无锡市中医医院214000
摘要：目的：了解急诊护理中急诊分诊安全管理模式的临床应用价值。方法：选取我院在2015年3月到2016年1月间急诊科收治的50例患者作为对照组，选取我院在2015年4月到2016年2月间急诊科收治的50例患者作为研究组，对照组患者接受常规急诊护理干预，研究组的患者在此基础上在分诊安全管理模式下实施急诊护理干预，对比两组患者的护理效果。结果：研究组的患者护理满意度高于对照组的患者，两组之间的对比差异明显，能够体现出基本的统计学意义（P﹤0.05）。研究组患者的护理质量评分高于对照组的患者，两组之间的对比差异明显，能够体现出基本的统计学意义（P﹤0.05）。结论：急诊护理中急诊分诊安全管理模式下的护理干预效果显著，能够提升患者的护理满意度，提高护理质量评分，值得应用并推广。
关键词：急诊护理；急诊分诊；安全管理模式；临床价值
急诊工作中会面临着较多的突发事件，多种创伤、意外灾害事故等成批伤员涌入。急诊工作具备着较强的随意性，护理工作的预见性较差，风险极高。实施合理的分诊管理模式，能够降低急诊护理风险发生概率，稳步提升急诊优质护理服务的水平至关重要【1】。此次研究选取我院在2015年3月到2016年1月间急诊科收治的50例患者和在2015年4月到2016年2月间急诊科收治的50例患者作为研究的对象，前者视为对照组，后者视为研究组，对照组患者接受常规急诊护理干预，研究组的患者在此基础上在分诊安全管理模式下实施急诊护理干预，对比两组患者的护理效果。现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院在2015年3月到2016年1月间急诊科收治的50例患者和在2015年4月到2016年2月间急诊科收治的50例患者作为研究的对象，前者视为对照组，后者视为研究组，所有患者均符合急诊指征，患者及其家属均签署了知情同意书。对照组中的男性患者有36例，女性患者有14例，年龄在22-77岁，平均年龄是（43.7±8.2）岁。疾病类型：脑卒中患者有25例，心肌梗死患者有13例，开放性骨折者7例，多发伤者5例。研究组中的男性患者有32例，女性患者有18例，年龄在23-75岁，平均年龄是（42.6±8.1）岁。疾病类型：脑卒中患者有29例，严重肺挫伤患者有11例，中毒者4例，烧伤者6例。研究组和对照组患者的一般资料，差异并不明显，无法体现出统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组患者接受常规急诊护理干预，研究组的患者在此基础上在分诊安全管理模式下实施急诊护理干预。通常是积极的为患者改善急诊工作环境，因为急诊人流量较大，患者和家属在就诊的时候心情难免急躁，尤其是对急诊就诊的流程不了解，会出现一些意外情况【2】。需要在急诊分诊区做好相应的标记，这些标志应该相对醒目，设置于容易注意的地方，避免普通门诊患者误入急诊。
制定合理的急诊分诊标准，稳步提升急诊分诊护士的业务水平。分诊岗位护士应该选择资质在五年以上的护士，能够清楚的分析患者的病情，如果分诊困难时，需及时上报上级护士。
提升基本的法律意识和监督水平，扎实的掌握法律知识，减少医患纠纷，降低患者死亡率，保证提高监督意识和监督水平【3】。注重感染控制工作的落实，积极开展护理风险教育，经过适当的利用培训和教育等形式，强化护士们的防范意识，提升自我防护的基本能力。适当开展护理风险教育，让相关的工作人员清楚的认识到此项工作的重要性，积极收集风险信息，落实各项举措。
1.3观察指标
对患者进行护理满意度调查，总分为100分，评分在90分以上，则证明满意；基本满意是评分在70-89分；不满意是评分低于70分。分析两组患者的护理质量评分，主要是了解护理着装、护理言语和护理操作等情况，总分为100分，分值越高则证明护理质量越高。
1.4统计学方法
计量资料主要以均数±标准差表示，计数资料用%表示，分别采用ｔ值和x2值进行检验，P﹤0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
研究组患者的护理满意度（94.0%）高于对照组患者的护理满意度（78.0%），两组之间的对比差异明显，能够体现出基本的统计学意义（P﹤0.05）。研究组患者的护理质量评分高于对照组的患者，两组之间的对比差异明显，能够体现出基本的统计学意义（P﹤0.05）。
3讨论
急诊患者就是危急重症患者，在接受治疗的同时，需要护理人员对其提供适宜的护理干预，保证患者的护理满意度有所提升，护理质量评分更高【4】。
选取我院在2015年3月到2016年1月间急诊科收治的50例患者作为对照组，选取我院在2015年4月到2016年2月间急诊科收治的50例患者作为研究组，对照组患者接受常规急诊护理干预，研究组的患者在此基础上在分诊安全管理模式下实施急诊护理干预，对比两组患者的护理效果。研究组的患者护理满意度高于对照组的患者，两组之间的对比差异明显，能够体现出基本的统计学意义（P﹤0.05）。研究组患者的护理质量评分高于对照组的患者，两组之间的对比差异明显，能够体现出基本的统计学意义（P﹤0.05）。
综上所述，急诊护理中急诊分诊安全管理模式下的护理干预效果显著，能够提升患者的护理满意度，提高护理质量评分，值得应用并推广。
参考文献：
[1]孟晓杰，郝君华.急诊护理路径与传统护理对急性心肌梗死抢救效果的影响[J].现代中西医结合杂志，2015，24（05）：557-559.
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[3]王芝，姜梅.应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨[J].护士进修杂志，2012，27（04）：313-314.
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