浅谈地铁安检工作创新管理

浅谈地铁安检工作创新管理

宋珣耿浩

成都地铁运营有限公司四川省成都市610000

摘要:随着经济的发展,我国公共交通得到了很大发展,更多的地铁建设出来,缓解了地面交通压力,但是地铁快速发展也面临着安检方面的问题,因为,地铁车站人员流动幅度大,环境相对封闭,防范起来比较苦难,所以,一个有效的地铁安检设备对于做好地铁安检工作有着重要意义。本文就对当前应用的地铁安检设备现状做简要分析,并提出了以物联网为基础的新型研发理念,阐述了其给的启示,为地铁安检设备研发积累一些理论资料。

关键词:安检工作;现状;研发新理念

1前言

目前,地铁已经成为我国重要的交通工具之一,给人们生活带来了极大的便利,同时也存在一定隐患,如果有违禁物品带到列车上,造成的后果则是无法想象的,所以,地铁安检工作非常重要,安检工作应用的安检设备值得研究分析。下面内容就从地铁安检设备现状谈起,提出了地铁安检设备研发中融合物联网理念的想法,能够加快地铁安检研发的脚步。

2地铁安检设备的现状

在地铁安检工作中,地铁安检设备有着举足轻重的作用,但是从当前地铁安检设备的应用情况去看,其在检查种类、检查距离、检查的速度、漏报和误报率、设备费用等方面,与现实需求存在一定差距。

2.1检查范围不够广阔

实践地铁安检工作中,要求可以实现规定违禁物品的检查,包括生物制剂、放射性物质、管制刀具和枪械、腐蚀性物品、有毒物品、易燃易爆物品等,但是就现今使用的安检设备去看,对于除了生物制剂和放射性物质等违禁物品的检查比较有效,而对于这两种违禁物物品的检查,还处在人工检查的阶段。安检设备还不能使用在地铁的出口和入口处,因为α和β源极其容易被屏蔽掉,因此对于其的安检设备在探测上还有待进一步发展。可见,当地铁安检设备,只能对部分违禁物品做到有效检查,剩下那部分违禁物品的探测,还没能更好地实现,所以,研发出可以探测改部分的安检设备,也是地铁安检设备发展的一个重要方向。实践安检中,可以使用X光机,检测类似管制刀具和枪械类的物品,但是这种检测也只是一种形象的检测,检查的对象过程中仅仅从一个方面去识别,就容易导致较高误报率。这点充分说明了地铁安检设备在检查范围上,仍然需要继续扩大。

2.2检查浪费时间

建设地铁的初衷就是方便人们生活,让人们的出行更加便捷,能够在最短的时间内达到目的地。就像北京和上海两大城市中的地铁,其客流量就是相当大,每天能够会达到四百万人次的客流量。对于数目如此巨大的客流量,做全部安检就需要安检设备有足够强大的检查能力。传统形式的安检就是金属安检门,两秒钟就可以对一个人完成探测,可是实践中却会因为种种原因,花费更多的检查时间,探究造成这种问题的原因,其中之一就是设备本身的问题,如果把金属安检门的灵敏度设置的比较高,一些乘客身上带有金属物品,像皮带和钥匙等,其就会发出声响,引发错误报警,然后,安检工作人员需要使用手持式的金属检测器,在进行一次检测,这样就浪费了更多的时间,安检时间长达10s;如果将安检门的灵敏度调低,那么一些较小的金属管制刀具就无法被探测到,金属安检门也就不具有存在的意义,也就达不到安检的目的,比如一些小型引爆装置中有一些小金属元件,金属安检门灵敏度低的时候,其就不能发现该金属元件的存在,造成了漏报问题。这是金属安检门存在问题。地铁安检设备中,还有一个非常重要的设备,就是X光机,正常情况下,该机器设备一个小时内,可以实现对700多个行李箱进行检查,但是实践应用时,因为行李箱摆放的位置不同,乘客放置和取走行李箱,所用的时间不同,加上开包复查等等,该设备在1h内,仅仅能对200个行李箱做检查,很明显检查效率不是很高,检查所用时间过多。从当前地铁客流量来说,受到安检设备速度的阻碍,实现地铁乘客全部的安检,有一定难度,这就提高了违禁物品进入到地铁中的可能性。分析导致这一问题的原因,一方面是设备自身原理造成了检查速度慢,另一方面的原因就是欠缺对各个安检设备时间关联性的考虑,检查对象只能处在等待的状态,检查针对性不强。

3地铁安检原则

3.1安全第一,严格检查

确保地铁运营安全是放在日常工作的首位,是根本的宗旨和目的,而严格的检查是保证安全的必要要求。所谓严格检查,就是严格按照规章制度,落实各项检查工作,认真负责的精神,做好检查工作,做到检查物品不漏检、检查人身不漏查,发现可疑不放过,确保进入地铁的乘客人身和财产安全。

3.2坚持制度,区别对待

坚持执行国家法律、法规以及相关行业的规章制度和规定,有规章,有制度是指导安全检查工作的依据,有法可依,有理有据。但是,在按照规章制度开展安检工作的同时,也应根据特殊人群和不同对象的情况,在不违反规则和确保安全的前提下,灵活处理各类特殊问题。

3.3内紧外松,机制灵活

内紧是指检查人员要时刻保持高度的警惕性和责任心,工作作风要紧张、检查程序严密,掌握处置突发事件的应对措施,联络通畅,与车站和公安做好联络机制。外松是指检查时要行云流水,不卑不亢,自然冷静,按照规章制度有序开展工作。机制灵活是指在复杂的地铁环境中,安检员要有察言观色的能力,灵活处置事件的能力,冷静分析问题的能力。

4.4文明执勤,热情服务

地铁是一个城市的窗口,50%以上的人会通过地铁出行,进入地铁的乘客100%都会进行安全检查,所以安全检查也是地铁服务工作的一部分。检查人员要秉持“服务为尊”的服务理念,做到十字服务用于,文明礼貌,尊重乘客隐私,同时要在情况允许和确保安全的前提下,尽量为乘客排忧解难。

5安检人员职业道德规范的基本要求

5.1树立高度责任意识

安全检查的根本作用是保障乘客人身、财产和地铁运营安全,防范危害公共交通安全的行为发生,责任重,要求高。这些恐怖破坏活动,危害极大,伤亡惨重,影响极坏,受到世界舆论的强烈谴责,众多国家相继采取严密的防范措施,但是,“树欲静而风不止”。由此可见,恐怖袭击和极端暴力犯罪对公共交通的威胁越来越大,特别是对地处密闭空间的铁的威胁预防难度更大,地铁是最理想的恐怖攻击目标。每一位地铁安检人员必须牢固树立高度的责任意识,保持高度警惕的精神状态,将各种不安全的隐患及时消灭在萌芽状态。

5.2强化安全责任意识

安检的所有岗位,都与乘客的生命财产安全紧密相连,安全无小事,失之毫厘,差之千里。安全责任重如泰山,我们必须时刻保持清醒的头脑,正确分析安全形势,明确肩负的安全责任,做到人在岗位,心系安全,坚持安全检查的严格标准一点不松,操作安全检查设备一个不放,履行安检岗位职责一寸不退,确保安全万无一失,让广大乘客放心。

5.3培养文明服务意识

文明服务,是职业道德和社会主义精神文明的重要内容,也是社会主义中人与人之间平等团结、互助友爱的新型人际关系的体现。安检工作既有检查的严肃,又有服务的文明。安检人员与乘客的交往,不仅影响着本地的形象,也影响着公司的声誉,同时也是个人素质和形象的体现,是中华民族“温良恭俭让”道德准则的传承。因此,每名安检人员都要把握安全检查与文明服务的关系,做好文明检查,不卑不亢,塑造安检队伍良好的文明形象。

6结束语

检员的培训工作必须切切实实,加强技能配合和心理健康辅导,将电脑和课堂培训相结合,开展演练和对抗检查的方式不断进行跟踪评估,根据工作业绩采取经济激励的方式让他们存有归属感、责任感,不断完善检查工作,为地铁安全检查贡献一份力量。

参考文献:

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