论文摘要
近年来,一些政府机关及窗口部门"庸懒散浮拖"及"四风问题"经常见诸报端,在社会上造成了不良的影响。表面上是一些办事人员素质及业务能力的问题,透过现象看本质,反映的是政务服务规章制度不严、投诉机制不畅通、窗口部门没有得到有效监督等问题,严重地影响了政府的形象,亟待解决。
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 张燕燕
关键词: 政务服务,体制缺陷,解决对策
来源: 办公室业务 2019年24期
年度: 2019
分类: 经济与管理科学,社会科学Ⅰ辑
专业: 行政学及国家行政管理
单位: 厦门同安区行政审批服务中心
分类号: D630
页码: 55+62
总页数: 2
文件大小: 1602K
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