揭阳市慈云医院522000
【摘要】目的：探讨功能性子宫出血患者护理中人性化护理的临床效果。方法：在医院2015年6月至2017年7月期间诊治的功能性子宫出血患者中选取84例，并按护理方式不同分组：对照组（n=42）应用常规护理，研究组（n=42）应用人性化护理。结果：①研究组患者护理满意度是100.00%，高于对照组的90.48%（P＜0.05）；②研究组患者平均止血时间是（3.11±0.64）d，短于对照组的（8.41±2.15）d（P＜0.05）。结论：功能性子宫出血患者护理中人性化护理的临床效果肯定，可快速止血，并减轻患者不适感，提升满意度，值得借鉴。
【关键词】功能性子宫出血；常规护理；人性化护理；止血时间；满意度
本研究为明确功能性子宫出血患者护理中人性化护理的临床效果，对一组功能性子宫出血患者采取常规护理，而对另一组患者采取人性化护理，现报道2组护理满意度、止血时间如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
本组功能性子宫出血患者共84例，按护理模式不同分成研究组、对照组，均42例，其收治时间：2015年6月至2017年7月。研究组患者年龄为24~60岁，平均年龄为（50.46±3.68）岁；病程是4个月~3年，平均病程是（1.82±0.26）年；对照组患者年龄为24~58岁，平均年龄为（50.77±3.02）岁；病程是6个月~3年，平均病程是（1.87±0.19）年；2组病程、年龄等无差异（P＞0.05）。
1.2纳入与排除标准
（1）纳入标准：①经临床症状检查、病史询问等明确诊断为功能性子宫出血；②临床资料完整；③认知与交流功能正常；
（2）排除标准：①合并意识不清者；②无法独立完成问卷调查者；
1.3护理方法
对照组患者采取常规护理，包括用药指导、更换床单衣物、告知注意事项以及协助办理出院手续、提醒定期复诊等，不强调特殊护理内容；
研究组患者采取人性化护理，具体如下：
（1）人性化用药护理：依据说明书为患者介绍所用药品的药理作用、禁忌症以及可能出现的不良反应等，并告知其不良反应属于正常现象，无需担忧。同时，介绍不良反应发作时应对方法，使其心中有数，并在患者用药后予以监护，增加其安全感；此外，叮嘱患者不可随意删减药量，期间注意语言通俗易懂，态度和蔼，提升其好感度、依从性；
（2）人性化心理护理：护理人员应及时、主动与患者沟通，了解其心理状态，并提供针对性情绪疏导，告知其本病相关知识、治疗方法、预后等，使其明白本病的可治愈性，从而减轻其心理压力；同时，告知患者家属多关心、陪伴患者，为其营造良好家庭氛围，改善患者心理状态；此外，为患者布置良好环境，播放轻音乐等，分散其注意力，减轻其不适感；
（3）人性化认知护理：为患者详细介绍本病起因、发病过程、常用药品以及转归情况等，并叮嘱患者保持个人卫生，勤换内裤、床单，预防交叉感染；同时，叮嘱患者出血期间禁忌性生活、坐浴，预防病情加重。此外，叮嘱患者注意防寒保暖。
（4）人性化饮食护理：根据患者饮食喜好制定膳食方案，以清淡饮食为主，加强蛋白质、维生素、铁、钙等摄入，并纠正其既往不健康饮食习惯，保证其饮食规律。同时，叮嘱患者禁食辛辣、生冷、油腻食物，并告知其进食上述食物的危害性，改善其遵医行为。
1.4观察指标
（1）统计2组患者的止血时间；
（2）自拟护理满意度调查问卷，评估患者对心理状态、卫生情况、饮食、用药、知识需求方面的满意度；全部满意者为满意，一项及以上不满意者为不满意。
1.5统计学方法
SPSS20.0统计学软件：计量资料、计数资料行t检验、c2检验；若存在统计学差异，则以P＜0.05描述。
2.结果
2.1护理满意度
研究组患者护理满意度是100.00%，高于对照组的90.48%（P＜0.05），详见表1.
表12组患者护理满意度比较（n，%）
2.2止血时间
研究组患者平均止血时间是（3.11±0.64）d，对照组患者平均止血时间是（8.41±2.15）d，比较存在统计学差异（t=15.312，P=0.000）；
3.讨论
功能性子宫出血作为临床常见的妇科疾病，发生率在12%左右，以经血量异常增多、不规则出血、经期不规律等为主要临床表现，严重时有不同程度的贫血现象，甚至进入休克状态，需及时治疗，挽救患者生命[1]。目前，功能性子宫出血患者需接受住院治疗，期间配合以恰当、合理的护理干预，有利于早期止血，优化治疗效果[2]。
人性化护理作为现代医学领域上新兴的护理模式，符合“以人为本”观念，要求一切以患者为主，站在患者角度上考虑，满足其各方面护理需求，从而减轻不适感，提升满意度[3~4]。本研究从饮食、心理、认知、用药四方面展开人性化护理:首先，在详细介绍用药剂量、给药途径等基本用药指导基础上，实施人性化用药护理，并配合认知护理，可增进患者对所服用药品的认知，使其充分了解遵医嘱用药的重要意义，掌握治疗期间各方面注意事项，明确用药后可能出现的不良反应极其应对方式，提升其治疗依从性以及对医护人员的好感度；其次，患者确诊后容易产生恐慌、抑郁情绪，特别是年龄较小的女性，心理问题相对严重，而人性化心理护理可逐步消除负面情绪，保持平和、乐观的心态；最后，饮食护理要求在常规饮食指导基础上设计膳食方案，可保证患者摄入充足铁、维生素等，达到补血、补充营养、增强免疫力的目标，最终能早期痊愈。
结果提示：研究组患者止血时间较短，且护理满意度高达100.00%，证明了功能性子宫出血患者采取人性化护理的突出效果。
参考文献
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