（国网新疆电力有限公司哈密供电公司）
摘要：电力营销对于电力企业的市场竞争力提高有着至关重要的作用。随着市场经济不断发展，传统的电力行业垄断经营正面临着新形势的冲击和挑战，企业要在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟，赢得市场，提高自身的经济效益，就要采取积极的态度来应对市场经济形势的变化，以市场为导向，制定出科学合理的电力市场营销工程策略。本文对电力市场营销的内涵作了详细介绍，就当前的电力市场营销剖析了存在的问题，并提出了相应的营销策略，希望能够为电力市场营销工程策略的发展提供一些帮助。
关键词：电力市场；营销工程策略
电力营销是电力企业的主要业务，关系着电力企业的市场占有率和市场竞争力。经济和科技的发展进步，拉动了供电需求的增长，这对于电力行业而言，既是机遇，也是挑战。电力营销工作是一项具有特殊性的工作，电能不同于其他商品，电力企业需要为用户提供实时的电力供应，而且电能本身难以存储，这些都增加了电力营销工作的难度。从目前的情况来看，国内的电力营销存在着单一性的弊端，因此，如何通过创新和改革，打破旧有营销理念和营销策略的局限，探索出一条全新的电力营销之路，是当前亟待解决的重要问题。
1.电力市场营销的主要内涵
在市场经济的背景下，电力企业的市场营销旨在通过电力企业经营一系列与市场有关的活动，为更多的用户提供更加优质的供电服务，让电力产品通过用户的使用发挥出其应有的价值，同时实现供电企业的经济效益，提高供电企业的市场占有率。
供电企业与一般的企业不同，它既带有盈利性，又具有一定的公益服务性。电力产品不同于一般商品，它并非具体可感的存在，并以其他能量的方式进行储存，只有消费者需要用电的时候，才转化成电能输送给消费者。用户是电能的使用者，电力企业能否达到营销目的，提高自身市场竞争力，打造品牌企业，与市场的认可程度和消费者的满意程度是分不开的。所以，要扩大电力营销规模，就必须以市场为导向，以消费者为核心，结合市场行情和用户需求制定营销策略，为用户提供方便快捷的服务、质量优良的产品，在此基础上尽可能地降低成本，最终实现企业经济效益的最大化。
2.我国电力市场的营销现状
2.1电力行业处于垄断状态
从以往的情况来看，垄断经营是我国的电力行业的主要特征，其中又以供电行业最为明显。改革开放使我国的经济和社会进入了高速发展的阶段，电力行业获得了更多的投资，其服务水平也得到了很大的提高。以往供电企业的主要工作在于对电力供应进行限制和分配，相当于是供电的掌控者；如今，随着时代的发展，电力企业转而需要通过营销手段来鼓励用电，成为了供电的服务者。用户对于供电企业的服务质量提出了更高的要求，这就需要企业加强对电力营销服务质量的把关力度，明确责权，为电力营销工作的顺利开展提供必要的保障。
2.2缺乏市场营销管理意识
从目前的情况来看，很多供电企业的管理思维还停留在垄断经营阶段，对于市场营销管理并不重视，从而使得电力营销工作举步维艰，不但难以保证企业经济效益，而且导致了服务质量的下降，甚至对于用户的生产生活活动造成了影响，这对于企业的健康发展是十分不利的。因此，供电企业一定要及时转变观念，树立起市场营销管理意识。
2.3管理人员素质低下
电力营销管理人员的素质，是影响电力营销工作开展的重要因素。现阶段国内的电力营销管理人员整体素质不高，而供电企业对于电力营销管理人员的培训也缺乏重视，投入力度不足，从而在很大程度上影响了供电企业的服务质量和服务水平，降低了供电企业的市场认可度和用户满意度，这对于供电企业自身竞争力的提高和行业口碑的树立都产生了不良的影响。
2.4存在私自涨价问题
电力营销工作要顺利开展，合理的价格是必不可少的，如果供电价格无法为市场和用户所接受，势必会导致电力营销工作难以为继。现阶段部分企业私自提高供电价格的情况屡屡发生，引起了消费者的不满，从而使得企业的发展速度大大延缓。
3.我国电力市场营销的策略
3.1优质环保产品策略
电力营销过程中，用户最关心的就是电力产品的质量，因此，为用户提供优质安全的电力产品，是一切电力营销策略的根本所在。随着社会文明的发展和环境污染的日益严重，用户对于电力产品的环保性能也提出了更高的要求。针对于这一情况，供电企业可以推出优质环保的电力产品，打造供电品牌。一方面，供电企业要提高电网的安全性，尽可能减少断电，让用户能够安心用电，从而提高供电企业的口碑和信誉；另一方面，供电企业要注意采用清洁能源，降低电力生产所造成的污染，以满足用户对于供电环保的要求。
3.2灵活定价策略
受到市场经济的冲击，供电市场已经逐渐从卖方市场向着买方市场转变，用电客户与电力公司是平等互利的关系。制定合理的价格策略，不但能够吸引更多的用户购买电力产品，而且对于供电企业的良性发展也有促进作用。在市场的调节下，供电价格成为了影响用电需求的关键因素，而现阶段的电价构成已然落后于时代，阻碍了供电企业的发展，电价改革势在必行。因此，供电企业要顺应时代发展，积极调整定价策略，在政府基准电价的基础上，以供电市场的供求关系为依据进行调价，取消不符合国家要求的附加费用，为用户提供更加物美价廉的电力产品。
3.3丰富的促销策略
长期以来的垄断经营，使得很多供电企业管理者缺乏行业危机感，认为电力产品的需求量始终大于供应量，从而对于电力产品的促销不以为然。事实上，现阶段供电市场的竞争日趋激烈，高科技发展使得新能源成为了能源市场的新宠，而旧有的煤炭和石油资源也不断地改善服务质量，降低产品价格，与电能形成竞争。在严峻的市场形势下，供电企业管理者必须及时转变思维，通过电力产品的促销活动来扩大市场占有率，赢得竞争。促销策略要以多样化、立体化为原则，从人员推销到广告促销，多种策略综合运用，提高企业的行业知名度；加强与用户之间沟通和信息交流，对于用户在用电过程中出现的问题要认真处理，从而提高用户对供电企业的满意度，打造供电品牌。
3.4总成本领先策略
供电企业的竞争主要来自于两个方面，一是其他供电企业，即同行业竞争；二是不同替代品企业，如前面提到的新能源企业等。所谓总成本领先策略，其目的就在于尽可能地减少电力营销所耗费的成本，确立成本优势。
需要注意的是，减少成本是以保证质量为前提的，没有质量的保证，减少成本也就毫无意义。总成本策略一般是根据构成产品各个环节和各个成本要素，尽可能地减少生产时间，提高生产效率，从而实现成本的降低。供电企业要实施总成本战略，需要拥有较高的市场占有率和可靠的供应商。高市场占有率和低成本之间是互相影响的，市场占有率高的企业，才有足够的实力实行低成本的战略，反之，成本较低的企业，在行业竞争中往往能够取得优势，占据更大的市场份额。降低购电成本是降低总成本的关键，购电成本包括企业用电成本、电网输送成本和用户配电成本三个方面。为此，企业要对电网进行科学合理改造，降低供电过程中电能和电网设备的损耗。在电力营销过程中要引导用户合理使用电能，从而提高用电效率。
结论
在市场经济不断推进，电力行业迅猛发展的今天，电力市场营销工作对于电力企业的发展有着重要的意义。企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须转变营销理念，关注市场变化和用户需求，提高电力产品的质量，采取多样化的营销手段和灵活的定价策略，为用户提供更加优质高效的服务，促进企业的健康和良性发展。
参考文献
[1]闫彭坤.浅析电力市场营销工程策略[J].山东工业技术,2013(15).
[1]徐春光.浅析电力市场营销工程策略[J].经营管理者,2017(18).