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摘要：电力资源作为现阶段社会发展中的一项重要资源，对于社会的建设或人们的日常生活都起不可替代的作用，因此，电力企业的重要性越来越突出。而对电力企业来说，抄核收工作是其日常工作中的重要组成部分，实现抄核收的自动化，有利于快速地落实电力企业的抄核收工作，提高电力企业营销管理水平。对此，本文以某供电企业为例，分析其电力营销抄核收自动化的应用及管理情况，就抄核收自动化存在的问题，提出电力营销抄核收自动化应用改进创新方案，以望能够解决当前电力营销抄核收自动化应用管理中存在的问题。
关键词：电力营销；抄核收自动化；应用；管理
1前言
用电抄、核、收的自动化是用电营销管理的现代化直接体现。随着社会的不断发展，电力企业的市场需求不断扩大，在此背景下，实现抄核收工作的自动化显得十分重要。下文关于电力企业抄核收自动化与营销管理的探讨。
2电力企业抄核收工作的分析
2.1抄核收内容
抄写电表、核算电费、收缴电费是电力企业的抄核收工作。抄表时，抄表人员需要认真做好采集数据的工作，将信息准确录入，对一些存在异常情况的用户要及时做好登记工作。审核人员要严格审核抄表示数，保证完全正确后，根据当地的电力收费政策来核算用户的电费。进行电费收缴工作时，采取第三方代收或营业厅收费等收费方式来进行收缴电费工作。
电力企业的抄核收工作涉及社会广大电力用户，范围广，工作流程较为繁琐复杂，因此为进一步提高电力企业的抄核收工作效率，必须加紧实现抄核收工作的自动化，不断提高电力企业的营销管理水平。
2.2电力企业抄核收自动化的重要作用
抄核收工作中收缴的电费是电力企业的主要经济来源之一，抄核收工作的重要性对电力企业而言，抄表机抄表解决了数字录入的问题，人工抄表要求抄表人员必须要对每一家电力用户进行逐一抄表，不能出现漏抄的问题，抄表人员工作任务繁重。随着一户一表政策的实行，使传统抄表手段不足显现出来，因抄表人员自身的失误或其他原因导致电力企业收缴所得的电费少于电力用户实际的用电费用。针对这一问题，通过先进的抄表、审核与收缴手段，采取远程控制的形式进行自动化抄表，更加有效真实的数据提供给日后的审核工作，提高电力企业的经济利益，为电力企业营销管理水平的提高创造良好的环境。
3GSM-SMS技术在营销抄核收自动化的应用
3.1GSM-SMS概述及现状
GSM-SMS是移动通信网络运营商提供给用户的一种数字业务，是在移动通信网络基础上提供的一种增值服务，包括的通信方式有：
点对点短消息（SMS-PP）通信方式，用于在用户之间传送文字信息；小区广播短消息（SMS-CB），不定期在一定的区域内播发交通信息、天气状况等公共信息，类似传呼机的群呼功能。
GSM-SMS业务使得用户能够在极短的时间内发送或接收一定长度的数字或文字消息。接收的信息显示在显示屏上，但又不同于传呼机，GSM-SMS具有双向通信能力而常规的寻呼只是一种单向通信。GSM系统提供的SMS业务使网络端知道被叫方是否已经收到所发的消息。一旦传送失败，则被叫方没有回答确认消息，网络会保留所传的消息；一旦网络发现被叫方能够被叫通时，消息能被重发以确保被叫方能收到。
3.2GSM-SMS基本原理分析
短消息业务与话音传输及传真一样同为GSM数字蜂窝移动通信网络提供的主要电信业务，通过无线控制信道进行传输，经短消息业务中心完成存储和前转功能。传送短消息业务的控制信道为专用控制信道（DCCH）。DCCH为点对点双向控制信道，包括独立专用控制信道，快速随路控制信道（FACCH）和慢速随路控制信道（SACCH）。短消息业务的传送是在独立专用控制信道（SDCCH）或慢速随路控制信道（SACCH）进行，但在SDCCH或是SACCH上传，取决于业务信道（TCH）的使用。
3.3GSM-SMS在电能表远方自动抄表中的应用
因GSM-SMS业务的方便可靠性，越来越多的客户开始使用这种业务。除了能传递一定的文字信息外，还可利用其传递较少数据量的生产实时信息。
因现在实行“一户一表”，使抄表的工作量增加，为实现抄表的及时性和减员增效带来了巨大的困难。利用现有的GSM通信网，在电表传输部分加装SIMS功能模块后，利用GSM短信方式发送到电量采集中心，能够保证电量数据的及时性和统计时间的同一性，有利于电力系统需电量统计及线损分析，减少人工抄表来回抄表的工作。如采用数字式智能电表系统，利用GSM网络技术，将分散的用电用户电表组成一个通信网络，表的实时参数通过网络传递到管理中心，管理中心根据采集的数据能够实现对各电表的管理。
实现远程自动抄表、远程实时监测、复费率时段设定、传统方式收费或预收费管理、盗电监测和示警、客户过载保护、客户实时查询及各类报表的自动统计与生成，附加其他多种管理功能。
GSM无线远程抄表系统中的主站端远程抄表模块发送抄表短信息，电能表端远程抄表模块收到后，立即将有关数据通过短消息发回，而发回的抄见数可以直接进入主站端的管理系统如电费结算系统进行电费的计算，打印出用户电费结算清单，实现电费的抄、核、收自动化。
4加强抄核收自动化及管理水平的措施分析
4.1建立电力企业抄核收自动化管理体制
为了确保企业获得良好发展，就必须做好企业的管理工作，通过健全科学的管理模式为企业的经济发展助势，加快建立完善的抄核收自动化管理体制，为企业营销管理水平的提高创造条件。
针对电力企业进行营销业务数据管理的平台，在此平台上采集统计各种相关数据，对这些数据进行全面的分析与审核，如有数据出现异常，该自动化系统及时发展并予以处理。同时要求加快完善电力企业现有的抄核收自动化管理体制，确保每位电力用户的当月电费得到有效的核算，从而提高核算工作的准确性。
4.2建立健全完善的电费审核体系
确保电力企业抄表数据与核算电费的真实性与客观性，推动电力企业电费收缴工作的有序顺利进行。因此，要不断健全当前的电力企业电费审核体系，将其与抄核收自动化管理有机结合，确保电费审核的准确性与规范性，为电力企业营销管理水平的提高奠定基础。在保证电力企业所获的经济效益的前提下，提高电力企业的管理水平与效率，提高整个电力企业内部的管理质量。
4.3有效控制电力企业电费的回收风险
电力企业收缴的电费是其主要经济来源，通过降低回收电费的风险，有助于实现电力企业抄核收的自动化。
加大管理抄表工作的力度，制定严格有效的抄表日期，对有特殊情况的要合理调整抄表日期，在记录中及时将不同抄表日期的抄表数据补改回来，同时严格管理抄表数据；控制核算电费的工作时间，确保在二十四小时之内完成核算工作，为后续的审核工作提供条件；确保电力用户信息的有效性与准确性，包括电力用户的基本信息、使用电能的数据、电能表参数等，确保电力企业营销管理水平得到提高。
5结语
综上所述，随着社会经济的不断发展，为了确保电力企业的社会效益与经济效益，必须要做好抄核收工作，实现抄核收的自动化，提高电力企业的营销管理水平，推动电力企业的良好发展，提高企业的经济效益和社会效益。
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