赵玮（河北省张家口发电厂河北张家口075000）
【摘要】本文论述了如何调动职工积极性，指出作为领导者能调动职工积极性将对企业产生重要影响。然后阐述要调动职工积极性首先就得摸清职工"家底"，率先垂范，形成独特的企业文化。其次就是具体从赏和罚两发面总体细论如何调动职工积极性，并重点强调赏罚要得当，做到公平，公正，公开。最后指出实施上述的具体措施时，必须根据实事求是的原则，及时与职工沟通，具体时期侧重点不同，灵活运用，最终达到最大程度的调动职工的积极性。
【关键词】企业主人率先垂范文化维护关爱赏罚得当
中图分类号：Ｇ71文献标识码：Ａ文章编号：ISSN1004-1621（2014）11-008-02
"企业成功20%靠的是战略，30%靠市场机遇，那剩下的50%靠的就是企业的执行力，也就是我们所说的治理"。这是人称打工皇帝的唐骏在某论坛上所说的一句话！众所周知，员工是企业的基础，是企业发展的需要，是企业成功的关键。作为领导者，能充分调动员工的积极性和创造性，提高企业执行力，将使企业将得到长足发展。
在现实生活中，企业下属员工的积极性不高，将对企业造成巨大影响。对这一点，我举一个例子加以说明。一个生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，员工的工作积极性非常高，公司发展迅速。几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人，业务收入由原来的每月十几万发展到每月上千万。企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，效率低下，企业缺乏活力，根本没有市场抗击能力，最终在2009年因金融危机破产。尽管该企业破产不仅仅是因为员工工作积极性的不断下降，员工工作热情的丧失，缺乏为企业的发展而奋斗的目标，但那确实一个很重要的原因。
尽管作为一名普通员工来说，我并不具备通过领导实践来写我对领导者如何调动员工积极性的方法的资格。但作为一名被管理者，我能通过换位思考来写出我认为领导者如何调动员工积极性。
调动员工积极性，需要做一些准备工作，在这里主要分四点进行论述：
1、摸清"家底"。俗话说："浇树要浇根，带人要带心。"领导者必须体察职工意愿，关心职工疾苦，听取职工批评，想职工之所虑，急职工之所难，谋职工之所求。作为领导者，要摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价，根据这些对员工采取正确的方法，让职工感你的恩，听你的话。
2、让员工感觉自己是企业的主人，让中工知道自己本部门工作之外的事情，当员工觉得他们适合自己的荼，他们对企业很重要时，他们会更加出色地工作。让员工了解企业的过去、现在和未来，可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感，让职工们了解企业年度工作报告可加强职工凝聚力。让员工感觉自己是企业的主人，让他们以更多的精力投入到工作中，在工作中发挥更多的能动性，最大限度地调动他们的积极必，就要让员工对自己的工作有更多的掌控权，帮助员工建立归属感，尤其让员工觉得自己是企业的主人，这很关键。
3、率先垂范，即率先、带头、垂范、示范，带头做好表率。欲激励别人，先做好自己，要求职工争先创优，领导者必须先有争先创优的决心和行动。领导不能摆官架子，以自己的模范行为为职工群众作出榜样，自觉培养与职工群众的深厚感情，用自身良好形象感染人，才能取得职工的信赖，使职工群众感情发生共鸣。这样，领导者就可以一种无形的人格魅力感染大家，激励大家。
4、形成一种企业文化。唐骏对如何调动员工积极性的看法是：建立并运作一个扎实的企业文化，其核心就是"让员工热爱自己的企业，让员工为这个企业拼命－－用攻心代替纯物质激励，重细节能起到非常不错的治理效果，让员工真正感动远比加薪来得有用得多，假如每一个员工都能融入到企业文化中去的话，企业治理的最大化的目的就达到了。同时，他说：企业文化不应该是千篇一律的"以人为本、客户至上、科技创新"；企业文化不应该是一个标语，它应该真正的渗透到员工的心目中去，只要拥有了企业文化这个杠杆，那麽调动企业下属员工的积极性就会来得轻易而且便宜的多。
调动下属积极性有很多种方法，归纳起来就二个方面一、维护和关爱。二、"赏"和"罚"。维护就是维护职工的尊严和自尊，尊重职工的意见。如果上层想得到职工的尊重，首先同样应该尊重员工。关爱员工就是为员工的成长考虑。1、加强员工培训，保持员工的积极性，维护员工的积极性，增进员工间的相互理解和鼓励，保持员工积极向上的思维意识。2、鼓励员工发挥主观性，员工对于上层的期望值了解越多，他们越能够接受上层的观点，越清楚该如何做，当员工们了解企业和上层很在意他们的工作表现，愿意倾听他们改进工作的建议，他们会更愿意接受上层的观点。3、为员工提供参与的机会。员工参与企业管理的机会越多，他们会更乐于接受领导层对各个层级的工作提出的更高要求，在提高工作标准方面，让员工发挥一定的作用，几乎所有员工都强烈希望在提高绩效标准方面发挥一定的作用。如果将机会给予他们，他们提的标准将比预期的还要高。记录下员工所做的绩效，同时和他们探讨，这样既可以使员工继续努力，同时又调动员工向新标准进发。4、发挥员工潜质，挖掘员工的聪明才智和创造力，激发他们的好奇心，使其在长时间不断得以发展、巩固，激发员工不断向前。5、提倡责任感。自我激励是发自心底，源于精神，是赋予我们责任感的动力，自我激励是人类最强大的力量。鼓励员工相信自己，相信自己的能力，帮助员工在自我激励的同时勇于承担责任，消除恐惧和担忧，这样信心就会更大的增强，就会更多地将注意力努力放到工作中。"赏"是用物质利益和非物质利益引导员工尽职尽责；"罚"是企业领导者通过某种方式是下属利益和尊严受到适当的损害而令其产生恐惧，迫其尽力。亦如拿破仑所说：使人服从有两个途径：一是利益；二是恐惧。
首先，要调动下属积极性，得要有"赏"。从管理学的激励理论中可以看到，物质激励是基础，非物质激励是关键，两者作为一个组织中的两种重要的激励手段，是相辅相成、互相促进的，缺少了任何一方都会使另一方的效果大打折扣。因此，领导者不仅要做好物质上的奖励，还要做好精神上的奖励。
物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因，所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。同时，员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国500强企业中，90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用？第一个作用是使员工能认识到自己的利益与企业的长远利益息息相关，激励员工努力工作，提高企业的核心竞争力。第二个作用是起留人的作用，是一种金手铐，因为有了长期的利益激励，对人才的牵引作用很大。第三个作用是能够获得更广泛的资金来源。员工持股对企业来说最主要目的实际上是全体员工对企业投入资金，共同承担风险，激励员工把企业做大做强。因此可以看出员工持股对员工有很大的激励作用。
进入二十一世纪，随着我国经济的不断提高和人员素质的不断提升，企业的物质激励越来越多，与此同时，员工对非物质激励越来越看重。因此，在新的阶段，企业还应该大力发展对员工的非物质激励，调动下属积极性。非物质激励因素，指的是以非货币形式支付给员工，并能够影响或改变员工的工作行为与工作结果，使员工为组织目标做出更大贡献的因素。