基于IDAC的超市系统服务设计

论文摘要

针对当前开放式超市服务系统环境,运用人因可靠性分析方法,构建基于IDAC追溯模型,对超市服务系统中人因失误进行追溯性分析,找到失误主要原因,为超市服务系统减少问题的产生给出建议,并提出一种优化超市系统的服务蓝图,给大众带来更好地购物体验。

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文章来源

类型: 期刊论文

作者: 吴玥璇,贺雪梅

关键词: 人因可靠性分析,服务设计

来源: 工业设计 2019年08期

年度: 2019

分类: 工程科技Ⅱ辑

专业: 工业通用技术及设备

单位: 陕西科技大学

分类号: TB47

页码: 81-83

总页数: 3

文件大小: 2143K

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标签：人因可靠性分析论文;  服务设计论文;