王正菊
（云南省普洱市景谷县人民医院666400）
【摘要】目的探究人性化护理在妇产科护理工作中的临床效果。方法选取2013年4月-2014年8月来我院就诊的116例患者为研究对象，将其随机分为实验组和对照组，实验组患者接受人性化护理，对照组患者接受常规护理，分析比较两组患者的临床护理效果。结果实验组患者的临床护理满意度及患者的焦虑程度与对照组患者之间的差异显著（P﹤0.05），表明人性化护理的效果显著优于常规护理方法。结论妇产科护理中运用人性化护理的临床效果较为显著，可以促进患者尽早康复，并提高患者对院内护理工作的满意度。
【关键词】妇产科人性化护理常规护理临床效果
【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2014）23-0252-01
随着社会的人们生活水平的提高及当前医学模式的转变，人们对医院护理工作提出了更高的要求，他们对健康的认识不再局限于清除疾病，还逐渐认识到心理健康的重要性。人性化护理模式要求护理人员应给予患者任性化的照顾和关怀，并将“以人为本，以患者为中心”作为临床护理的原则[1]。在妇产科护理工作中，依据妇女的心理及生理特点，运用人性化护理，更能体现医院对妇女的人文关怀和照顾，可以有效缓解紧张的医患、护患关系，促进护患、医患关系的和谐发展。本研究对2013年4月-2014年8月来我院就诊的116例患者分别施行了人性化护理和常规护理，所得效果较为满意，现将其报道如下。
1资料与方法
1.1临床资料
选择2013年4月-2014年8月来我院就诊的116例患者为研究对象，随机分为实验组和对照组，每组平均58例，实验组患者给予人性化护理，对照组患者给予常规护理。实验组患者年龄为18-61岁，平均年龄为（30.5±1.6）岁，病程为4d-11个月，疾病类型：多囊卵巢综合征（5例）、妊娠合并症（6例）、月经失调（9例）、子宫肌瘤（9例）、盆腔炎（9例）、宫颈炎（11例）、其它（6例）；对照组年龄为21-55岁，平均年龄为（30.1±1.7）岁，病程为3d-12个月，疾病类型：多囊卵巢综合征（5例）、妊娠合并症（8例）、月经失调(11例)、子宫肌瘤（8例）、盆腔炎（9例）、宫颈炎（10例）、其他（6例）。两组患者的病程、年龄、疾病类型等一般资料间的差异不显著且不具有统计学意义（P﹥0.05），可以用于比较。
1.2方法
1.2.1常规护理方法
给予患者对症护理，依据患者的临床表现给予相应护理，观察患者的各项生命体征等指标，及时发现问题并加以解决。
1.2.2人性化护理方法
护理人员应积极主动地和患者交流、沟通，了解患者的难处和痛苦，依据患者自身因素及护理过程中观察到的各项指标，制定针对性的护理方案；施行心理护理以减少患者的焦虑情绪及压抑情绪，帮助患者树立战胜疾病的自信心；给予患者相应的饮食护理。例如在允许范围内提高患者的住院环境和治疗环境等，让患者在院内感受到亲情般的关怀、呵护及家的温暖，尊重患者意愿，帮助他们解决心理障碍，并及时满足他们的生理及心理需要[2]。
1.3评价方法
使用汉密尔顿焦虑量表评价患者的焦虑情况：⑴无焦虑，评分＜6分；⑵可能有焦虑，评分在7-14分之间；⑶明显焦虑，评分＞14分。使用百分比表示患者对护理工作的满意度[1,3]。
1.4数据处理方法
使用统计学软件SPASS13.0进行数据分析，用卡方表示计量资料，当P﹤0.05时表示差异显著且具有统计学意义。
2结果
分析比较实验组和对照组患者对护理质量的评价及其汉密尔顿焦虑量表（HAMA）评分，具体结果见表1，经过相应的临床护理后，两组患者汉密尔顿焦虑量表（HAMA）评分之间的差异显著(P﹤0.05)；比较两组患者对护理质量的满意程度发现两组之间的差异显著(P﹤0.05)，且实验组的护理满意度明显高于对照组，这表明实验组人性化护理的护理效果要显著优于对照组的常规护理效果。
表1分析两组患者的护理满意度及汉密尔顿焦虑量表(HAMA)评分
3讨论
作为医院四大临床科室之一，妇产科在妇女相关疾病的治疗及产妇分娩中具有重要的作用，同时与其他科室的相关性较为密切，所以，对妇产科医护人员提出了较高要求。随着医疗技术的进步，临床医护人员需要不断地学习新知识，临床护理中护理人员既然要配合医生的治疗，又要照顾、护理患者；另外，护理人员还要不断的了解患者的相关知识，这对护理工作、护理人员提出了更高的要求，并需要护理人员更高的满足患者的心理需求及人性化服务需求。人性化护理便是在此基础上发展起来的一种有效护理模式，该护理模式要求护理人员尊重患者、给予患者心理方面的满足感，既要改善患者的不良心理情绪，还要提高接受治疗的依从性，以进一步提高治疗效果及患者对护理工作的满意度[4]。
本研究使用了常规护理和人性化护理对116例患者进行了针对性的护理，结果显示实验组人性化护理的效果显著优于采用常规护理的对照组患者；本组研究结果还表明人性化护理不但可以减轻患者的心理焦虑程度，还能提高患者对护理工作的满意度。在妇产科护理工作中使用人性化护理不仅要关注患者心理、生理需求，还应依据不同患者的实际情况，制定行之有效的综合护理措施，施行包括心理疏导、人文关怀等在内的人性化护理，护理人员应注意在临床治疗及检查过程中耐心地告知患者的病情，多与家属交流、沟通，以争取患者和家属的支持，增强患者战胜将疾病的自信心，从而有效降低患者的痛苦，促进他们尽早康复。
综上所述，人性化护理在妇产科临床护理工作中具有较高的应用价值，对于妇产科护理质量的提高具有重要的意义，值得在今后的临床护理工作中推广使用和深入探究。
参考文献
[1]李斌.妇产科护理中采用人性化护理方式的意义和实践[J].中国医药指南,2014,20:366-367.
[2]胡晓梅.人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察[J].大家健康(学术版),2014,01:281.
[3]李琼.人性化护理在妇产科临床中的疗效观察[J].中外医疗,2011,07:63-65.
[4]朱立萍.人性化护理在妇产科手术患者护理中应用分析[J].中国卫生产业,2012,23:38-40.