山东省烟台招远市玲珑镇沟上完全小学265400
摘要：现代社会中，交流沟通是一项非常重要的生存技能。班主任与学生的沟通艺术是维系师生和谐关系促使学生信任教师的关键因素。对于活泼而且好动的小学生来说，班主任对其及时的沟通交流能够有效避免学生误入歧途，更能有效把握学生的发展动态和发展方向以及知识掌握情况，以便更好地了解学生因材施教。
关键词：沟通艺术小学班主任班级管理
一、聆听孩子的心声
写周记是班主任经常布置的一项作业，但许多班主任仅仅是作为一项普通作业来布置、检查，很少用心去捕捉孩子们的心声。或者，即使是发现了一些问题，也是视而不见。优秀班主任则能通过周记走进孩子的内心世界，做一个忠实的“听众”。写周记的形式可以是多样化的，有的是教师命题，有的是学生自命题。有的班主任会让孩子们每周写一句心里话、定一个小目标、记一件好人好事。一个小目标能让孩子有明确的努力方向；一件好人好事，能让孩子关注身边的人和事，教师在班上大力宣传，有利于班级正气的形成。学生在老师的引导下，把“摄像头”瞄准了生活，记录他们的所见所闻、所思所感，班主任则通过这些记录，了解孩子们的心理需求，分享他们成长中的酸甜苦辣，以此为对话的桥梁，引领孩子向着健康积极的方向努力。在孩子们的成长过程中，需要有人欣赏、有人支持、有人倾听，班主任就应该扮演这样一个倾听者。
二、积极沟通，因材施教
世上没有两片相同的叶子，所以世上也没有两个完全一样的人。因为个体的差异性，导致每个学生的想法、行为都有差别。对于心智尚不成熟的小学生而言，这种差异更值得班主任的关注。为此，班主任教师在对待不同性格的学生的时候，使用的沟通技巧应因人而异。比如，对于比较害羞的学生，应比较温柔的多肯定他们，让他们树立自己的信心，使其主动地亲近教师，以便后续谈话工作的顺利进行；而对待较为调皮的学生就要相对严厉一些，督促学生遵守班级纪律，防止他们干扰班级的其他学生。
三、注重班主任与学生之间交流的平等性
班主任要和学生建立和平共处的关系，这也是实现有效性管理的根本要求。学生和班主任之间的关系要建立在一切平等的基础之上，如果在实际教学过程中遇到问题，教师不能强行要求学生听从自己的意见，应该加强与学生之间的交流，应综合考虑学生的意见。由此可见，在与学生沟通的过程中，班主任扮演着十分重要的角色，在日常交流沟通中，班主任应注重和学生之间的关系建立，做一名平易近人的，受学生尊重的人民教师。此外，学生如果有某些地方做的有问题，班主任切记不可直接给予学生批评，应注意说话的语气，耐心帮助学生分析事情的厉害，使得学生从根本上认识到错，一定程度上有助于学生形成正确的人生价值观。
四、沟通时要掌握方法和技巧，以理服人
教师是学生的榜样，教师的一言一行都在无形中影响着学生的价值观和人生观。因此，教师在与学生沟通交流的时候应该注意自己的言行，以理服人，做好榜样和带头作用。与此同时，教师对于学生的批评教育应该有理有据，如果仅仅因为自己的身份而对学生进行无端的批评和教育，不仅不会起到教育引导学生的作用，很有可能适得其反，使得自己失去学生的信任和尊重，这就希望教师用真诚的心和正确的道理去教育学生，比如可以举例，伟大的毛泽东主席在读书过程中偏科现象十分严重，对于数学物理等学科的学习可谓是一窍不通，经常不及格，但是他不气馁，发现了自己的长处，同样可以成就一番大事业。这样学生能从中汲取营养，找到自信和前进的动力，可见沟通时以理服人十分重要。及时地与学生进行沟通可以让学生理解教师的用意，不断完善自己，师生之间彼此理解和尊重才会收获意想不到的教学效果。
五、班主任与家长的沟通起到绝对的辅助作用
家长是孩子最好的老师，这话说明了家庭是孩子的第二学堂。这也就表明，只有学校教育与家庭教育有效的结合才可能使孩子朝着正确的方向前进。家长对于孩子的成长关心大体分为三种：“过分要求型”、“一般型”与“毫不在意型”。“过分要求型”的家长常常会不满足现有孩子的成绩，而对孩子呵责甚至是打骂。这样的学生常常需要老师的关心，老师要及时与家长沟通，进行疏导。让家长建立正确的教育方式，与正确的沟通方式。而对于“一般型”家长，班主任要善于发现孩子身上的优点并经常与家长沟通。这有利于促进家庭和谐，使得学生对老师产生信任感，有利于班主任的管理。对于“毫不在意型”的家长，班主任要及时与家长沟通，让他们给予孩子必要的关心与爱护，防止学生出现极端行为亦或是在幼小的心中留下阴影。对于这些家长，老师的言语力度亦是要深浅得当。同时，班主任在与家长的沟通中要询问到学生的一些信息，做到知己知彼，百战不殆。同时，和家长内外兼顾，达到全方位促进孩子健康成长的目的。
参考文献
[1]周文清论小学班主任的管理沟通艺术[J].华夏教师，2016，（07）。
[2]池景春小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用[J].考试周刊，2015，（97）。
[3]王丹丹试论小学班主任管理的语言艺术[J].中国校外教育，2015，（13）。