邱婷[1]2007年在《绩效导向的企业E-Learning培训课程设计》文中认为E-Learning在企业培训领域的广泛应用与蓬勃发展，对E-Learning相关研究的深入与优化提出了更高的要求。目前，我国E-Learning研究仍处于探索阶段，明显滞后于巨大的市场需求。特别是在企业培训设计方面，由于一直以来我国教育技术研究更多地倾向于学校教育实践，造成了企业培训设计实践缺乏必要的理论指导。幸而，实践的需求推动了研究的发展，绩效技术与企业培训的相关研究逐渐成为当前研究热点。基于如上背景，本研究依托中国南方航空股份有限公司“天合联盟”培训项目，探索企业E-Learning培训课程的设计方法，旨在提高设计课程的培训绩效与学习绩效，最终满足组织的绩效需求。在理论分析过程中，本研究以认知类学习内容为主的被动式短训课程为研究对象，结合企业E-Learning课程应用领域与表现形式的主要特征，以绩效技术理论、企业人力资源开发理论、成人学习理论以及高效学习的心理机制为指导，明确绩效导向企业E-Learning培训课程设计的基本思路，从绩效情境、课程系统与学习过程叁个层面，提取E-Learning课程设计的基本要素，即培训需求、工作业务、受训人员、培训资源、课程目标、课程策略、课程考核、学习内容、认知支持、学习活动、信息表征等。通过对这些要素及其相互关系的分析，采用ISM方法构建课程设计的类比模型，提出企业E-Learning培训课程设计的基本流程与设计内容。在应用实践过程中，本研究采用基于设计的研究思路，以理论研究所得的设计方法为原型，运用于南航《天合联盟基础知识培训课程》的设计过程，将该课程作为切入点，从培训管理人员与受训人员两个不同角度，深入南航进行调研，进一步明确企业E-Learning培训课程设计的具体需求，反思与改进课程设计方法。在此基础上，依托《天合联盟大使培训课程》进行二次设计实践，并初步检证课程设计方法的有效性。研究发现：在学员反应方面，课程设计得到了较高的评价，学员对于课程内容组织与学习设计持满意态度；在学习效果方面，来自不同地区与不同岗位的员工取得较好的成绩(mean=94.3)；在学员行为改变方面，从学员自我评价的角度，反映出课程学习效果能在工作过程获得较好地迁移与运用；在成本控制方面，课程实现了成本收益的优化，节约了庞大的培训费用。通过理论与实践，本研究构建了绩效导向企业E-Learning培训课程的设计框架；总结了绩效导向企业E-Learning培训课程的设计原则，即组织情境关联原则、成本-效益平衡原则、学习过程优化原则；提出了以认知学习内容为主的企业E-Learning短训课程设计策略，即颗粒化内容策略、小步子学习策略、选择性注意策略、高频率复述与强化策略；在真实企业情境的培训课程设计实证研究中，探索适用于企业培训领域的网络教学系统设计思想与方法。
张丽琳[2]2017年在《企业课程评估体系设计及实证研究》文中研究说明近年来,随着社会信息化水平的日益提升,知识更新速度不断加快,竞争的压力让众多企业更为重视员工技能的提升以适应业务的迅速变化,对培训的投入日益增多,致力于将企业内部的隐性知识和优秀经验提炼为课程,借由培训迅速覆盖全员以推进业务发展。但此类课程很难借助外部培训力量,企业培训师课程开发经验和能力又有限,导致课程质量参差不齐,难以达到预计效果,迫切需要实施全面课程评估以保障课程质量,达到预期培训效果。且目前尚无适合企业培训特点的课程评估工具。基于此种情况,本课题旨在搭建出一套符合企业培训特点的,可行度高的企业课程评估体系。课程开发与课程评估领域经过多年研究发展已积累了众多成熟理论,这些成果是本课题研究的重要基础。本文试图构建一个系统的课程评估体系,协助企业优化课程的实用度,达到提升绩效的课程效果,并为企业培训课程开发工作提供规范化的流程与方法工具,切实提升企业课程水平。因此,本文选题无论是在理论上还是在实践上都具有一定意义和价值。本次论文通过六章来进行此篇论文的研究,在第一章主要介绍了此篇论文的研究背景以及研究的意义,通过整理国内外众多研究人员在此方面所进行的研究,分析了研究的具体现状,建立此篇论文的核心框架,在第二章深入的分析企业培训的特征和定位,企业课程的标准及特征研究,明确企业的利益点;第叁章,对企业课程开发过程的形成性评估研究,通过对企业课程开发实际操作中的问题与难点进行分析,提炼评估要素;第四部分,通过专家咨询收集评估指标并进行筛选提炼,结合实际操作顺序对指标体系架构开展相应的设计,紧接着通过相应的研究措施将所有的指标权重进行赋值,完成评估指标体系框架。在此基础上,确定评估标准、划分标准等级,制作评估量规;第五部分,以百度外卖BD序列部分课程开发项目展开实证研究,对评估指标体系的有效性进行验证。优化指标体系,完善评估量规;在第六个部分提出此篇论文的研究结论,并且对于以后的研究前景进行相应的展望。
宋玉华[3]2004年在《企业培训课程开发与实践》文中提出随着中国加入WTO以及经济全球化的加剧,企业之间的竞争将日趋激烈。越来越多的企业意识到,员工的素质是企业实现战略目标的关键因素,企业只有加强员工的培训,加强知识更新才能跟上新技术的发展,只有通过培训员工整体水平才能不断提高。企业培训能否有效实施,能否满足企业及员工的培训需求,归根结底依赖于培训课程的开发。企业培训课程的开发是实现企业发展战略的桥梁,是联接培训目标与微观层次的教学、训练、教育实践活动的纽带,是员工获取信息、知识从而形成相关技能的重要途径。培训课程开发的成功与否,直接关系到培训的效果,影响到企业的发展,进行培训课程开发的研究对提高培训质量,改善企业效率和效益具有重要的意义。本文从企业培训课程的概念出发,在分析了企业培训中存在的问题、现状的基础上,阐述了企业培训课程开发的基本理论;借鉴系统论的方法,通过对多种课程模式结构特点的比较、筛选,依据经典的纳德拉重要事件课程开发模式,结合多年的企业培训工作经历,重新构建了一种有普遍使用意义的企业培训课程开发的基本模式;对企业培训课程开发流程中每一阶段的主要工作做了详细、规范化的表述。旨在运用所学的知识帮助解决企业培训中遇到的难题,希望能给从事企业培训管理的同行们一些启迪,为企业培训课程开发的实践活动提供理论依据和实务性操作规范,从而为赢得企业培训质量提供一定的保障。理论联系实践是理论深化的必经之路,将理论与实践有机地结合起来,让理论走向实践,指导实践,服务于实践。文章最后运用本文所提出的企业培训课程开发的理论和技术,对较成功企业培训课程开发的案例进行了分析总结,不仅进一步印证了其先进性与实用性,同时也使该理论在实践中不断深化。
夏承祖[4]2017年在《X航空维修企业民航机务人员培训课程体系研究》文中研究表明随着我国综合国力和国民经济的不断提升和发展,居民的收入持续增加和生活水平不断提高,居民的航空出行意愿和承受能力显着提高,以及互联网时代的现代物流业的迅猛发展,航空客运和货运市场进一步扩展,航空运输规模不断扩大。对民航业的服务质量和运营安全的提升需求更加迫切,作为民航业重要组成部分的民航维修业,需要进一步提升从业人员的能力素质,确保质量和安全。X航空维修企业作为一家新兴的航空维修企业,为了企业的生存和发展,不断开拓市场。X企业在其内部设立了培训部门,针对民航机务人员开展培训工作,以提升企业的核心竞争力和民航机务人员的素质,但效果不尽如人意。基于此,本文深入研究了 X企业民航机务人员培训课程体系存在的问题,将胜任力模型应用到企业培训课程体系的开发中,以促进X企业民航机务人员培训的有效提升。论文主要内容如下:(1)系统梳理了企业培训课程体系方面的研究动态,在总结我国民航维修业的发展现状和民航机务人员队伍普遍存在的问题的基础上,系统分析了 X企业培训课程体系存在的问题和原因。(2)通过对民航机务人员的现行制度和机务人员工作职责的分析,以及行为事件访谈,提炼出民航机务人员胜任力备选要素;在此基础上,对X企业民航机务人员进行胜任力进行问卷调查,并采用因子分析法探索并验证了 X企业民航机务人员的胜任力模型。(3)运用企业培训课程开发理论,采用系统化方法,将胜任力模型引入到培训课程的需求分析环节,同时,针对X企业民航机务人员培训课程在课程开发和设计,以及课程的实施和评价等环节存在的问题,提出了当前培训课程体系问题的解决方案,并针对性地提出了方案的保障措施。
郑志辉[5]2010年在《课程实施中的教师培训研究》文中指出随着课程改革的高频化,教师的作用越来越受到重视。课程改革一方面需要教师发生改变以适应课程改革,另一方面又为教师改变和专业发展提供了契机。复杂性思维认为,教师改变与教师专业发展既是自主发展的结果,同时又离不开外界的支持和专业引领。教师培训是促进教师改变、引领教师专业发展的一个极为重要的外在性专业支持。然而,通过对部分地区教师的调查研究,笔者发现,课程实施中的教师并未发生如各方所期待的那样的改变。其中的原因肯定是多方面的,但教师培训难辞其咎。事实上,在笔者的参与式观察以及对部分参训教师的访谈中,笔者发现,当前的教师培训确实存在一些亟待改进的问题,如教师培训目标定位不准确,教师培训课程设置缺乏体系结构,因人设课现象屡见不鲜,教师培训形式单一,教师培训评价与管理有待加强,教师培训调研质量有待提高等等。要扭转教师培训的这种局面,我们就必须深入反思支撑它如此而行的背后的假设,即反思教师培训的理论基础。教师培训是需要理论支撑的,尤其需要教师改变研究的理论支撑,因为教师培训的一个最为基本的目的就是促进教师改变(引领教师专业发展是其最终目的)。如果以促进教师改变为目的的实践缺乏对其实践对象的深入了解,这样的实践必然是盲目的。传统的教师改变研究从还原论的视角对教师改变进行了微观的分析,然而,受制于还原论思维的局限,这种改变研究往往是条分缕析的,忽视教师改变的整体性,因而,它对教师改变的认识也只能是片面的。建基于这种教师改变认识基础上的教师培训,必然会出现培训效果的低效甚至无效。提高教师培训质量,就必须深化对教师改变研究的认识。传统的、还原论思维支配下的教师改变研究难当此任。我们必须转换我们认识世界的思维方式,从而超越还原论对教师改变认识的这种局限性。复杂性思维是一种包容了还原论思维的更为有效的认识世界的思维方式。运用复杂性思维,我们能更加全面而深刻的认识教师改变。在复杂性思维的指导下,本研究对已有教师教师改变研究进行系统化与整体性的思考,形成教师改变研究的新视野；以此为基础,通过运用文献法、问卷调查法、访谈法、课堂观察法、参与式观察法、案例研究法等研究方法,本研究深入探讨了教师改变研究新视野下的教师培训目标的确定、教师培训课程的开发、教师培训内容的实施以及教师培训的管理与评价。全文共分六个部分：导论阐述了本研究的选题缘由、选题目的与意义,探析了课程实施、教师改变、教师培训等概念的内涵,评述了国内外有关教师培训研究的现状与存在的问题；阐明了本研究的思路、研究方法以及研究的重点和难点。第一章教师改变研究的新视野运用复杂性思维对还原论思维与整体论思维进行了剖析,提出运用综合微观分析超越还原论与整体论,在此基础上,提出了基于教师整体改变的教师改变研究新视野,构建了教师改变研究理论模型。运用新的教师改变研究理论模型,重新探讨了教师的知识改变研究、能力改变研究、信念改变研究以及教师的情感／态度改变研究。这些探讨既是对教师改变的新认识,更是教师培训的新的理论基础。第二章教师培训目标的确立通过述评有关培训需求分析的研究,揭示了当前教师培训需求分析中存在的问题,提出了教师改变研究新视野下的教师培训需求分析的目的、流程、维度、方法等,并在教师培训需求分析的基础上,构建了基于教师改变研究新视野的教师培训目标确立模式。第叁章教师培训课程开发探讨了教师培训课程的特征、课程开发的指导思想以及课程开发的模式,分析了当前教师培训课程开发中存在的问题,提出了教师改变研究新视野下教师培训课程开发的指导思想与课程开发原则,尝试构建了教师培训课程开发的新模式,并在课程结构原理的指导思想下,结合复杂性思维范式下教师改变研究的成果,初步探讨了教师培训课程体系结构的建构。第四章教师培训实施简要论述了教师培训的内容组织与培训方式选择,指出了当前教师培训实施中存在的问题,并从教师改变维度的视角探讨了不同培训方式在促进教师改变中的作用；以此为基础,构建了基于教师整体改变的教师培训方式选择原则。同时,基于培训者在教师培训中的重要地位和作用,提出了教师培训者专业化的新构想。第五章教师培训过程中的管理与评价阐述了教师培训管理与评价中的基本内容,分析了当前教师培训管理与评价中的问题。论文进一步指出,教师改变研究视野下的教师培训管理要加强对培训者的管理、加强培训文化建设,并从教师改变研究的视野出发,对教师培训评价的目的、内容、主体和工具提出了一些策略性的建议。通过上述研究,本论文得出的主要结论是：教师改变是在教师情感与态度支撑下的教师知识、技能／能力、信念等得要素相互作用的结果,且只有当教师的知识输入、技能／能力输入、信念输入达到适当的比例、构成一个有机整体,教师改变才能达到效果最大化：教师培训需要以教师改变研究的新视野作为教师培训的理论基础；教师培训目标需要在发现教师的真实培训需求基础上沿着可能的目标、目标排序、目标系统性考察、目标可行性考察目标确定的路线而最终确立；教师培训课程开发应坚持坚持以教师培训需求为主线,多主体合作协商,通过不断的评价与反馈而实现培训课程体系与结构的最优化；教师培训实施应该在教师培训需求的指引下组织培训内容、选择培训方式；教师培训管理与评价应以促进教师整体改变实现为目的,加强培训文化建设,综合选择培训评价工具。本研究通过运用复杂性思维对教师改变进行了重新探索,这不仅深化了对教师改变与教师专业发展的认识,更拓展了教师培训的理论基础；同时,在教师改变研究的新视野下,本论文综合系统地研究了教师培训,这是对教师培训认识的一个理论提升,对于教师培训实践也具有很强的指导意义。
蔡仙萍[6]2007年在《企业员工培训课程开发研究》文中研究表明企业员工培训是提升企业人力资源的根本办法,而企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发。本文运用职业教育的基础知识,结合企业培训的相关理论,阐述了培训课程开发的理论基础。即企业培训系统理论,用系统思考的方法作指导,把培训及培训课程开发视着一个系统化的综合的、完整的过程;职业教育的PDCA循环理论,计划(plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action),四个过程循环往复。培训是一个学习的过程,是一种知识、意义的建构,遵循建构主义和成人学习的规律,课程开发应建立在这些理论基础上。对个案企业的课程及其课程开发的进行现状分析,找出其在课程及其课程开发中存在的问题,并作了原因分析。提出企业在培训课程开发中的主体角色,学校的合作及政府的协调角色。以解决问题为出发点,阐述了培训课程开发的原则。设计出一个完整的培训课程开发流程,此流程包括需求评估、培训课程目标确立、培训实施和评估,最后是培训成果的转化,具有系统性、完整性、强调需求评估等特点。并进而对培训课程开发的各个步骤及其策略作了详细分析。在课程开发的实践方面,针对个案企业的实际情况,从课程开发的流程出发,运用课程开发的策略,理论联系实际,设计了一个合适的课程方案,为具体企业的培训课程开发实践上提供参考。
冯丹萍[7]2013年在《《企业内部有效沟通》个性化培训课程的设计开发与试用》文中进行了进一步梳理本文以国玺（上海）商贸有限公司为例，根据该中小企业员工内部沟通方面所存在的问题，笔者设计开发并实施了一套完整的培训方案。本次培训主要按照ADDIE模型展开。笔者通过问卷、访谈和观察等方式对该企业的需求进行了分析，根据需求分析结果中参与培训人员的年龄特点、学习风格等多方面因素开始设计与开发相应的个性化培训课程。设计开发过程主要从选定课程主题、编排培训内容的先后顺序、分析各个知识点建立知识框架体系、制定教学策略以及编写教材脚本等几个方面展开。根据第一次培训后学员们的测试情况和师生互评情况开展了形成性评价。通过形成性评价的结果，我们发现学员们的沟通能力和沟通的积极性得到一定的提升，但短时间内并未有质的变化。笔者对培训材料进行相应的修改完善后，开展实施了第二次的培训活动，通过再次的学员练习、师生互评情况和公司领导总结等方式对整个《企业内部有效沟通》的培训课程进行了总结性评价。整个培训结束后，全程参与培训的学员在沟通方面有了明显的提高。员工更愿意与上级沟通，并且沟通的次数和质量有较大的提升。
陶佳佳[8]2007年在《企业快速e-Learning课程设计与开发》文中研究指明过去十年间,受助于信息技术的发展以及学习领域理论的发展,e-Learning作为一种新兴的学习方式,在全球范围内普及。特别是在企业领域,随着人类社会向知识经济时代迈进,现代企业把员工培训和发展,学习型组织的创建作为迎接机遇和挑战,不断提高企业核心竞争力的重要战略。e-Learning作为一种先进的学习和培训方式,在企业培训中所占的比重越来越大,已成为企业培训的重要趋势。然而,e-Learning在国内企业中应用还处于初级阶段,许多企业缺乏实际操作经验,定制课程、自主开发课件的企业更在少数,有些企业在初期投入了大量资金和人力,却难以发挥e-Learning的优势。基于此,本文从e-Learning在企业中应用的实际情况出发,引进“快速e-Learning”的概念,结合教学系统化设计理论对快速e-Learning课程开发和实施流程进行研究。本文的主要研究内容:(1)本研究的相关理论。包括e-Learning的特点分析,教学系统设计原理及其在e-Learning课程开发中的相关应用分析。(2)构建企业快速e-Learning实践模型。基于企业的实际需求及教学系统设计原理,分析了典型e-Learning课程开发的特点及不足之处,研究快速e-Learning课程开发策略,设计快速e-Learning课程开发流程。(3)企业快速e-Learning实践模型的实证研究。选取了B公司的新员工入职培训项目作为案例,进行快速e-Learning课程设计与开发,论证快速e-Learning策略及其实践模型的有效性。
胡兵[9]2008年在《基于双主教学设计理论的企业培训课程开发与实践》文中认为人力资源是企业在未来激烈市场竞争中获胜的最重要战略资源,培训作为企业人力资源开发的重要手段已受到企业的高度重视。企业培训课程开发作为企业培训体系建设工作的重要一环,是将企业组织战略目标与员工个体发展需求紧密联系的纽带,是将宏观层次的培训目标与微观层次的教学目标、方法紧密联系的桥梁,培训课程的合理开发直接影响到培训的有效实施。论文针对目前企业培训课程开发过程中普遍存在的照搬其它企业或学校课程的现象,从课程论思想出发,对企业培训课程开发的相关概念、核心要素、主要特点、一般原则、现实状况、重要理论基础及课程开发模式作了系统的分析、概括和阐述。在总结国内外常见培训课程开发模式的理论及实践成果的基础上,借鉴我国最新的双主教学设计理论思想,结合湖南航天信息有限公司培训实际重构了一个符合该企业培训课程开发的操作框架模式,并对该模式的操作步骤、工作内容及特点作了详尽的说明。通过公司的技术员工和客户培训课程两个开发案例的实践分析,证明该模式在培训课程开发目标方面具有较强的针对性、实用性,充分尊重和发挥了培训师及学习者的主观能动作用,注重学习情境创设及多种教学策略的综合运用,关注多种机制作用下的学习结果的迁移,强调评价手段的科学性、合理性和可行性。该课程开发模式的提出与运用规范了公司培训课程开发工作操作流程,提高了公司的培训效果质量,为公司后续培训工作的深入开展提供了理论与实践基础。与此同时,希望本研究工作能为其它企业培训工作者相关企业培训课程研究提供一定的借鉴意义。
王艳艳[10]2014年在《企业培训课程开发研究》文中研究指明本研究以企业培训竞争加剧从而出现的“学习归零”现象,结合企业大学的出现以及企业培训开始重视内部培训课程的开发为主要背景,在通观了国内外众多研究者对于企业培训课程开发的研究上,总结出目前现有的分析大多集中在企业培训课程开发的理论基础、开发模式、开发流程、开发特点、原则、方法、内容编排、教学设计与策略等方面,而在企业培训课程设计中经验、情境、设计者应该具有的身份与地位、课程评估、消极学员的学习障碍以及企业员工的功利性目的和要求等方面研究涉及较少,笔者立足于从企业课程设计者在设计课程中应该重视员工经验、选择真实情境、设计者应该具有的身份、如何应对消极学员的学习障碍以及学员的功利性目的和要求与课程评估中应该注意的地方这几个方面作为本研究的研究视角,以成人教育学之父诺尔斯的思想作为开端,以企业培训课程相关理论如经验学习理论、情境课程理论、学习型组织理论以及诺克斯的精熟理论作为主要理论指导,以笔者曾经工作过的企业为具体案例进行研究分析,尝试着在企业培训课程开发工作中,作为设计者本人应该在员工的经验、课程开发中使用的情境、设计者应该具有怎样的身份以如何应对消极学员的学习障碍、学员的功利性目的和要求以及如何做课程评估这些方面探索出比较实际而有效的建议,为企业培训工作贡献出自己微薄的力量。
参考文献：
[1]. 绩效导向的企业E-Learning培训课程设计[D]. 邱婷. 华南师范大学. 2007
[2]. 企业课程评估体系设计及实证研究[D]. 张丽琳. 中国科学院大学(中国科学院工程管理与信息技术学院). 2017
[3]. 企业培训课程开发与实践[D]. 宋玉华. 天津大学. 2004
[4]. X航空维修企业民航机务人员培训课程体系研究[D]. 夏承祖. 中央民族大学. 2017
[5]. 课程实施中的教师培训研究[D]. 郑志辉. 西南大学. 2010
[6]. 企业员工培训课程开发研究[D]. 蔡仙萍. 湖南农业大学. 2007
[7]. 《企业内部有效沟通》个性化培训课程的设计开发与试用[D]. 冯丹萍. 上海外国语大学. 2013
[8]. 企业快速e-Learning课程设计与开发[D]. 陶佳佳. 上海外国语大学. 2007
[9]. 基于双主教学设计理论的企业培训课程开发与实践[D]. 胡兵. 湖南大学. 2008
[10]. 企业培训课程开发研究[D]. 王艳艳. 上海师范大学. 2014
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