陕西省咸阳市旬邑县张洪镇小学711300
摘要：班主任的责任心体现在上对学校负责、下对学生负责两个方面，对班主任工作负责就能充分发挥好桥梁与纽带作用，认真落实学校的各项活动，保证学校布置的各项工作能够迅速及时、准确无误、畅通无阻地传达到班级，并积极带领全班学生，通过各种组织和教育手段，使学校各项工作得到很好的落实。
关键词：沟通艺术班级管理班主任
现代化、科技化和智能化在为人们带来无限便利的同时，也对人们提出了越发严苛的要求，要求人们“学会学习、学会合作、学会生存、学会做人”，于是带动了教师由传统的知识传授者向学习引导者和发展促进者的转变。
小学阶段的学生年龄较小，刚离开父母身边步入校园生活，在生理、心理多重因素作用下，不可避免地存在学习基础、学习能力、自控能力、心理承受能力不足等问题；且小学阶段正是学生形成个性，塑成人生观、世界观和价值观的重要时期，小学班主任所承担的教书育人的责任比以往更加重大。如何与学生进行有效的沟通，是新时期每位小学班主任都需要悉心研究的课题。
一、擅与学生沟通
教师与学生双方因其在生理、心理之间存在巨大差距，故教师应充分了解小学生的心理活动和性格特点，做到循循善诱、耐心辅导，切不可急功近利、拔苗助长。现代管理之父德鲁克曾说过:“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”班主任与学生之间的沟通应在真诚平等的基础上更加重视方法技巧。
1.沟通的前提。平等是沟通的必要前提。我们经常可以看见这样的景象：老师一进入教室,教室立刻鸦雀无声；学生们低头走路，与老师交流时眼神闪躲,而老师则高高在上、说一不二。这便是教师长期以管理者自居，师生关系并未做到实质平等的弊端。在这种环境下，教师与学生之间永远存在着一条不可跨越的隐形鸿沟，这对师生良好沟通可谓有百害而无一利。所以只有教师转变自己的身份，尝试做孩子的“大朋友”，才能使有效沟通成为可能。
2.沟通的方法。（1）学会倾听。（2）掌握谈话技巧。①换位思考很有必要。②要讲究天时地利。③还要考虑个体差异，面对不同性格的学生使用不同的对话方式。（3）善用其他沟通方式。
二、勤与任课老师沟通
班主任与各科任课教师的长期良好沟通是班级管理工作能够顺利进行的一大必要条件。
任课老师，顾名思义是专职负责具体某一学科教学工作的教师，这类老师一般情况下不参与班级管理工作，或者参与度很低。而班主任则是班级管理工作的主要执行者。两者虽在分工上有所不同，但教师工作的终极目标都是教书育人。为了职业目标的更好实现，在班级管理中，班主任也要与任课教师之间加强沟通，了解学生在其他各学科学习的掌握程度以及在其他课堂上的表现，以期更加全面地了解学生，也能在学生出现问题时第一时间知晓和掌握问题、分析问题进而解决问题。
三、巧与家长沟通
现实生活中，仍存在部分家长对班主任班级管理工作理解支持不到位，大致包括以下三种类型：
1.盲目庇护型。这类家长往往表现为对学生的无条件支持，无视学生在校的“恶劣”表现，袒护学生在家的不当行为，无底线地庇护纵容学生。针对这类家长，班主任在与之沟通谈及关心爱护孩子的问题时，要着重对家长讲解溺爱孩子的弊端，争取得到家长的配合。
2.非理性支持型。这类家长虽能积极配合班主任管理学生，但往往因力度掌握不佳而事与愿违。但凡接到班主任来电来访，他们总单方面认为学生在学校犯下了严重错误，对孩子严加斥责甚至实施暴力。这样不仅不利于班主任对学生管理工作的开展，而且会让学生对家长与班主任之间的沟通更加反感，甚至会加剧学生与家长之间的矛盾。
3.随意敷衍型。由于各种主客观因素的影响，这类家长对学生的管理重视度不高。这样对班主任与家长的良好沟通极为不利，常常会影响到对学生的管理工作。班主任应加强与家长的沟通，让家长及时了解学生的情况，同时也方便与家长通力合作，为学生提供课后辅导和教育，促进学生快乐学习和健康成长。
总之，小学班级管理对于学生的学习效率和学生健康、健全的人格形成都有重要的影响，沟通精神在小学班级管理中的应用也将对学生的学习和未来的工作以及做人等各方面产生重要的作用。所以班主任教师要不断完善自我、提升自我素质，做到艺术性地与学生、任课教师、家长有效沟通，从而完善班级管理质量、提高教学效率。
参考文献
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