（淮安市市郊农电有限责任公司江苏淮安223002）
摘要：在新的市场环境下，电力资源的需求量越来越高，而电力营销也成为了供电企业扩展市场占有率的有效方式，这也是为了不断提高其竞争力而必须要重视的手段。随着电力体制改革的推进，电力企业也迎来了全新的挑战，这是新形式所驱，更是人们需要高度重视的问题之一。经济在不断发展，电力资源需求量逐年上升，如何将这项工作做好十分重要。首先，电力企业需要将观念有效转变，对电力营销有足够的重视，对其管理工作有足够的认识与规划，以便使电力服务更为优质，从而推动电力企业高度发展。
关键词：电力营销管理；问题；对策
伴随着我国社会经济的高速发展，市场对电力资源的需求量也呈现迅猛上升趋势。而电力营销是供电企业扩大其市场占有率，提高自身竞争力过程中不可回避的问题。在新形势下，电力企业面临着机遇与挑战。电力企业必须转变观念，重视电力营销，强化营销管理，为用户提供优质的电能和服务，以促进供电企业的发展。同时，还应坚持以市场需求为导向，建立现代营销管理体制，把市场营销观念引入电力企业，才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求，促进社会经济的发展，以保证在我国的国民经济和社会发展中发挥着重要作用。
1电力营销管理的概念
在电力行业，电力营销是经济和管理的核心性工作，具有双重性的特点，是企业为了自身经营和长期发展，根据企业的自身情况、外部环境、电力市场等一系列变化，采用各种措施和方法，对电力供应的环节进行改造，使电力用户得到更为安全、高效、稳定的电力供应，在提高服务水平的同时，扩大对市场的占有，实现对市场潜力的挖掘。而电力营销管理就是针对电力营销的各环节、各内容和各关键进行的管理工作，是电力企业加强经济管理，实现科学营销的重要措施，在科学管理观念和市场化观念逐步深化的今天，加强电力营销管理已经成为电力企业实际的需要，成为决定市场占有、企业长期发展的关键性工作。
2电力营销管理的重要性
社会主义市场经济体系下，在带给相关企业发展机遇的同时也提出了巨大的挑战。加强电力营销的市场化改革，有利于构建良好的企业形象，提升了企业的经济效益与社会效益，增加了企业的市场竞争力。除上述外，加强电力营销还具有如下发展意义：第一，电力营销管理是企业实现发展的重要基础，加强电力营销管理能够促进企业的发展，优化各项工作，进而增强企业的经济效益；第二，电力营销管理是企业转型的保障，加强电力管理能够帮助企业顺利完成转型目标，建立起新型的发展模式，提升企业市场经营模式的转变，从而提高经营效率；第三，电力营销管理是提升企业核心竞争力的途径，加强电力营销管理能够实现企业之间的良好沟通，精细化完成各项工作，保障企业在当下社会体系竞争中争得一席之地，增强企业的核心力。
3电力营销管理中存在的问题
3.1缺乏市场竞争意识，营销手段落后
企业内部人员没有忧患观念，安于现状，缺乏竞争意识。同时，没有真正认识到电力营销的重要性，依旧采用传统营销手段，制约了市场的发展需求，进而影响了企业的经济效益与社会效益。
3.2缺乏完善的电价机制
当前电力企业的电价的定价机制很明显缺失市场调节，这是由于电力市场的管理不够完善所引起，从而缺乏了合理的电价机制。价格一直都是市场实现资源配置的一个十分重要的杠杆，但是现在很多供电企业一直都没有建立起科学合理系统的电力定价机。这也就意味着现在很多的电力企业在进行市场营销管理的时候，电价的定制并没有以市场为依托导向、生产运营成本为参考，而主要是根据政府部门的工作指令作为依据。这种电价的定价机制很明显缺失市场调节，因此很多时候不够灵活和合理，并不能真正的反应供需之间的波动变化，成为影响电力企业营销的消极因素。
3.3服务缺乏专业性
服务缺乏专业性是阻碍电力营销管理工作合理发展的因素之一。我国部分电力企业由于缺乏专业性强的营销服务人员，导致在市场竞争中无法对部分突发的问题和潜在的服务问题进行高效、及时的处理。此外，服务缺乏专业性还体现在部分电力企业的营销服务人员的综合素质不高，且自身的营销能力较差。从人数上分析可以发现，营销人员在电力企业所有员工中所占的比例非常少，营销人员数量的缺乏导致其专业水平无法得到有效提升，且高学历、高水平的营销人员少之又少。上述问题的存在都导致了我国电力企业较难适应当前电力营销市场的竞争。
4提高电力营销管理的措施及对策
4.1顺应市场的变化规律
在当下社会主义市场经济管理体系的影响下，电力营销管理，也要适应市场经济的发展规律，加强竞争意识，做好相关准备，努力提高宣传力度，这样一来，才能保障在多元化资源发展的竞争中保持企业的稳定发展。同时，电力营销管理，还应该引进现代公司管理经验，比如员工激励的制度，奖励和惩罚的措施，将这些先进的管理理念运用到电力营销过程中，提高员工的积极性，为我国的电力资源的可持续性发展，作出相对应的贡献。另外，还应该转变新的管理制度，转变为市场经济，才能确保营销手段的相关发展符合当下市场化的发展需求。
4.2建立完善的电力营销管理机制
良好的企业管理制度是确保企业发展的重要基础之一。电力企业应该从市场的供需情况出发，建设好科学电力营销的管理制度，细化其中的各项规章。比如要建设好可靠和高质量的电能作为营销细化管理的重要内容，并完善员工的绩效和考核制度。电力企业的员工也必须要了解营销的目标和战略决策，紧密连系工作业绩，在实际的工作不断进步。
4.3持续进行专业培训
持续进行专业培训对电力营销管理工作问题对策的重要性不言而喻。在持续进行专业培训的过程中，电力企业应加强对营销服务人员综合素质的培养，从而更加有效地提高营销人员的专业服务水平；应注重对了解市场、懂业务、高水平、思维敏捷和服务周到的高素质营销服务人员队伍进行进一步的培训和合理升迁，从而在提升员工工作积极性和努力程度的同时，促进电力营销管理工作问题对策的科学应用。
4.4加强电力营销策略创新性研究
要想在多元化的市场竞争中立于不败之地，就需要以市场需求为导向，借鉴外国先进管理经验，结合自身发展状况，加强对电力营销管理策略的创新性研究，主要表现在如下几个方面：第一，加强营销产品策略研究；第二，加强营销价格策略研究；第三，加强营销服务策略研究；第四，加强营销宣传策略研究；第五，加强营销促销策略研究。总而言之，只有在产品质量、价格、服务、宣传及促销等方面创新营销策略，才能确保营销手段符合时代的发展趋势。除此之外，定期对营销人员进行培训，提高营销人员综合素质，对员工营销技能进行培养，提高他们这方面的素质。通过这样的培训工作，不仅能够提高员工的营销技能的掌握，对于解决营销管理出现的问题也有着不可忽视的作用。
综上所述，随着电力电网技术的高速发展，电力营销是作为电力公司发展的一个关键且基础的制约因素。要对营销问题中可能产生的问题有清晰明确可靠的认识。速度快捷的服务平台、高质量的输电方式、智能化的配电设施。各个节环无疑都是营销计谋上的十分重要的指标。鞭策其恒久的发展更需要提升员工之间的凝聚力。时刻掌控着高质量、高标准、高服务的三高原则。
参考文献：
[1]邢眙珲.浅谈电力营销管理存在的问题与处理措施[J].科技致富向导，2012，10：121-124.
[2]张国华.完善电力营梢稽查工作的思考[J].中国电力教育，2013（12）.