HB天然气公司客户关系管理优化研究

HB天然气公司客户关系管理优化研究

论文摘要

HB天然气公司一直是我市唯一一家天然气公司,由于天然气的垄断,造成和客户间的很多问题。但是随着其他天然气公司进驻本市以来,HB天然气公司面临巨大的客户关系挑战。本文以HB天然气公司客户关系为研究对象,阐述HB公司的基本情况,浅谈HB公司在客户关系管理上出现的问题,进一步提出几点相关的优化策略,旨在提高HB天然气公司的服务,提高客户满意度。

论文目录

  • 一、HB天然气公司简介
  • 二、HB天然气公司在客户关系管理中存在的问题
  •   (一) HB天然气公司服务理念不到位
  •   (二) 缺乏完善的客户关系管理体系
  •   (三) 没有充分挖掘客户价值
  • 三、HB天然气公司客户关系管理的优化策略
  •   (一) 提高客户关系管理的服务意识
  •   (二) 建立完善的客户关系管理体系
  •   (三) 对客户进行智能分析
  • 结语
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 李蓬

    关键词: 天然气公司,客户关系,管理优化

    来源: 现代营销(经营版) 2019年05期

    年度: 2019

    分类: 经济与管理科学,工程科技Ⅰ辑

    专业: 石油天然气工业,工业经济,企业经济

    单位: 沈阳大学

    分类号: F426.22;F274

    页码: 135-136

    总页数: 2

    文件大小: 103K

    下载量: 365

    相关论文文献

    • [1].我国天然气市场是否告别“气荒”时代[J]. 中国石化 2019(10)
    • [2].国际天然气市场月评[J]. 中国远洋海运 2020(01)
    • [3].国家油气管网公司成立带来天然气市场体系的变化与机遇[J]. 天然气技术与经济 2019(06)
    • [4].来劲了!天然气市场发展[J]. 中国石油石化 2020(02)
    • [5].中国天然气市场改革任重道远但成效可期[J]. 国际石油经济 2020(02)
    • [6].欧美天然气市场改革的实践与启示[J]. 大连民族大学学报 2020(02)
    • [7].新冠肺炎疫情对中国天然气市场的影响分析与建议[J]. 石油规划设计 2020(03)
    • [8].天然气市场再传积极信号[J]. 中国石油石化 2020(11)
    • [9].新形势下天然气市场发展策略的探讨[J]. 中国石油和化工标准与质量 2020(07)
    • [10].竞争性天然气市场建设及价格形成机制研究——兼析典型国家天然气市场建设的主要经验做法[J]. 价格理论与实践 2020(04)
    • [11].天然气市场有韧性[J]. 中国石油石化 2020(12)
    • [12].新时期下我国天然气市场开发策略分析[J]. 化学工程与装备 2020(07)
    • [13].俄罗斯在国际天然气市场面临多重挑战[J]. 世界知识 2020(19)
    • [14].中国天然气市场发展分析与研究[J]. 天然气技术与经济 2018(06)
    • [15].江苏省天然气市场发展的高度[J]. 能源 2019(10)
    • [16].2019年上半年中国天然气市场回顾和展望[J]. 天然气工业 2019(09)
    • [17].天然气市场的开发与培育探究[J]. 石化技术 2018(02)
    • [18].天然气市场拓展思路[J]. 化工管理 2018(08)
    • [19].对加快建设我国现代化天然气市场体系的战略思考[J]. 天然气工业 2018(10)
    • [20].天然气市场发展阶段性认识及中国市场前瞻[J]. 国际石油经济 2018(10)
    • [21].浅述煤制天然气市场政策及工艺技术[J]. 化工管理 2018(32)
    • [22].拼出来的天然气销售市场[J]. 中国石油石化 2017(24)
    • [23].福建省车用天然气市场的机遇、挑战与投资策略[J]. 石油商技 2016(06)
    • [24].我国“十三五”期间天然气市场供需趋势[J]. 中外能源 2017(01)
    • [25].中国将是天然气市场主导力量[J]. 中外能源 2017(01)
    • [26].中国天然气市场提升空间巨大[J]. 天津航海 2017(02)
    • [27].我国天然气市场“淡季不淡”抑或重回“黄金时代”[J]. 中国能源 2017(07)
    • [28].论天然气市场的开发与培育[J]. 石化技术 2017(08)
    • [29].我国天然气市场开放思路与方向的思考[J]. 天然气技术与经济 2016(01)
    • [30].我国天然气市场竞争环境模型及其实证研究[J]. 天然气技术与经济 2016(01)

    标签:;  ;  ;  

    HB天然气公司客户关系管理优化研究
    下载Doc文档

    猜你喜欢