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摘要：电力企业是我国的支柱型产业之一，对其进行管理的好坏决定了发展的长远。电力营销稽查是电力企业管理的重要组成部分，也是电力企业管理的关键。营销稽查是电力企业现代化的产物，是一种新型效果显著的管理方式，能够在企业管理中起到良好的监督作用，这样有助于电力企业管理水平的提高。本文通过对电力企业中营销稽查意义和工作内容进行分析，探讨营销稽查在电力营销管理的运用进行探讨。
关键词：营销稽查；电力营销；营销；管理
随着我国市场经济发展进程的不断加快，电力营销管理对营销稽查工作开展力度的需求越来越大。然而，在电力企业在进行实际的营销管理过程中，传统营销管理机制局限与管理工作业务环节众多特点，使得营销稽查工作的开展受到了阻碍。基于此，相关建设人员应在明确营销稽查在电力营销管理中运用现状的情况下，从而找出具有适应当前行业市场环境的运用管理策略。这是提高电力企业营销管理服务水平的重要课题，相关人员应将其落实于当前的电力营销市场环境，以促进行业的快速稳定发展进程。
1、营销稽查在电力营销管理中的运用
营销稽查在电力营销管理中发挥着举足轻重的作用，在电力营销管理中科学运用营销稽查不仅能够有效监督整个电力营销业务流程及活动，还能够在一定程度上规避一些常见的安全隐患，降低了电力营销活动中的事故损失，大大提高了电力营销管理水平，对增加电力营销企业的经济收益具有重要意义，基于营销稽查在电力营销管理中的运用，充分体现了营销稽查在电力营销管理中的运用重要性及地位。营销稽查是电力营销管理中的重要环节，与电力企业的直接利益息息相关，因此在电力营销管理中应用营销稽查十分必要，另外电力营销过程中牵涉到多种业务，多种客户类型，若没有营销稽查，部分营销工作人员很容易在业务活动中出现差错，从而影响电力企业形象及业务水平，然而对电力营销活动各个环节进行有效稽查，则可以及时发现业务活动中的不合理因素并采取相应措施，可以说营销稽查是电力营销管理中的必要手段。
2、电力营销管理中营销稽查的主要内容
通常情况下，电力营销稽查主要包括以下四个方面的内容。
2.1用电检查稽查
在电力营销稽查管理中，用电检查稽查工作不仅会监督和检查电力营销中供电合同的签订过程，从而保障供电合同签订的有效性、规范性；还会监督检查电力用户的实际用电情况，及时发现用户电量信息和电费中存在的异常问题。因此，应重视对电力业务发生变更用户的监督和稽查等。
2.2内控制制度稽查
内控制制度稽查在电力营销的管理过程中具有重要的作用，具体的工作内容为：对电力营销管理中电力企业制定内部制度的执行程度、有效性和合理性等进行稽查，并且根据发现的一些问题，及时采取相应的措施进行完善，或者提出一些相应的建议。
2.3计量管理稽查
在电力营销管理中，计量管理稽查是重要环节，主要工作内容包括：监督检查电力用户电能、计量装置中出现的问题以及后期的处理和改造情况；对电力企业营销管理过程中不同种类的计量装置的计量方式以及二次计量情况的检查；实时监督电力营销管理中一些重要用户电能计量装置的现场运行技术管理情况。
2.4电价电费稽查
电力企业定期检查电能记录人员、抄表人员、审核人员的工作，定期检查电表读数和抄表周期，对电价的报表核算的准确率和实际执行情况进行必要的核查，并结合用户以往电量记录，分析电费的变动情况，检查和整理预存电费用户的数据资料并做好相应的管理工作。国家电网在整体上把握电力价格变动方向以及监督供电企业的供电质量和服务水平。
3、电力营销管理存在的问题
当今社会，经济快速发展，健康、合理的营销管理是电力企业长远发展的保证。尽管近年来，电力营销管理工作已经逐渐被重视，也有了一定的进步和成效，但是仍然存在很多问题，具体问题如下：
3.1缺乏健全的管理体制
电力企业正处于进入市场经济机制的初始阶段，很多方面的管理都在探索和调整中，在营销管理方面同样没有健全的管理体制，再加上传统管理体制的束缚，在创新和革新方面不足。随着业务的不断增多，管理人员的精力受限，在管理效率上也大受影响。要想提高我国电力企业的营销管理水平，健全的管理体制是前提。同时，健全的管理体制也是提高电力企业自身实力的重要内容。
3.2缺乏有效的监督机制
有效的监督是实现电力营销管理的重要因素，然而，我国目前的电力营销管理中，监督机制尚处于缺乏状态，管理环节和人员责任划分不清，管理人员消极怠工，甚至有不法分子恶意损害企业利益，严重影响企业电力营销管理工作。因此，电力企业应加快脚步，建立完善、具体、切实的监督机制，明确奖惩、落实员工职责，调动员工工作积极性。
3.3管理人员综合素质欠佳
电力营销管理人员的综合业务素质水平偏低是我国电力营销管理的一大弱势，如不改善，将严重影响电力企业的发展。电力企业进入市场经济体制时间短，在此之前也没有相关人才的培养，致使很多管理人员并不是科班出身，综合业务素质和能力欠佳，在现代社会不断发展进步的情况下，往往心力不足，影响企业管理工作。针对这一问题，对现有老员工的定期业务专项培训必须提上日程，提升其综合素质和能力；在新进人员的招聘上也要严格把控，对管理经验和稽查相关的能力方面要有一定的要求。全面提高管理人员的整体水平，改善企业的内在力量。
4、加强电力营销稽查的基本措施
4.1加强对营销稽查管理重要性的认识
营销稽查管理是电力企业中重要的管理形式，电力企业要加强对电力稽查管理工作的认识，使电力企业的营销人员都认识到电力营销稽查管理的重要性。此外，还可以通过组织电力稽查工作的相关活动，促进电力营销行为规范化，进而减少营销过程中出现的各种事故，维护电力企业的正常运行。
4.2明确营销稽查工作目标，建立科学的营销稽查
管理模式进行电力营销管理时，需要建立相应的稽查、计算电费以及监管电价的管理模式，以便更好为发挥电力营销的功能起到一定的促进作用，更好的为我国的电力部门提高专业化的营销业务监督。通过对营销等部门的监督，整理、汇总在稽查过程中存在的主要问题，促进营销稽查工作的顺利展开。
4.3规范电力企业营销稽查管理的内容
电力企业要能够将营销工作作为中心，并对稽查工作的思路以及重心进行科学的调整，以保证稽查工作开展的更为顺利；要对稽查过程中存在的问题予以高度的重视，并利用专业的知识展开相应的调查和分析，以便及时的找出存在的问题，并采取相应的应对措施进行预防；稽查人员要做好稽查管理中存在的漏洞的分类和汇总工作，以便更好的采取一些应对措施。
4.4强化计量装置管理的监督
①检查不同用电类别的电能计量装置，并对其计量方式、准确度以及电压的等级进行检查，确保二次回路的电缆长度和其截面积都符合相关的规范要求。此外，还需要定期轮换以及校验投入使用后的装置，并及时的向相关营抄人员汇报，以便其能够及时的更换计费PT以及CT。②检查好各个供电所的计量资产以及计量质量，明确计量装置的产权，确保更换的电能表的各项参数的准确性，特别是表底数的准确性，部门之间要相互制约，并对相关的机制进行核对对，避免出现多收或者少收电量的事情。③检查并更换国家命令禁止的旧型号的电能装置，并使用先进可靠的计量装置。
5、结语
总而言之，电力企业发展过程中，营销稽查能够有效反映出其经营状况、营销工作情况及营销企业管理费情况，并且营销稽查的结果可以为企业进行经营决策的提供重要的依据，避免营销中疏漏的发生，确保电力企业更加科学合理的进行运营，实现电力企业营销的目标。
参考文献
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