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摘要：随着近年来电力事业的迅速发展，电力营销工作也越来越得到电力企业的重视，同时也成为提高电力企业经济利益的重要手段。同时营销稽查总做的作用也逐渐的凸现出来，怎样提高营销稽查在电力营销管理中的应用成为电力企业的当务之急。
关键词：营销稽查；电力营销管理；运用研究
1导言
改革开放以来，电力企业得到了快速的发展，为了能够在市场中占有更高的份额，电力企业都加强了对自身的营销管理，稽查营销在电力营销管理广泛的应用就是最好的例证。接来下笔者就针对营销稽查在电力营销管理中的运用的相关问题做具体的分析。
2营销稽查在电力营销管理中的重要作用
第一，改善供用电双方关系。电力企业在以往工作当中时常收到用户投诉，举报工作人员话难听。脸难看、事难办。另外，电力营销管理经常出现电价变动、用户用电量因某些故障造成电量不合理等情况，导致供用电双方关系紧张。而营销稽查工作开展之后，对各方面情况都进行了核实并进行整改，首先保证的就是用电量的准确性，其次对营销员工进行谈话，要求员工在为用户工作时，努力以用户满意为前提，提升自己的业务水平，提高自身的职业操守。因此，电力营销工作应营销稽查而得到了很好的规范，业务开展更加正规，有效缓解了以往供用电双方之间关系。第二，提升了电力营销管理质量。营销稽查在营销管理中的有效开展，使管理行为逐渐规范化，提高管理水平，也能使用户用电安全得到有效保障。对电力企业来说，营销稽查对电力营销管理进行了全方位的检查，及时发现问题，并及时寻找恰当方法妥善解决，降低其对企业产生的危害。对用户而言，营销稽查也对用户的用电量、用电账单等进行了检查，及时发现用户用电故障，确保用户用电安全、避免经济损失。同时电力企业对企业运营进行透明化，用户可以通过清清晰、简单的方式了解企业运营，电力企业透明化一方面提高了企业的经济效益，同时因保护了用户的合法权益，提升企业的信誉度。第三，提高电力营销工作效率。营销稽查工作在电力营销管理中逐渐加深加大，将存在的系列问题妥善解决，而营销管理工作人员在此基础上对管理模式进行相应的改善，对营销管理制度也进行了相应完善。完善的管理模式和管理制度对电力营销工作有着积极的指导作用，在此指导下电力营销工作效率也得到了有效提升。由此可知，营销稽查在一定程度上促进了电力营销工作中的发展，为电力企业实力发展提升提供了非常坚实的基础。
3营销稽查在电力营销管理中的运用
3.1日常稽查在电力营销管理中的运用定期稽查就是电力企业内部管理负责人制定一个稽查周期，比如说可以以月为时间单位开展稽查工作，还可以按照电力营销业务开展时间制定相应的稽查时间，这些并不是一成不变的，在实际稽查工作中若遇到突发状况或者特殊情况可以对稽查周期进行调整，保证电力营销稽查与电力营销业务活动的一致性。不定期稽查相对于定期稽查而言具有较大的灵活性，其在稽查过程中要结合电力营销业务实际情况进行合理稽查，如果要充分发挥稽查的作用力，就需要电力营销管理人员精心编制年度营销稽查计划，并根据实际情况提出合理化建议。
3.2专项稽查在电力营销管理中的运用专项稽查相对于日常稽查而言，具有较强的针对性，其主要任务是针对日常稽查在电力营销业务活动中发现的重大问题及普遍问题进行专业化及综合性稽查。那么要体现专项稽查的作用力，需要有专业的专项稽查队伍，明确每个稽查人员的工作范围，让整个专项稽查工作内部出现一种井然有序的工作状态，除此以外，在专项稽查过程中要全面总结电力营销业务活动中存在的问题漏洞及特点，随后再进行有目的有针对性的采取相应措施，达到优化电力营销业务活动，提高电力营销管理的目的。
3.3专题稽查在电力营销管理中的运用专题稽查比上述阐述的两种稽查方式更为深刻，它主要是针对电力营销业务活动中较为严重对电力企业产生重大影响的营销差错，对于这些重大错误进行专题稽查，比如客户投诉就是专题稽查的工作范围，因为客户投诉会直接影响电力企业的形象与声誉，所谓专题稽查，就是以电力营销业务活动中的某种差错为稽查线索制定稽查专题，建立较为专业的专题稽查团队，并制定行之有效的稽查实施方案，快速解决电力营销业务活动中的重大问题，达到强化电力营销管理的作用。
4加强营销稽查在电力营销管理的措施
4.1分线分台区线损专项稽查对已经切改的路线、调整的台区，各基层供电局没有及时通过工作票的方式通知用电部门情况，要督促用电部门及时将变动情况在营销信息管理系统中更新。台区考核计量装置要按照规定的周期进行校验和轮换。按时维护分线分台的区线损耗，核查管理中线路-台区-电力用户的对应关系情况。线损率较高的线路和电台，要及时通知稽查人员分析原因报告情况，必要时进行巡线整改。
4.2明确营销稽查工作目标，建立科學的营销稽查管理模式进行电力营销管理时，需要建立相应的稽查、计算电费以及监管电价的管理模式，以便更好为发挥电力营销的功能起到一定的促进作用，更好的为我国的电力部门提高专业化的营销业务监督。通过对营销等部门的监督，整理、汇总在稽查过程中存在的主要问题，促进营销稽查工作的顺利展开。
4.3提升电力营销管理质量，提高供电双方经济效益。在电力营销管理中，营销稽查不仅保障了用户的用电安全和规范，同时它也是利用电力监管的手段约束和促进电力营销管理水平不断提高，在电力营销稽查工作中，通过对用户的用电情况进行监察，能有效减少用户用电故障，减少其经济损失，对电力企业来说，实行电力稽查手段，能使得其在工作中定期检查企业内部各项业务的管理水平和运营效果，找出管理工作中的不足并加以改进，由于电力营销稽查工作会涉及电力运营中的用户电量报表、电量账单以及企业的电力销售额等多方面信息，因此施行电力营销稽查，能够使得用户和电力企业自身对企业的运营的基本状况具有清晰、直观的认识，从而在工作中不断采取有效的营销方式提升整体的营销质量。
5结语
综上所述，随着各行各业对电力需求的日益增加，电力行业的发展迎来了新的时期。怎样在这一有利的背景下，更好更快的发展电力事业成为当下电力企业需要关注的焦点的问题。电力营销管理是电力企业发展的重要手段，其中营销稽查项目的开展可以大幅度提高电力企业的经济效益，同时也具有十分重要的社会意义。电力企业可以通过营销稽查解决企业在电力营销管理中存在的问题，进一步指出行之有效的解决方案和策略，为整个企业的电力营销项目保驾护航。同时电力企业也要不断的进行管理模式和方法的创新，保证电力营销管理科学合理的进行。
参考文献：
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