论文摘要
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的常用模型。本文基于某大型百货商场2016年的销售流水和会员信息等数据,利用EXCEL和SQL Server等工具统计了会员的各项指标,使用主成分综合评价的方法建立商场会员价值识别模型,模型结果符合常理,具有参考价值,对商场管理者的会员精细化管理和精准营销提供数据支持。
论文目录
文章来源
类型: 期刊论文
作者: 申郑
关键词: 商场会员,模型,主成分综合评价,会员价值
来源: 商场现代化 2019年19期
年度: 2019
分类: 经济与管理科学,基础科学
专业: 数学,宏观经济管理与可持续发展,贸易经济
单位: 武汉软件工程职业学院
分类号: F224;F721
DOI: 10.14013/j.cnki.scxdh.2019.19.004
页码: 9-10
总页数: 2
文件大小: 682K
下载量: 251
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