谢欣
（广东电网有限责任公司清远清城供电局）
摘要：社会服务质量以及社会分工的精细化发展，各个企业也要精细化发展来适应时代发展的需要，所以有人提出了精细化管理理念。精细化是基于常规管理的基础，进而发展成为现代管理模式，电力系统影响业扩流程当中，设置供电营销目标管理模式，建设科学的考核制度，能够很好地处理供电营销结构、体系以及模式等方面的缺陷，且能够减少供电损耗，进而使电力营销管理模式统一，并使电力系统营销业扩管理水平提升，本文主要分析了供电公司营销业扩流程中应用精细化管理的应用。
关键词：精细化管理；供电公司；业扩
我国电力的基础项目就是电力营销，与我国人民的日常生活息息相关，人们每天都要用电，电力系统营销业扩流程中采用精细化的管理模式能够使企业管理的资源更好地节约，调整企业管理的模式并提升管理效率。通过这种管理的形式，能够强化所有的环节以及程序，那么应用精细化管理于电力系统营销业扩流程是是非常有必要的，值得广泛推广使用。
1精细化管理概述
建立在常规管理规划的条件下，将其进一步发展成为现代企业管理模式就是精细化管理，在企业管理当中应用精细化管理能够尽可能地降低企业占用的资源，进而减少企业管理成本。精细管理的目的是它可以细化、分解且将企业管理模式落实，在企业中渗透精细管理模式，将其作用充分发挥出来，那么总体而言，要想提升企业整体的执行力就需要加强精细化管理，且使整体运行的核心工程，竞争激烈的市场环境中，一个企业要想长期且稳定地发展下去就需要从企业专业技术、企业文化以及企业员工等方面着手，融入精细化管理。
2精细化管理的意义
2.1意义
建立供电营销目标管理制度，通过有效的考核体系和模板化、标准化、严格化的供电营销体系流程等形式，能够很好地解决营销体系、模式以及结构方面的缺陷，且能够减少供电损耗，从而使电力营销管理模式提升，并使电力系统营销业扩流程管理水平得以提升。应用精细化管理可以强化其中各项细节的精细化管理，从而能够更加快速、精确地完成其中的各项环节的流程，进而使电力系统营销流程更加顺利地开展，从而使供电企业的营销质量以及营销水平提升。应用精细化管理能够加强国家供电企业有效地控制与监督地方供电企业业务营销，能够推动整个供电企业电力营销流程稳定且精确地发展。
2.2实现精细化管理的条件
要建立并完善电力系统营销业扩流程的精细管理制度与体系，要想更好地精细化管理电力系统营销业扩流程就需要有一套完整的精细化管理制度支持，根据电力系统营销流程环节里的职责与岗位，确定科学、明确的精细化管理制度、目标以及标准，给精细化管理给予全面的参考。另外还要健全电力系统营销业扩流程风险控制制度，从而更好地开展精细化管理工作。要使电力公司营销的综合实力进一步提升，使供电质量得以优化，使电力营销工作人员的服务水平得以提升，对业扩流程中可能发生风险的环节进行全面地考虑分析，设计出健全的风险控制体系，进而提供有效的保障以及支持。通过先进的信息技术精细化管理，我国科技发展以及技术的进步，给精细化管理带来了技术保障。利用科学的信息技术应用于营销业扩流程系统中，能够分析电力用户的电量计量以及账号信息等，符合用户对电价以及电量的查询需要，使电力系统营销业务的服务质量得以提升，使电力企业的经济效益得以提升。
3精细化管理应用于电力系统营销业扩流程
电力营销业扩流程运行工作当中，要想精细化管理能够更好地融入进去，那么就需要深度地分析以及整合具体工作的要求以及运行过程中的手段。资源条件要丰富，从事物的本质着手，应用科学且现金的技术对营销市场的具体情况作出相应分析，基于法律的基础上，展开精细化管理流程。另外，信息管理系统的应用要更加科学合理，使管理工作能够得到标准化的管控弄，结合细化、量化和决策化运行的方式，在符合客户需求的过程中还促进我国电力营销服务工作全方位地提升。还要有一套健全的电力营销风险控制制度，符合优质化以及高质量的电力要求，并进一步地提高电力营销的质量，全方位地落实好营销服务，只有达到以上所述的这些标准才可以使业扩流程精细化管理更好地开展。
3.1强化供电公司财务精细化管理
先要着手于供电公司的金融理财工具应用，进而保障企业资金安全，并让供电企业最大化地体现出规模效益，其二，要调整供电企业财务内部审计工作，将财务审计工作的重点放在提升效益以及促进管理上，将审计理念从传统的财务收支转变成为导向未风险的现代管理审计观念，进而使审计工作能够一体化发展。
3.2精细化管理公司的各阶段
供电企业电力系统营销也会回牵涉到非常多的部门，所以要想使精细化管理能够更好地开展，就要精细化管理电力营销牵涉的各业务流程以及阶段，先要严肃地评审工程合同、招标结果以及工程立项方面，保证招标工作具有公平公正性。另外要做好全过程的管理，如成本预算到结算的整个过程。其三，要预算电力系统的成本，将费用掌控在核实的范围中，进而减少超合同结算比例，对后补合同的情况进程初步控制。
3.3精细化管理人力资源
其一，供电企业要健全企业人力资源培训的有关制度，按时培训老技术员工，且鼓励电力营销系统的人员能够积极参与，使自身综合素质得到提升。其二，要设置层降式的绩效管理系统，可编制如《年度绩效管理规定》、《岗位资格管理规定》等内容，进而形成上下贯通、完善以及能够制约的绩效管理系统。另外还要设置绩效未导向的管理体系，使员工自身的工作职责能够得以明确，且要全方位地进行考核，酌情作出合理的奖罚，从而使工作人员能够明确自身的职责。
3.4精细化管理成本
电力市场的进一步发展，电力企业之间的竞争也更加明显，那么在这种环境下，供电公司就要应用更加周全的手段来处理这些问题，从而使企业的市场竞争力得以提升。精细化管理电力系统成本是其中的一项重要内容，要应用多种有效的手段使成本管理水平逐步提高，要预算所有电力工程项目的成本，了解所有项目的成本需求，和资金的流向。另外，按照电力工程完成的情况来考虑接下来的用款金额，精细化管理电力系统的成本，使成本统计的及时性以及准确性得到保障，给资金拨付提供准确的参考依据。
4结语
在常规管理的基础上融入精细化管理，且在现代企业管理模式中渗透进来，应用精细化管理于电力系统营销业扩流程中，模板化、标准化以及严格化的供电营销系统流程等形式，能够有效地改善供电营销结构、体系以及模式上存在的一系列问题，相关管理人员还应顺应时代发展的需求不断丰富自身管理知识，在工作当中合理地应用精细化管理来指导工作能够更好地开展，不断汲取先进的知识以及学习更多的技术，不但能够使工作更加顺利地开展，同时可以使供电损耗得到有效的降低，进而使电力系统营销业扩流程的管理水平得到提升，使供电企业能够更加长远且健康地发展。
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