蔡秀梅1吴建平2
1青州市疾病预防控制中心262500；2青州市弥河中心卫生院262501
【摘要】乡镇医院人事档案管理工作是关系到医院发展和人才资源合理配置的一项重要工作。在医疗卫生事业不断发展的今天，乡镇医院的人事档案管理工作人员应该做到深化档案法律意识，并且建立一套现代化的管理模式，为医院人事档案管理的现代化和科学化做出贡献。
【关键词】乡镇医院；人事档案；管理探讨
如何让乡镇医院人事档案管理工作顺应时代要求，不断保持人事档案管理工作活力，满足实际工作的需要，是目前我们必须认真分析、思考及面对的问题。本文就新形势下人事档案管理工作的主要问题进行了阐述并提出解决办法，以提高乡镇医院人事档案管理工作水平。
1医院人事档案管理存在的问题
1.1管理意识相对淡薄
长期以来，乡镇医院对人事档案管理工作的重视不够。乡镇医院直接面对的是广大病患。因此乡镇医院不可避免的将工作重心放在医疗上面，为患者提供优质、安全的医疗服务。各部门管理人员的注意力也集中在如何发展医院业务和提高医疗服务质量上，对人事档案管理工作重视不够。因此，很多乡镇医院的人事档案管理制度没有得到良好的建立，人事档案的有效利用率低，对医务人员的档案资料归档和利用意识都不浓厚，阻碍了医院人事档案管理工作的进程。对于乡镇医院其它科室来说，由于领导不重视，人事档案管理意识长期薄弱。职工不能及时上报个人的业务能力、工作业绩、科研成果等信息，导致人事档案内容不完整、没有时效性，缺少各项信息的动态补充。
1.2管理方法相对落后
人事档案管理具有专业性、机密性的要求，乡镇医院的人事档案管理人员的素质有待提高。目前，大多数乡镇医院已经将计算机技术应用于档案管理，并取得了良好的效果。人事档案管理工作的电子化和数字化已经成为当前档案管理的趋势。但是，计算机技术在档案管理方面只是低水平的应用，缺乏现代化的管理手段。很多乡镇医院只是简单的将人事档案的信息粗略的扫描，并将信息以电子化的形式保存。很多重要人事档案存在损毁、涂改、丢失现象，部分干部档案存在材料来源不明、缺少附注等问题。一些管理人员缺少档案专业培训经验，档案管理专业知识匮乏，没有较强的档案法律意识。人有些管理人员居然直接用存有人事档案的计算机上外网，保密意识极差。
1.3主动服务意识差
人事档案管理者普遍重视管理而轻视档案的利用，在传统的工作模式下被动地提供档案资料，没有做到主动和及时收集资料。对于医院人事档案没能够做到掌握其动态和规律，没有重视到应该着力体现工作人员的专业技术水平。利用档案为医院管理工作服务、为领导提供决策依据等的意识淡薄，往往是被动应付领导要求及任务，主动服务意识差。
1.4资金投入不足
长期以来，乡镇医院对人事档案管理工作的资金投入不足。资金投入不足常常导致管理人员工作热情不高，岗位认同感下降。资金投入不足也必然影响信息设备的购入及使用。医院档案管理硬件的缺乏，往往加重人事档案管理人员的工作负担。管理人员对档案进行手工编辑、检索，很多人事档案材料常常不能够及时、准确的归档。
2加强人事档案管理的有效措施
2.1强化人事档案管理意识
健全医院的人事档案管理，强化意识是第一步。在乡镇医院，领导对人事档案管理工作的重视程度，直接关系到健全乡镇医院人事档案管理工作的成败。具体来说，首先领导要重视人事档案管理工作。领导应对人事科（处）的工作要多加关心并且紧抓规范化管理，及时准确了解人事档案管理的现状和困难，给予资金、设施等方面的必要支持，通过一系列措施来提高人事干部对人事档案管理工作的重视。加强人事档案管理的宣传，使得医护人员的档案意识得到强化，意识到人事档案管理不仅仅是医院人事管理的组成部分，还牵涉到职工的职称晋升、工资福利等个人利益。通过不断加强管理人员档案意识，提高参与和支持档案管理工作的热情，转被动为主动收集材料和线索。同时也要提高管理人员对医院人事管理和医疗卫生事业发展的认识，让其体会到人事档案管理对于两者的重要作用。
2.2健全人事档案管理制度
制定医院人事档案管理办法，完善和建立行之有效的人事档案管理制度。在完善的制度下建立包括个人历史、德、才等方面信息的人事档案。档案人员要通过不断拓展收集档案资料的渠道，对收集形式要加以规范。对反映业务能力、科研能力等方面的材料要多留意，以便医院更好地配置人才资源。对收集到的档案资料要明确分类、进行有序的排列，做到随时收集、随时归档，并且对这些档案进行定期的检查工作。职工的档案要做到能够真实反映一个人的情况，起到真正的档案的依据作用。对于档案的一些时间等数据要反复确认以确保真实性，书写时采用指定统一规格的书写工具。
2.3提高档案管理工作人员素质
在档案管理事业不断发展的过程中，档案管理工作也有了根本性的变化。只有不断适应新形势才能够在档案管理工作方面取得新成果和新突破。解决问题的办法就在于加强档案管理工作人员的业务水平上，只有加强了工作人员的业务学习才能使得他们的自身素质不断提高，才能迎合新世纪对档案管理工作的需求，才能使档案管理工作得到长足的进步和发展，才能开辟档案管理工作的新篇章。对档案管理工作人员的培训要以专业知识的学习为重点，与高等院校联合以继续教育为中心，进行数字化档案资源在岗培训。
2.4加强人事档案管理现代化手段
引进现代化管理设施和技术，增加对档案管理硬件的资金投入，加强档案库房建设，做好库房的防火和防盗工作，引进先进的计算机档案管理软件，建立存储和检索人事档案的信息系统，做到合理配置和利用人事档案资源。为医院的人才利用提供可靠依据，奠定医院可持续发展的基础。
3结语
医院人事档案管理是人事管理工作中的重要组成部分，它的存在对医院的人力资源开发和整体管理有着重要的意义。作为从事医院人事档案管理工作人员，应当充任认识到该工作重要性，通过不断地学习和努力实现医院人事档案管理的科学化、社会化、规范化、专业化从而提升人事档案的管理水平，为提高医院的综合价值和效益做出自己的贡献。
参考文献：
[1]石青．医院人事档案管理存在的问题及对策[J]．中国医院，2009，13（8）：51．
[2]陈雄峰．医院人事档案管理存在问题及对策[J]．城建档案，2009（7）：61．