山西省电力公司忻州市忻府区供电公司山西忻州034000
摘要：在社会经济高速发展的背景下，社会各行各业对电能的需求进一步增多，同时用户对电力企业提出了更高的要求。通过一系列深化改革措施，电力企业的发展基本做到与社会发展需求相符合，然而电力企业中的一些不良风气也在逐渐滋生，这对于电力企业自身社会形象的维护以及电力行业企业效益的提升显然极为不利。基于此，本文对新形势下电力企业做好用电监察工作进行研究，从用电监察的必要性入手，对当前用电监察中存在的问题进行分析，并提出相应的改进措施。
关键词：新形势；用电监察；问题；对策
用电量的激增使得目前的窃电等现象也开始变得越来越严重，而这种现象的出现对于用电企业来讲是非常不利的，它不仅会造成电力资源的流失，同时也会对电力企业利润的增加造成影响，因此，电力企业必须做好用电监察工作以使这种现象得到缓解。就目前的情况看，我国电力企业在用电监察工作方面还是存在一系列的问题的，这就需要相关人员加大力度发现其中的问题，并通过相应措施的实施来对这些问题进行解决，这种才能更好的保证我国电力企业利润的增加，保证其能够顺利的运行。
1用电监察工作的必要性
随着我国经济的不断发展，人们的生活已经离不开电能，对其的需求量也日益增大。所以说，电力行业在我国经济发展中占有重要的位置。人们对电力的需求量增大，供电企业发挥的作用越来越突出，电力企业要满足人们对电力的要求，在这种情况下，电力企业要做好用电监察工作，提高自身能力水平和企业经营管理水平，为人们营造一个安全、稳定的用电环境，促进电力企业发展。
2电力企业电力监察工作中存在的问题
2.1技术操作问题
近年来，随着我国的供电系统技术与科学技术的不断完善，大批全智能和半智能、自动化和半自动化的设备已经广泛应用到电力生产使用中。用电检查人员要了解这些设备的使用方法，在使用之前进行学习，提升自己的监察能力，做好用电监察工作，但是在实际用电监察工作中，监察人员没有将学习新技术付诸行动，而是依靠传统的监察技术和经验进行监察，不但影响监察效果，还降低了用电监察的效率。
2.2用电方面的问题
电力用户的不配合也是阻碍目前电力企业用电监察工作发展的一个主要原因。电力监察工作需要直接接触到电力用户，而一旦电力用户不配合相关人员的工作，那么整个工作便很难实施，这对于电力企业的发展十分不利。当前，我国电力监察工作中普遍存在上述问题，为了提高用电监察水平，监察人员要切实解决这一问题。此外，电力企业的用电策略、用电节约性、用电安全性等也影响用电监察工作的开展。
2.3用电监察人员自身存在的问题
用电监察人员对用电监察工作水平的高低起着决定性作用，用电检查人员在进行管理和窃电现象排查时，要严格按照相关规定和具体的流程进行，做好每一个细节，及时发现窃电现象并及时制止。但就目前的情况看，我国用电监察人员存在玩忽职守的问题，这就导致了窃电现象根本无法被及时的发现和制止，因此也就对用电监察工作的效果带来了不良影响。
3新形势下提高电力监察工作水平的对策
3.1完善用电监察技术
现阶段，随着我国科技水平的不断提高，很多窃电行为存在着隐蔽化及技术化的特点，进而增大了用电监察工作的难度。因此，在用电检查过程中要不断完善监察技术，通过计算机技术对用电数据进行分析，当出现用户用电量不稳定情况等，要及时进行上门走访，有针对性进行监察，提高用电监察效率，避免窃电情况出现。此外，用电监察的工作人员需要不断提升自己的业务能力，做好用电的监察工作。在高科技设备和技术投入使用之后，工作人员除了要掌握供电企业的管理方针、供电策略以及服务手段外，还需要不断加强学习，尽快掌握新设备的操作方法，不断提高自身的综合素质。
3.2创新工作形式
企业内务公开工作的深化是对“阳光工程”理念的有效践行，这无疑是最为有效的“防腐剂”，在公开透明的环境下监督权力运作，这是杜绝暗箱操作及幕后交易的有效措施，也是强化队伍建设的策略。在用电监察人员挑选过程中，要做到公开、公正，通过民主测评、竞争上岗的方式进行选拔，从根本上保证用电监察工作高效进行。
3.3工作人员应以身作则确保用电安全
在用电监察工作的实施过程中，用电监察的工作人员首先应该明确用电监察工作与电力企业服务机制之间的联系，树立为用户服务的意识，如果发现用户存在违规用电的情况，监察人员必须按照规定予以处理，对于情节严重者，应提交公安机关处理，另外为了使人们安全用电，还可以从以下几点入手。
首先，向广大用户宣传正规用电的方法和相关法律知识，指导用户如何安全用电，并解决用户在用电过程中存在的问题。
其次，用电监察人员要熟练掌握安全用电方法，并将用电规范、服务机制、相关的处罚规定和行业标准牢记于心，只有熟练掌握用电相关的业务知识和技能，用电监察人员才能及时发现用电过程中出现的问题，并提出合理的整改措施。另外，用电监察人员要记录监察中遇到的问题，并进行分析，做到防患于未然，同时不断提高自身的综合能力。
再次，因为电力自身具有危险的特性，所以需要用电监察人员熟练掌握电力用电技术，在对用户的用电设备进行安全检查时，需及时发现用电设备的安全隐患。若发现安全隐患，必须第一时间联系用户，如果情况较为严重，需要马上通知用户联系维修部门进行上门维修和检测，保障用户的用电安全。
最后，用电监察管理人员要处理好用电策略、节约用电和安全用电三者之间的关系，同时，积极配合电力企业发展测量，将用电监察工作落到实处，充分发挥用电监察的作用。
3.4强化队伍建设
用电监察工作水平的高低受监察人员的直接影响，新形势下电力企业用电监察工作任务越来越重大，对用电监察人员也提出了更高的要求，强化用电监察队伍建设至关重要。电力企业要定期开展业务培训，熟悉用电监察工作的内容、法律知识以及经济知识等，本着公正清廉的原则忠于自身的岗位工作，并真正落实到电力生产经营等环节中去。
3.5提高用电安全监察管理工作，促进电力企业发展
监察人员要做好监察管理工作，严格遵守用电系统的操作流程，只有这样才能安全有效地开展监察管理工作。做好监察工作需要从三个方面入手。
第一，用电监察人员要做好供电设备检测工作，由于受气温的影响，不同的季节会对供电设备造成一定程度的破坏，因此，用电监察人员在春季来临前，要对供电设备进行详细检查，做好维护工作，同时，要及时更换老化的线路，为安全、稳定供电奠定基础。
第二，监察人员需要加强夏季的监管，由于温度环境对供电设备造成的影响以及雨季带来的困难，做好线路和塔杆等检查工作，检查由于雨水的冲刷造成塔杆的安全问题以及线路的脱离现象。同时，还应加强变电器及其他设备的检查工作，防止出现因为老鼠等动物造成设备的安全运行问题。
第三，在冬季做好防冻措施，保证供电线路能够在低温的环境下安全稳定运行，同时检查开关和继电保护设备的运行情况，及时发现问题及时调整，保证变压器的高效运行。
4结语
综上所述，用电监察工作对人们生活具有重大影响，虽然当前，用电监察工作中还存在一些问题，但是用电监察人员要完善用电监察技术，应以身作则，提高用电安全，电力企业要强化队伍建设，创新工作形式，提高用电安全监察管理工作，促进电力企业的快速发展。
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