枣庄市中医医院277100
摘要：目的：探讨胃肠外科护理管理中风险管理的应用效果。方法：从我院2018年6月-2019年6月收治的胃肠外科中选取60例作为研究对象，均分为两组，观察组与对照组各30例，其中对照组利用常规护理管理，观察组利用风险管理。对比两组不良反应出现率以及护理满意度。结果：观察组患者的不良事件出现率显著低于对照组；观察组患者的护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：胃肠外科护理管理中利用风险管理的效果理想，减少了不良事件出现率，提高了患者的护理满意度，值得广泛推广应用。
关键词：风险管理；胃肠外科；护理管理；应用
护理管理工作中采用风险管理具有重大的意义，可以良好的减少护理当中出现的不良事件出现率，提高护理质量水平，帮助患者早日恢复健康。胃肠外科收治的患者疾病情况复杂，病情变化速度快，如果临床护理工作出现失误，那么会增加护理风险出现率，造成医患矛盾[1]。从而，在胃肠外科患者接受护理干预时要利用有效的管理方式。文章将详细研究胃肠外科护理管理中风险管理的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料
从我院2018年6月-2019年6月收治的胃肠外科中选取60例作为研究对象，均分为两组，观察组与对照组各30例，其中对照组男性患者20例，女性患者10例，年龄60-75岁，平均年龄（65.20±6.0）岁；观察组男性患者19例，女性患者11例，年龄61-75岁，平均年龄（65.21±6.0）岁，两组一般资料比较，不存在显著差异(P>0.05)。
1.2方法
对照组利用常规护理管理，观察组利用风险管理，详细内容如下：
第一，建立起风险管理制度，提高护理人员素质。完善胃肠外科的护理风险管理制度，在其中加入护理操作标准以及风险要求，确保有依据的进行护理操作，另外，还需要完善考核机制，展开适当的奖惩，良好的提高护理工作质量。在胃肠外科护理管理中还需要定期进行培训，要为护理人员从风险意识、专业技能与责任意识这几方面展开培训，确保为患者提供有效的护理操作。
第二，从患者角度展开风险管理。例如在用药方面，针对可能出现用药错误的患者，根据规定时间和剂量提供药物，等到患者服用药物后再离开。另外，对于长时间卧病在床的患者，要引导患者适当调整体位，重视卫生，加强风险意识，减少出现压疮的几率。另外，加强对患者病房环境的管理。为患者的病床设置床栏、扶栏，并且设置有关的警示标志。
第三，展开其他护理管理。护理人员一定要做好心理、饮食以及健康知识的护理工作，进而大大提高患者的依从度。护理风险管理当中对护理人员来讲，胃肠外科还要优化护理排班制度[2]，将先进的排班模式引入进来，减少工作量，大大提高护理质量水平。
1.3观察指标
对比两组不良反应出现率以及护理满意度。
1.4统计学方法
采用SPSS20.0来进行数据分析，利用P＜0.05来表示差异具有统计学意义。
2结果
2.1不良事件出现率
两组患者不良事件出现率详见表1。
2.2护理满意度
两组患者护理满意度详细情况见表2。
3讨论
通过对风险管理的加强，可以良好的避免患者产生不必要的风险，有效规范护理流程，确保护理工作有序展开，从而真正提高护理人员管理能力与自身分析问题的能力，进而给患者提供全面专业的护理服务，让患者获得及时有效的治疗，介绍不良事件出现率，防止出现医患纠纷[3]。经过相应的风险管理，不但可以提高医院的良好形象，提高护理工作质量，还可以彻底减少护理风险事件出现率，加强护患间的沟通，改善护患关系，有助于后期医院的发展，从而为患者提供更优质、安全的护理服务，采用积极的对策，找到工作当中的不足，提高护理人员的能力。
根据研究结果表示，观察组患者的不良事件出现率显著低于对照组；观察组患者的护理满意度高于对照组（P＜0.05）。
总而言之，胃肠外科护理管理中利用风险管理的效果理想，减少了不良事件出现率，提高了患者的护理满意度，临床上应用价值较高。
参考文献：
[1]孙园园.护理风险管理在肠胃外科护理管理中的应用分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(06):105.
[2]潘锦星.护理风险管理在胃肠外科护理管理中的应用效果探讨[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(59):105+107.
[3]李海燕.风险管理在胃肠外科护理管理工作中的应用价值[J].当代医药论丛,2018,16(10):27-29.