题。
经过深入分析,以上问题的存在,归根结底是缺少必要的大众化、简单实用的管理工具即移动信息通信技术的支持。通过移动信息通信技术才能快速、准确对相关数据进行整合、统计和分析,使党务工作者每一项决策由数据支持,避免决策的盲目性,减少决策失误。
二、融媒体运用方式及特点
恒源矿党委以党小组、党支部以及专业为单位建立30余个微信群,依托手机微信、抖音、微博等紧密结合矿井各项工作,形成全新、以移动互联网为基础的工作形态,为开展工作带来新的发展机遇。
及时性。通过微信群、微信朋友圈、抖音等,传播者可以随时发送信息,只要接收者在线,就可以立即获取信息,并给出反馈。同时,微信群的语音消息功能克服了以往文字消息造成的理解偏差。并完整还原党建信息发布者传播信息时的语气、心情等状态,拓展传递内容的信息“含金量”,信息传递类似于“现场直播”,接收者几乎能够同时、同步地获取整个传播过程中需要的信息。
互动性。搭建员工随时能与企业进行沟通交流的平台,及时了解各单位发生的事情,员工反映的热点、难点问题和要求,及时掌握广大党员和员工的思想动态;企业还可以充分在微信群进行民主管理,职代会的提案征集、合理化建议等。
便捷性。加快信息传递的速度和广度,矿井一些工作正在由传统的会议、文件传达灌输,变为直接由工作对象到微信群中去提取;党员和员工群众的需求信息和思想动态,直接通过微信群进行收集、反馈,员工即使有事外出,也可异地通过网络互动,为党务工作者下一步决策奠定坚实的基础。
针对性。矿井各专业对各类信息和员工思想状态,可以直接通过微信群平台进行收集、反馈,有针对性地予以回应和处理,专业间的交流做到无缝对接,进一步提升了工作效率。
三、主要做法
结合恒源矿党建的性质和特点,利用融媒体通过微信建立了党支部微信群、政工微信群、部门微信群、技能培训群、员工交流群。
一是党支部微信群。恒源矿各党支部把支部党员加入党支部微信群中,利用微信群发布党建学习知识,让员工随时随地想学就学。通过党支部微信群,及时发现广大党员和员工思想状态。结合个人、班组、区队、管理人员、专业排查等各层次、各类党建信息及时跟踪反馈、快速处理,对于广大党员学习不到位和员工思想症结,进行主动预防和治理。
二是政工微信群。把微信群作为深入学习贯彻十九大精神、集团公司以及矿党政工作部署为主旋律的网络舆论阵地,定期在微信群发布文件精神、工作部署、政策详解、形势宣传等内容,弘扬主旋律,传播正能量,真正掌握舆论导向的主动权和话语权。
通过微信群平台及时倾听员工呼声,对涉及安全、工资、罚款、福利等员工关心的热点问题,最大限度做到权威回复,做好网上正面宣传和引导。网下通过谈心谈话、走访慰问等方式,解开员工思想疙瘩,打开心灵窗户,确保解决员工切实利益。
三是部门微信群。各单位基层管理人员围绕本单位焦点、难点、疑点、民生、维稳等问题,动态与矿职能科室进行联络、互动,方便矿管理人员听到基层单位最真实的声音,第一时间掌握群众舆情信息,对于突发事件,能够迅速作出应急处理,开展应急处置措施,为营造和谐矿区提供网络信息支持和指挥管理保障。
四是技能培训群。根据员工的专业方向、岗位需要与素质层级等实际情况进行摸底,分门别类,划分层次,为员工量身定制培训方案、学习内容和培训方法,做到方案详细,内容严谨,方法灵活,针对性强的课件,发送到群内,便于员工随时打开手机进行自主学习;培训部门根据广大员工的网络课程方案以及时间、地点的不同进行灵活施教。充分发挥青工创新意识强,思维活跃等优势,巧借新媒体短视频,将安全宣教、安全检查等活动拍摄成安全小视频。同时,将视频及时转发到技能培训群,与员工共享,及时提醒广大干部员工现场安全注意事项。
五是员工交流群。员工在微信群可以随时发布自己所喜所爱的文化生活信息,如小说、电影、厨艺秀、心灵鸡汤、自驾游路线等内容,和其他员工分享自己的爱好,丰富员工精神文明生活,释放员工身心压力,营造浓厚微文化氛围;通过K歌、抖音等新时代手机APP的特色功能进行微作品创作,勇于展现自身才华。并对各项活动中产生的好创意、好作品进行广泛展示,给予物质和精神奖励,点燃员工创作热情,活跃员工文化生活,丰富员工精神家园。
四、实施效果
融媒体的应用规范、快速、细化了矿井党建管理,培养了企业按章办事的精、细、严、实的工作作风,降低了党建管理成本,取得了有目共睹的学习效果。
一是优化了党建业务流程,规范了管理程序,细化了管理业务,提升了矿井的科学管理水平。各专业交流进一步增强,专业与专业之间互为补充,消除了各专业之间的壁垒,杜绝了多头管理、交叉管理,提升了党建管理效率。
二是在手机上每天获取相关党建信息和学习材料,进一步提升了管理效率。同时,为下一步尽快弥补工作中存在的不足,为党务工作者做出正确决策提供依据,从而提升矿井党建管理水平。
三是融媒体应用以来不仅固化了业务流程,也加快流程运转的速度,从成本角度来分析,资料的表现形式往往集中于纸质材料,甚至一项材料需要多个版本,不仅分散了员工的精力,也浪费了办公用品。融媒体里的党建文件通过电子化、给企业带来较大的经济效益。