基于网络文本分析的游客满意度影响因素分析

基于网络文本分析的游客满意度影响因素分析

论文摘要

将网络点评数据用以分析游客满意度影响因素的研究还比较少,文章以贵州省青岩古镇为例,以携程网游客点评文本为数据来源,利用文本内容分析法从高频词特征、语义网络及游客情感分析古镇游客满意度影响因素及其优化对策。

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类型: 期刊论文

作者: 赵春艳,陈美爱

关键词: 网络文本,青岩古镇,游客满意度,影响因素

来源: 统计与决策 2019年13期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,基础科学

专业: 数学,宏观经济管理与可持续发展,旅游

单位: 贵州财经大学工商学院,浙江农林大学旅游健康学院

基金: 教育部人文社会科学研究青年基金项目(14YJCZH010),贵州省科技厅软科学研究课题(黔科合LH字[2014]7273号),贵州省普通高等学校智慧旅游创新团队项目(黔教合人才团队字[2015]60),贵州财经大学青年教师英才计划项目

分类号: F592.7;F224

DOI: 10.13546/j.cnki.tjyjc.2019.13.027

页码: 115-118

总页数: 4

文件大小: 1473K

下载量: 1473

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