（鄂尔多斯市中心医院康巴什部（儿科）；内蒙017010）
【摘要】随着经济的发展，医疗技术水平显著提高。而在心理护理中，心理状态的改变常常为机体的功能改变提供早期信息，有经验的母亲常会发现自己的孩子在躯体疾病的初期，往往表现为情绪烦躁、好哭、不安等。在护理工作中，护士既要配合医生治疗小儿疾病，又要考虑小儿的心理要求，并要顾及家长的情感需求，给予恰当的心理护理。护士要成功地完成一项护理措施，必须懂得心理护理的原理与有关知识，具有必要的动手能力。在儿科护理工作中，坚持做好心理护理，不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的需求，也是树立良好形象、促进医院发展的保证。目的：探讨儿科临床护理中行心理护理干预的临床效果，总结儿科护理方法。方法：选择2017年4月至2018年6月间于我院接受诊治的患儿148例为研究对象，随机划分成常规护理组（74例）和心理护理组（74例），其中前组患儿接受常规护理，后组患儿在接受常规护理干预的基础上，行心理护理干预措施。然后对比分析两组患儿家长对护理的满意度。结果：在接受临床护理干预一段时间后，心理护理组患儿家属的护理满意度为95.95%，显著高于常规护理组的74.32%，组间比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在儿科开展临床护理的过程中，如果可以给予科学、完善的心理护理干预方案，那么可以显著提升患儿家属对护理的满意度，改善护患关系，值得临床广泛应用。
关键词：心理护理；儿科护理；应用
【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）08-0200-01
引言
当前，随着科学技术水平的提升，人们对自身的物质生活水平的要求不断提升，在儿科临床护理中这点体现的非常明显。很多家长为了能够够让孩子在治疗期间得到最佳的临床护理与心理护理，给医院的医疗水平以及护理工作提出了更高的要求。实际上，患儿在治疗期间得到优质的心理护理有利于患儿身体健康的恢复，同时也能够满足家属的需求，值得被临床推广与应用。现临床护理研究报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2017年4月至2018年6月间于我院接受诊治的患儿148例为研究对象，随机划分成常规护理组和心理护理组，每组74例。在常规护理组患儿中，男34例，女40例；年龄1-12岁，平均（6.8±1.2）岁；患儿家属年龄26-62岁，平均（47.1±2.5）岁。在心理护理组患儿中，男35例，女39例；年龄0.5-12岁，平均（6.9±1.4）岁；患儿家属年龄25-61岁，平均（46.8±2.3）岁。经临床诊断可知，患儿所伴有的疾病种类主要包括支气管炎、呼吸道感染、发热和腹泻等。在患儿性别、年龄以及家属年龄等一般资料方面，两组患儿比较差异不明显（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
①患儿心理护理措施：其一，针对婴儿期的心理护理而言，考虑到该年龄段患儿的手部血管不是非常清晰，所以在进行输液治疗过程中主要采取头皮输液治疗方式，且在治疗之前要注意同患儿家长进行沟通和交流，确保患儿家属可以配合主治医师来治疗患儿。其二，针对患儿在接受临床治疗或护理过程中所伴有的各种反抗情绪，护理人员需要结合患儿的实际情绪来给予必要的护理干预，必要的时候可以协同患儿家属，采取温和、和蔼的话语来对患儿进行沟通和交流，其三，针对学龄前患儿而言，考虑到他们已经初步形成了自己的心理意识，并且有了自身的心理需求，所以此时在给予心理护理干预的时候，要主要耐心聆听患儿的心理需求，根据他们的需求来给予患儿必要的护理对策，同时还要注意结合患儿家属，引导幼儿更好地配合医护人员来治疗幼儿。其四，针对学龄前幼儿，已经具备了比较强的自尊心和独立性格，所以此时要充分尊重他们，同时要保持平等、诚恳的态度去对患儿进行安抚，尤其是要注意充分尊重患儿自身的隐私、想法以及自理性需求。②患儿家属心理护理措施：护理人员要注意加强同患儿家长的沟通和交流，本着亲切、主动的态度，尤其是要充分尊重患儿家属，结合患儿病情来指导患儿，使他们可以明确一些基本药物的基本使用方法以及注意事项；要注意换位思考，体谅患儿家属的心情，并且尽可能地给予他们必要的需求，指导患儿家属掌握辅助患儿治疗的一些基本操作。
1.3评价指标
本次研究临床护理疗效评价的指标为患儿家属的护理满意度，具体采用我院制定的护理满意度量表，满分100分。根据分数高低，可以分成特别满意（>90分）、一般（≥80分）和不满意（<80分）。
1.4统计学分析
本次研究针对所得护理满意度数据采用软件SPP18.0进行处理，其中计数资料采用%表示，以χ2校验，以P<0.05表示组间数据差异具有显著性。
2结果
在接受临床护理干预一段时间后，心理护理组患儿家属的护理满意度为95.95%，显著高于常规护理组的74.32%，组间比较差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。
表1两组患儿家属的满意度比较
3讨论
通常，儿科患儿的病情较为复杂，并且变化比较快，护理工作中有很多风险存在。为此，做好细节护理工作，提升护理质量成为了医护人员的重要任务。在我国经济不断发展的背景之下，人们的健康需求正在不断提升，这给改善医院医疗服务水平与质量提出了更高的要求。在医院中儿科临床护理是其重要的组成部分，可是在实际护理工作实施中常常出现一些问题，例如由于护理人力的缺乏，便削弱了患儿的基础护理质量，家属的一些基本需求也没有得到满足。优质护理工作关系着患儿身体健康的恢复，同时也关系着医院的医疗水平，一旦护理工作不过关，必将影响整个医院的医疗水平与医院的形象，可见优质护理工作的重要性之所在，这与周诗雪，孟凡丽，李红玉等在《临床心理护理岗位胜任能力评价指标体系的构建》一文中有着极为相似的观点。在本组研究中，观察组与对照组对患儿的护理情况与家属的满意程度之间存在着极大的差距，观察组的患儿优质心理护理家长满意率为95.6%，对照组患儿实施常规护理家长满意率为80.2。两组家长满意率具有显著差异，（P<0.05）具有统计学意义。
在医院儿科这个特殊科室中，患儿可能会因为害怕打针、输液带来的疼痛感而出现强烈畏惧、担忧心理，同时患儿家属也可能会因过度担忧幼儿而给予护理人员过大压力，这大大增加了患儿的护理工作难度。如果可以在临床儿科护理过程中给予必要的心理护理干预，那么可以起到良好护理效果。本次研究通过对比研究可知：在接受临床护理干预一段时间后，心理护理组患儿家属的护理满意度为95.95%，显著高于常规护理组的74.32%，组间比较差异具有统计学意义（P<0.05）。可见，在儿科开展临床护理的过程中，如果可以给予科学、完善的心理护理干预方案，那么可以显著提升患儿家属对护理的满意度，改善护患关系，值得临床进行大力推广。需要注意的是，为了最大最大程度提升儿科护理有效性，必须要树立“以患儿为中心”的理念，结合他们的各种需求来制定科学、合理的心理护理方案。
结语
总之，在患儿治疗中采用优质的心理护理工作，有利于提升患儿的身体健康与素质，同时也可为患儿在最短时间内恢复健康提供保障，也可以提升家长的满意率。优质的心理护理有利于提升患儿的身体健康状况，同时更加能够提升临床护理质量，能够确保家属的满意度。
参考文献
[1]王燕荣.心理护理在儿科护理中的临床应用[J].医学美学美容（中旬刊），2014，（9）：460-461.
[2]周诗雪，孟凡丽，李红玉等.临床心理护理岗位胜任能力评价指标体系的构建[J].中国全科医学，2014，（24）：2876-2879.