寿险业务员心理健康状况及其相关因素研究

寿险业务员心理健康状况及其相关因素研究

戴烽[1]2003年在《寿险业务员心理健康状况及其相关因素研究》文中提出本研究通过发放调查问卷的方式,运用T检验、相关分析等多种统计手段,对江西省南昌市的部分从事保险销售工作的业务员的心理健康状况及其影响因素进行了探讨。结果表明:(1) 我市的寿险业务员的心理健康水平总体良好,心理健康问题出现较多的是强迫因子、抑郁因子和焦虑因子(2) 寿险业务员的心理健康水平在强迫因子、精神病性因子上存在性别差异,女业务员的心理健康状况优于男业务员(3) 寿险业务员的从业时间长短影响业务员的人际关系敏感状况(4) 寿险业务员心理健康与应对方式、社会支持和个性存在显着相关,其中神经质是影响心理健康的最主要因素,寿险业务员的社会支持水平显着地影响他们的心理健康状况,使用正确的应对方式也能促进寿险业务员的心理健康水平。

戴烽, 杨艳红, 章荣兰[2]2004年在《寿险业务员心理健康状况及其相关因素的研究》文中研究表明本文通过问卷调查的方式,对江西省南昌市的部分从事保险销售工作的业务员的心理健康状况及其影响因素进行探讨。结果表明:南昌市的寿险业务员的心理健康水平总体良好,女业务员的心理健康状况优于男业务员;文章认为,寿险业务员心理健康与应对方式、社会支持和个性存在显着相关。

石慧[3]2006年在《离退休干部心理健康实证研究》文中认为本研究从心理学角度出发,根据以往研究和资料的积累,将众多的理论学派和观点对心理健康的含义及心理健康的标准为基本理论框架,结合离退休干部的特点,自编问卷,对宁夏、南昌和苏州叁个地区离退休干部的心理健康进行了定量研究。研究结果发现:1、离退休干部心理健康水平主要由七个因素构成通过探索性因素分析得到离退休干部的心理健康水平由七个因素组成,它们是:积极情感、人际和谐、人际适应、认知能力、角色适应、自我评价、情绪稳定。2、自编的离退休干部心理健康问卷具有较好的信度和效度。3、离退休干部的心理健康状况离退休干部心理健康的平均得分为49.69,属于心理健康水平中等偏下的范畴。离退休干部在以下几点上较易引发心理问题: (1)不能常常感到心情舒畅(2)夫妻关系不够和谐(3)缺乏亲密、值得信赖的朋友(4)识记能力下降(5)缺乏适当的兴趣爱好或者热衷的活动(6)感到老了,无用了4、影响离退休干部心理健康水平的因素数据分析表明,不同性别的离退休干部在心理健康总分或者在各因素上的得分之间不存在显着差异。不同年龄、不同民族、不同学历、不同行政级别、不同收入水平、不同经济地区、不同婚姻状况、不同兴趣爱好、不同身体状况、不同睡眠状况、不同生活嗜好、不同生活满意感的离退休干部的心理健康总分或者在各因素上的得分存在显着差异,对离退休干部的心理健康产生影响。5、本文最后根据研究中发现的一些问题提出了有针对性的建议与对策,并通过对整个研究过程的反思,阐述了本研究存在的不足以及克服它们的方法。

梁梦凡[4]2016年在《科技领军人才健康状况及影响因素研究》文中研究说明在知识经济的背景下,高质量的人力资源对经济社会的可持续发展起着重大作用,这对人力资源质量的可持续提出了新的要求。在目前和今后较长时期内,高质量的人力资源需求仍是国家关注的重点。科技领军人才作为人力资本中最核心、最稀缺的部分,在人才结构中居于顶端的位置,他们的良好发展是中国未来重要的人力资源质量保障。重视科技领军人才的成长与发展是中国实现从人口大国走向人力资源强国转变的重要环节,也是不断提高整体人力资源质量的关键。近年来,我国在科技领军人才队伍建设上不断加大力度,政府出台了一系列引进、选拔、培养科技领军人才的政策和规定,并取得一定成效。然而,我们关注科技领军人才取得的骄人成绩的背后却对其健康状况重视不够。国内外相关学者进行的研究表明科技领军人才的健康状况不容乐观,身心健康水平趋于下降。频发的“过劳死”现象更是给我们敲响了警钟。他们的伤亡,是现代社会对生命的挑战,也是国家宝贵财富的意外损失。论文使用中国科学技术协会进行的调查数据,采用描述和推断性统计方法,对科技领军人才健康状况(包括身体健康和心理健康)及其影响因素进行了全面地分析1。该调查数据时效性强、权威性高、样本量大,是目前为止研究科技领军人才健康状况及影响因素较为理想的数据。首先,在文献研究的基础上,结合相关理论指导与实践研究,对科技领军人才这一核心概念进行操作化界定:提出包括在本领域专业素质出类拔萃,属于行业公认的引领性杰出人物;是一个高水平科研队伍的灵魂人物并能带领团队可持续性发展这大维度界定为科技领军人才。其次,在概念界定的基础上建立科技领军人才样本库,主要包括重点人群、主要人群与一般人群;并采用随机抽样问卷调查、深度访谈法等获取第一手数据;然后,通过采用描述和推断性统计学方法研究科技领军人才健康状况及其影响因素。实证研究结果证明,科技领军人才健康状况不太乐观,工作单位性质、科研时间不够用、科研困难、科研压力、不良的饮食和生活习惯、休闲娱乐等因素均对科技领军人才身体和心理健康造成了不同程度的影响。最后,根据研究结果,从政府、组织和个人层面提出了旨在提高科技领军人才健康水平的政策建议。

李冰[5]2007年在《工作压力与北京企业员工健康状况的研究》文中认为当今世界全球化趋势以及社会和科技的变迁,使人的健康研究面临着机遇和挑战。健康作为生活水平的一个重要衡量指标越来越被人们所青睐,而作为健康重要衡量指标的心理健康也越来越受到人们的关注,国内外有关专家的研究表明:危害人类健康的十大杀手全部是与心理因素有关的疾病。近年来,随着全球化竞争时代的到来,企业员工的工作、生活节奏越来越快,对职业发展和企业前景的疑惑以及对周围环境和未来社会的不确定性,都使人们承受到很大的压力,过多的工作压力对工作者的身心健康会造成很大伤害,工作压力源因素会使员工产生消极的生理、心理、情绪及行为变化,对组织也会产生消极影响。员工心理健康问题的出现,使员工的可持续发展受到很大威胁。人的可持续发展是经济、社会可持续发展的核心与关键,而人的健康状况又是人的可持续发展的前提与基础。因此,应该从多种角度对工作压力和心理健康的关系进行分析,来阐释工作压力对员工健康的影响,找出它们之间的相互关系,从根源来解决员工的健康问题。本论文以此为着手点,通过实证研究调查分析了北京地区员工的工作压力与心理健康之间的关系,通过对心理健康影响的分析.进而阐述工作压力怎样影响我国企业员工的健康,何种因素影响较大,有什么样的差异,如何才能促进员工心理健康的可持续发展,进而提高我国的人口健康水平。论文深入研究了工作压力源各方面,归纳出主要的工作压力来源,分析了控制变量是否对员工工作压力与心理健康之间的关系产生影响。依据数据分析得出结论,提出了应对工作压力与心理健康的对策,以期望对以后的人口健康研究和人力资源管理工作提供帮助。

吕乐[6]2008年在《艾森克人格问卷第二次常模样本的信度和效度研究》文中研究说明目的:对艾森克人格问卷(成人)第二次常模标准化样本的信、效度进行检验,并对第一次和第二次常模数据进行比较研究,为研究EPQ的新常模提供实证研究资料。方法:对全国各地区1432名16岁~82岁的成人用艾森克人格问卷(成人)进行了测试。信度检验:1.同质信度:计算了Cronbach'sα系数以检验量表的同质信度;分半信度计算各维度的分半相关系数。2.重测信度选用该信度考验量表的跨时间稳定性和一致性本研究对127名被试者在完成第一次测验后30天进行了重测,计算两次结果的Pearson积差相关系数。效度检验:包括结构效度,考验量表内部各个项目与相应维度总分的相关;验证性因子分析用最大似然法对EPQ的四因素模型(P、E、N和L),通过考察独立模型与研究模型之间的拟合程度,检验量表的结构效度。结果:(1)信度检验:各维度a系数在0.63-0.87之间,总量表为0.76(P<0.01);分半信度系数在0.62-0.83之间(P<0.01);重测信度系数在0.63-0.87之间(P<0.01)。(2)效度研究结果:各维度之间相关系数在0.11至0.56之间(P<0.01);验证性因素分析显示,x~2/df为4.972,RMSEA为0.053,IFI、TLI、CFI均在0.90以上,均符合心理测量学要求,表明EPQ结构和理论模型拟合程度较好。结论:本研究对EPQ第二次常模取样资料进行了初步分析。信度研究表明,该量表同质信度和重测信度较好,达到了心理测量学要求;结构效度考验表明其结构和理论模型拟合程度较好。

戴敬[7]2012年在《中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设研究》文中认为中国保险业在经历了20年的停顿之后,于1980年开始恢复。1981年中国人民保险公司从政府的一个部门改制成为专业公司,并建立了全国范围内的机构覆盖。截至2010年底,我国共有中资财产保险公司36家,外资财产保险公司19家。在加人WTO十年后的今天,我国保险市场对外开放格局越来越明显,外资保险公司大量涌入。面对国内财险市场竞争加剧的趋势,国内大型财险公司应看清当前形势,及时调整营销渠道建设。因此,如何科学有效地借鉴国外成功经验已成为我国保险业发展中的当务之急。本文将探讨和研究中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设的现状与存在的问题,并提出了渠道建设策略与实施方案。本文首先介绍了营销渠道的相关理论,分析和探讨了中国人寿财险湖南公司当前营销渠道的现状与目前存在的问题,并对渠道建设问题中的成因进行了分析。分析与对比美国、英国、日本、法国、德国等发达国家保险公司保险营销渠道建设的成功经验,得出一系列对中国人寿财险湖南公司营销渠道建设的启示。并针对湖南财险市场营销渠道进行了波特五力分析,得出中国人寿财险湖南分公司的营销渠道优化设计中应注意五个方面。最后总结了中国人寿财险湖南分公司在营销渠道建设变革中应提供的保障的五点措施:1、加强人才储备,建立稳定的员工队伍2、增加投入,加强信息系统建设3、注重关系营销,突出营销文化品味4、构建完善的组织结构体系5、实施整合营销,实现以消费者为基础的资源整合6、创建良好的保险信用体系。

邵小林[8]2006年在《太平人寿保险有限公司个险业务竞争策略研究》文中提出我国国内保险业务自1979年恢复以来,得到了长足的发展。随着中国加入WTO,2005年中国保险市场的全面开放,我国保险市场竞争格局正在发生着深刻的变化。太平人寿保险有限公司自2001年复业经营以来,个险业务取得了一定的成绩。但面对竞争日益激烈的寿险市场,个险业务正面临着市场的挑战,个险业务竞争策略的制定与实施显得尤为重要而迫切。 本文以太平人寿保险有限公司个险业务为研究对象,着眼于建立个险业务的竞争优势。通过社会调查和大量的数据收集分析,综合运用战略管理、个险业务的基本理论、基本方法和基本工具,立足公司实际,采取理论与实践相结合、定量与定性相结合的研究方法,全面分析公司的外部和内部环境,找准公司面临的机会和威胁、客观评价当前优势和劣势。在此基础上,根据公司对个险业务的战略目标定位,以及个险业务发展所需要的基本条件及个险业务的特性,制定了个险业务竞争策略,指导公司在复杂多变、竞争加剧的市场环境中,抓住机遇、加速个险业务人力与业绩的双发展,打造公司专业经营、优质服务的品牌。 论文提出公司个险业务的竞争策略是差别化的策略,具体是:侧重中、高端人群的产品组合策略,规模、绩效并重的人力发展策略,创新的促销策略,用心的服务策略及差别化的品牌策略,并就策略的实施提出了具体实施措施。本文对太平人寿个险业务的发展有现实的指导意义,对寿险行业个险业务的发展也有一定的创新意义。

张雪梅[9]2005年在《我国寿险企业外勤队伍建设研究》文中指出改革开放20 多年来,保险业保持了30%以上的年均增长速度,是国民经济中发展最快的行业之一,为我国经济的繁荣和发展做出了贡献。保险业之所以能保持快速发展,最根本原因还是社会经济发展和人民生活需要保险。随着社会主义市场经济体制的逐步完善,保险需求将越来越大。保险业虽然为社会的发展进步做出了积极贡献,但由于受社会信用体系建设滞后和个别人素质不高的影响,欺诈、误导现象时有发生,不仅影响了保险业的社会形象,而且阻碍了保险业的快速、健康、协调发展。为建立一支健康、诚信的保险销售队伍,实现寿险企业持续、稳定、快速发展,需要建立健全法律法规、社会监督以及保险公司内部管理体系,并大力加强保险代理人队伍建设。外勤队伍建设是指在保证保险代理人职业素质的前提下,人员数量实现正增长,本文着眼于从入司、培训、早会、日常辅导以及激励角度阐述保险代理人队伍建设,建立各个环节的理想模型,找出差距并寻求应对措施。2003 年,国内叁大寿险公司——中国人寿保险股份有限公司、平安人寿保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司占据了人身保险市场近86%的份额,本文取材于国内叁大保险公司,以平安为模板,参考中国人寿和太平洋人寿的日常管理,因此对国内保险公司外勤人力的发展具体现实意义。

任燕飞[10]2013年在《A寿险公司组织发展与留存研究》文中指出在我国加入WTO以后,保险市场开发程度增大,保险业以年均30%以上的速度增长,是我国增长速度最快的行业之一。A人寿在运行过程中暴露出了许多问题,严重影响了保险业的快速发展。A人寿保险公司模仿了平安人寿组织发展与留存模式,并结合公司的实际情况形成了具有自己特色的组织发展与留存的制度,经过十二年的告诉发展,已经暴露出了许多问题,严重影响了A人寿保险公司的快速发展。本文首先介绍了选题背景、研究的意义及研究的框架;从经济环境、人口及社会保障体系、风险环境和政策环境四个方面分析了保险业快速发展的因素;其次介绍了A人寿保险公司的基本情况,以山东分公司为例分析了A人寿营销部门的架构设置,从寿险代理人的年历、学历、从业时间培训、活动量管理、激励和留存情况对A人寿的现状进行了详细分析。在A寿险公司组织发展与留存方面,指出了从业人员的素质不断下降、产能低、脱落率高、公司财务成本不断提高、风险加剧加大和诚信危机等问题,并从寿险公司自身的原因、寿险代理人自身的原因、寿险代理人的法律地位不明确、寿险行业的环境问题四个方面分析问题产生的原因;综合以上的分析,从做好入司甄选、提高代理人的综合素质、加强培训和日常管理、提高寿险代理人的训练津贴和责任底薪及代理人员工制改革等完善对策。本文对对A人寿保险公司能够稳定、健康的发展具有现实意义,同时对A人寿组织发展与留存问题的实践具有一定的现实指导意义。

参考文献:

[1]. 寿险业务员心理健康状况及其相关因素研究[D]. 戴烽. 江西师范大学. 2003

[2]. 寿险业务员心理健康状况及其相关因素的研究[J]. 戴烽, 杨艳红, 章荣兰. 江西科技师范学院学报. 2004

[3]. 离退休干部心理健康实证研究[D]. 石慧. 苏州大学. 2006

[4]. 科技领军人才健康状况及影响因素研究[D]. 梁梦凡. 西安工程大学. 2016

[5]. 工作压力与北京企业员工健康状况的研究[D]. 李冰. 首都经济贸易大学. 2007

[6]. 艾森克人格问卷第二次常模样本的信度和效度研究[D]. 吕乐. 中南大学. 2008

[7]. 中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设研究[D]. 戴敬. 中南大学. 2012

[8]. 太平人寿保险有限公司个险业务竞争策略研究[D]. 邵小林. 大连理工大学. 2006

[9]. 我国寿险企业外勤队伍建设研究[D]. 张雪梅. 吉林大学. 2005

[10]. A寿险公司组织发展与留存研究[D]. 任燕飞. 华中科技大学. 2013

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寿险业务员心理健康状况及其相关因素研究
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