一、直复营销及其对我国保险企业发展的启示（论文文献综述）
杨华[1]（2021）在《基于消费者视角的互联网保险接受机制研究》文中指出随着国家“互联网+”和“数字化转型”战略的实施带动,互联网保险作为对传统保险的商业模式创新,实现了高速增长。在互联网技术及保险科技的赋能下,已逐渐成为未来保险业发展的一个重要趋势。互联网保险相较于传统保险,具有效率性、便利性、经济性、交互性及创新性的优势。特别是全球新冠疫情爆发以来,互联网保险的各方参与主体都深刻认识到发展互联网保险势在必行,保险机构均在积极加速推进互联网保险的布局与发展。但从历年互联网保险保费数据来看我国互联网保险呈现出波浪式发展态势,互联网保险渗透率最高仍未突破10%,消费者对互联网保险的接受程度还有待提升。在“以消费者为中心”的发展思路下,需要更深入地去了解消费者对于互联网保险的需求、偏好和感受,通过对消费者互联网保险接受的研究,进一步推动我国互联网保险向纵深发展,这已成为当下我国互联网保险发展面临的一个现实课题。因此,为了促进互联网保险能够更好地被消费者接受,更好地服务于消费者,本研究围绕“消费者怎么能更好的接受互联网保险”这一基本问题进行研究,力图去揭示此中作用机制的“黑盒”。具体而言,本研究将逐步探讨以下几个研究问题:（1）消费者对互联网保险接受的影响因素有哪些?在互联网保险情境下,除了原有的技术接受模型中的影响因素外,是否还存在新的未知因素影响消费者对于互联网保险的接受?（2）是否存在新的中介变量,对消费者互联网保险接受的使用行为存在影响?（3）影响消费者对互联网保险接受的这些因素相互之间是怎样的逻辑关系?如何构建形成消费者互联网保险接受模型?内在作用机制是怎样的?为了解决以上研究问题,本文在对互联网保险和技术接受理论等已有文献研究的基础上,提出本研究的主要内容:（1）通过扎根理论的质性研究方法对互联网保险接受进行探索性研究,提炼消费者互联网保险接受中的关键因素,初步形成消费者互联网保险接受的理论框架。（2）探讨关键因素定义及相互之间影响关系,在UTAUT模型基础上,构建消费者互联网保险接受理论模型,并提出研究假设。（3）针对研究变量明确测量方法,开发调查问卷,展开大规模调研,收集数据进行分析。（4）实证检验互联网保险各关键因素之间的影响作用,验证了感知风险、行为意图的中介作用,以及感知风险和行为意图在信任与使用行为之间的链式中介作用,进而揭示了消费者互联网保险接受的作用机制。（5）根据上述理论及实证研究结果,提出了提升消费者体验,关键业务科技赋能;关注消费者需求,价值主张持续创新;以消费者为中心,客户关系优化提升;保护消费者权益,监管体系不断完善等方面的研究启示。经过以上研究工作,本文的主要发现及结论:（1）消费者互联网保险接受的关键因素之间的影响作用:绩效期望、社会影响、消费者创新性、信任均显着正向影响消费者互联网保险接受的行为意图,努力期望对消费者互联网保险接受的行为意图的影响不显着。促成因素、信任和行为意图都显着正向影响消费者互联网保险接受的使用行为。信任负向影响感知风险,感知风险负向影响互联网保险接受的行为意图和使用行为。（2）感知风险在信任和使用行为之间起到中介作用,行为意图在信任和使用行为之间起到中介作用。（3）感知风险和行为意图在信任和使用行为之间起到链式中介作用。本文的创新性主要体现在以下方面:（1）基于互联网保险研究情境,拓展了UTAUT模型在消费者视角下的技术接受研究,分析和揭示了互联网保险接受机制的关键组成因素,构建了消费者互联网保险接受理论模型,从理论上厘清了消费者互联网保险接受机制的“黑盒”。（2）消费者互联网保险接受模型影响因素分析中,通过扎根理论研究,发现并引入互联网保险情境下新的影响因素:消费者创新性、信任和感知风险,拓展了UTAUT模型的影响因素。（3）消费者互联网保险接受模型中,引入感知风险作为新的中介,通过实证检验了其在信任和使用行为之间发挥中介作用,拓展了UTAUT模型的中介作用关系。（4）提出并验证了消费者互联网保险接受模型中的链式中介作用,探讨了感知风险、行为意图在信任和使用行为之间的链式中介关系,进一步对UTAUT模型做了有益拓展。
伍翔[2]（2021）在《A公司互联网车险产品营销策略研究》文中指出
朱婧[3]（2020）在《RX保险公司商业车险网络营销策略优化研究》文中提出保险公司作为一个售卖服务的金融企业,在互联网业务蓬勃发展的今天也面临着开拓新渠道的压力。同时,在众多财产险企业中,商业车险业务一直都是各家公司的支柱和主要盈利来源,在不断费率市场化的过程中,竞争也日益激烈,费用导向的营销策略使商业车险的发展陷入了盈利难的困境。随着互联网技术的不断发展,人们的购物方式形成了颠覆性的改变,由此带来营销模式的转变,也让企业嗅到了新的“商机”。本文以RX保险公司为研究对象,深入分析了其商业车险的网络营销策略实施存在的问题。在研究过程中,本文采用了经典的4P理论作为分析模型,从产品、价格、渠道、促销四方面进行全面阐述。对于网络营销策略实施效果的评估中,采用了问卷调查法,以公司商业车险客户为调查对象,发放调查问卷,为本文的研究分析提供可靠的数据支撑。除此之外,通过查阅大量文献和收集信息的方式,对国内外保险公司网络营销的先进经验进行总结,并对照参考提出优化建议。最后,从人才、技术、组织、政策四方面提出实施保障措施,提高各项措施的落地可操作性。本文对RX保险公司商业车险网络营销策略进行了全面分析,为商业车险新渠道营销提出优化建议,对RX保险公司商业车险网络营销策略的发展提供了方向,早发现,早改善,为公司高质量发展提供良好助力。
江星洁[4]（2019）在《J财产保险公司云南分公司发展战略研究》文中指出自中国共产党召开十九大之后,我国的经济发展已由追求高速增长转变为追求高质量发展,我国的经济发展模式也已从高速度的发展模式转变为高质量的发展模式。在新的历史时期,对于保险行业来说,是机遇,也是挑战。一方面,保险业新“国十条”打开了保险业新发展的大门;中央1号文件《关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》将会使农业保险迎来巨大的发展机会;居民保险意识的提高,促进了居民对保险的需求;国民收入提高、恩格尔系数降低、居民受教育程度不断提升;以及网络电商的迅猛发展,为保险业的发展开拓了新的发展模式。另一方面,我国保险市场的监管力度进一步加强以及保险市场的进一步对外开放;经济发展速度放缓;车险市场环境恶劣,成本居高不下,市场竞争激烈;消费者对保险公司的专业性及服务性要求不断提高;保险产品缺乏创新意识,同质化问题严重;车险业务费用投入及赔付率不断上升;财产险业务竞争日趋激烈,保险公司的经营面临着严峻挑战。在这样的经济环境下,保险公司必须调整自己的经营模式,制定并选择适合自己的发展路径,制定适合自身发展的发展战略,提升自身的核心竞争力。J财产保险公司云南分公司是一家总部位于四川成都,100%国有控股财产保险公司的第六家省外分公司,于2017年9月成立。在云南分公司经营不到三年的时间里,虽然保费收入逐年稳步增长,在云南财产保险市场上取得了一定的成绩,但是在经营过程中也体现出因没有战略发展规划而导致的不足,如:业务发展结构及渠道单一;规模指标未达到预算目标要求;非车险业务、农业保险业务还未取得实质性突破;人员引进、业务拓展困难;除车辆保险外的其他财产保险发展缓慢及车险业务结构不合理导致赔付率居高不下等诸多问题。在新时代发展背景要求下,J财产保险公司云南分公司怎样利用自身的优势,克服劣势,充分利用发展机会及规避威胁,制定适合自身发展需要的发展战略极其重要。本研究通过对国内外关于保险公司发展战略的研究做了深入的学习与借鉴,对J财产保险公司云南分公司的内部条件以及外部环境进行分析,研究并梳理J财产保险公司云南分公司自身的优势与劣势,运用SWOT分析方法分析J财产保险公司云南分公司在发展中所面临的机遇与挑战,进而明确J财产保险公司云南分公司在今后发展中的战略定位与发展目标,最终提出J财产保险公司云南分公司今后发展战略选择的基本思路,并提出相应的保障措施,为J财产保险公司云南分公司的健康发展制定行动指南。
任政洁[5]（2019）在《T保险公司网络营销策略研究》文中提出中国现代保险业已有十年建设历程,如今呈现出更强劲的发展势头,业态面貌焕然一新,并在境内宏观经济领域扮演着新增的角色,其贡献价值不可小觑。中国保险业可追溯至1980年左右,在民族振兴旗帜的引领下问世,关乎民生大事,围绕类别、用途、涉猎面积等多个维度不断建设,成效斐然。发端于境内不同省市,将细分业务版块作为自身定位的保险公司,纷纷针对保险营销议题予以专项研究分析,相关研讨成果不断累积。然而同欧美等国作参照,境内保险营销依旧面临诸多短板问题,无论是理论、方针还是实务经验,均停留在萌芽期水平。关于互联网保险营销领域,中外水准差距则更为明显。中国保险业以其战略价值影响其全局走向,我们务必依托现阶段市场竞争白热化的特征,剖析运营机制、理念的更新诉求,在沿用往期经验的同时,引入互联网+内容,提升企业竞争效能,这已是中国保险公司所要承接的首要任务。本文开篇围绕保险业整体建设轨迹、保险线上营销表现加以论述,评估保险网络营销的远期走向、必然规律,继而将本土保险业有关情况作参照,选取T人寿保险公司这一样本内容,探讨其当前营销机制的弊端、短板,涉及到下述待改进之处:网络营销概念薄弱、网络推广程序不够完善、缺乏专业性人才支持、相关管理机制不够合理、相关管理经验缺乏、公共关系构筑及利用过程存在不规范问题等。以此为前提,本文秉持取长补短的原则,设置了更具可行性、科学性和系统性的方案,试图调整现有落后理念,推动中国保险业焕发新活力:网络营销管理工作更具全局性特征;围绕网络营销这一关键互动渠道,推行新式管理模式,运用新理念选拔、培养团队精英;注重网络资源统筹利用;结合线上系统智能化发展;引入大数据技术,形成有效铺垫;优化网络化战略布局,设置更相适宜的营销方针。互联网的存在令保险营销摆脱了实体运营的框架,开始建构线上、线下双重渠道,业务范畴更宽泛,涉及层次更深,可选空间也得以延展。互联网提供大量业务契机的过程中,也向保险营销团队发出挑战——主要表现为角色定位方面的考验。效率增速明显,相关诉求市场迅速开拓,准入门槛降低,互联网营销模式乃是保险领域的大势所趋。
柳梅[6]（2019）在《太平人寿保险公司互联网营销策略研究》文中指出众所周知,我国保险行业一直处于大而不强的困境中,虽然我国的人口数量和保险行业整体规模较大,但我国2018年的人均保费为2724元,仅占人均家庭总收入的0.5%,人均持有保单仅为0.13张,远远低于发达国家的指标。造成这种现象的主要原因在于我国居民的生活水平日益提高、保险市场机制也在不断的发展完善,但我国的保险渗透率、人们的保险意识以及保险业自身发展速度都不能与之匹配,而保险互联网营销模式的出现则为保险业解决这个困境提供了一个有效方式。因此,保险互联网营销将是各个保险公司在竞争激烈的金融市场中能够得到长久稳定发展的关键手段之一。因此,研究这一问题具有一定的研究应用价值。本文开端对国内外保险业互联网营销的相关研究进行总结,然后介绍了相关概念和理论,并对保险互联网营销模式的特点以及对传统营销方式的影响进行分析。同时,结合了PEST、SWOT分析方法和问卷调查的方式对太平人寿保险公司目前所处的环境进行分析,最后针对太平人寿保险公司的发展状况从几个方面提出了互联网营销改进建议及保障措施,为太平人寿保险公司和我国保险业未来的互联网营销发展提供了可行性参考,并提出了下一步的研究方向。文章在结构上总共分为六章,其中:第一章为导论;第二章为相关概念和理论概述;第三章为太平人寿营销的环境与条件分析;第四章为太平人寿互联网营销策略建议;第五章为太平人寿互联网营销策略保障措施;第六章为研究结论与展望。本文通过实证分析发现,太平人寿自开展保险互联网营销策略以来,受到许多外部环境和自身体制约束导致营销策略难以得到很好的实施。主要体现在相较于同类型公司业务市场占有率低、市场拓展缓慢以及保费收入增长缓慢等。经过研究,本文认为主要原因在于我国保险行业产品创新能力不足、群众保险意识差、公司自身缺乏专业人才以及互联网技术落后等。据此,针对太平人寿目前的互联网保险营销现状,提出建立以客户需求为核心的互联网营销体系、加强与客户之间的动态沟通、构建全渠道保险营销模式、开创保险C2B模式等改进建议。并为了能让改进后的保险互联网营销策略能得到有效实施,提出了相对应的保障措施。
柳华菲[7]（2018）在《P保险公司网络营销策略优化设计》文中进行了进一步梳理随着我国国民经济的迅速增长,人民生活水平的不断提高,居民的人均可支配收入也呈现出逐年增加趋势,人们对于风险规避的意识逐渐提高,对于保险产品的购买意愿大幅上升,我国保险行业一直保持高速的发展态势。在互联网迅速普及的时代背景下,我国大数据、云计算、信息安全等网络交易技术不断成熟,保险与网络的融合是保险业发展的必然趋势。目前我国的保险网络营销模式仍处于初级阶段,各个保险公司加大了对于网络营销策略的重视程度,创新和发展网络营销策略已经成为保险公司不容小觑的业绩发展途径和新市场开辟的突破口。本文从营销理论入手,在理论和研究结果的支撑下对国内外保险网络营销现状进行对比分析;宏微观相结合,探究我国保险网络营销的发展现状,总结得出我国保险网络营销面临的挑战和机遇;采用个例分析法,以P保险公司为例,通过实践调研和访谈,获取一手资料,深入分析P公司的网络营销策略;利用非参数统计方法和层次分析法定量分析当前网络营销现状,并结合营销理论优化设计P保险公司的网络营销策略。主要得出了以下结论:1.我国保险网络营销面临着挑战和机遇。网络营销安全隐患多,技术法律保驾护航;产品同质化问题严重,互联网开辟新思路;网络营销流程不完善,多元模式创新服务;保险购买意识较薄弱,国际环境更新观念。2.P保险公司处于行业引领地位,其网络营销初步实现了体系化,致力于打造多元互联网平台,探究精细化运营,提高网络平台的功能,增强线上服务能力。同时,P保险公司的网络营销策略的优势与劣势俱存。3.对于购买过保险产品的受访者,产品购买渠道主要以传统渠道为主,且月收入情况、样本常居地情况、样本学历情况与其是否购买保险产品均无关。通过简单探索性数据分析和层次分析可知,影响客户是否通过网络渠道购买保险产品的因素从大到小依次为:权益保障（3.25）>营销因素（5.67）>用户体验（8.25）>认知因素（12.5）。权益保障成为制约客户是否选择通过网络营销渠道来购买保险产品的主要一级影响因素,在权益保障中个人信息泄露、消费者权益维护和法律监管成为制约客户是否选择通过网络营销渠道来购买保险产品的主要二级影响因素。比对分析得知传统营销模式暂且不能被互联网营销模式完全取缔,广大客户对互联网营销的安全性和局限性都还持怀疑观望态度。基于以上分析,本文对P保险公司网络营销策略优化设计提出了四点建议:提高技术监管,加大权益保障;打造网络品牌,拓宽营销渠道;满足客户需求,提升客户粘性;适应市场竞争,打造服务优势。
邱玲英[8]（2018）在《保险公司直复营销的发展路径研究 ——以ML人寿保险公司为例》文中研究说明不断探索营销渠道发展一直是保险公司持续关注的内容。任何一家保险公司选择并构建合适有效的营销方式,有助于其提升和稳固保费收入,持续吸引潜在客户,创造出更好的服务价值。随着中国保险市场的不断开拓和挖掘,传统的保险营销模式急需得到改变和扩充,才能够适应保险行业的发展。各个保险公司开始积极探索和尝试借鉴新的业务渠道,以迎合市场的变化和客户的需求。其中各式各样的直复营销渠道,尤其是电话销售和网络销售渠道,因为其特有的优势,得到越来越多保险公司的青睐并大力应用。ML人寿保险公司是中国加入WTO后获准进驻中国的第一批中外合资寿险公司之一,一进入中国市场其应用电话营销等直销渠道打开中国市场,具有一定的代表性。本文从ML保险公司采取的直销渠道方式和营销战略的现状角度分析ML人寿直复营销所处的环境以及面临的挑战,最后对ML人寿保险公司直复营销渠道的发展路径做出初步探讨,给其他寿险公司提供相关建议以供参考。
王家超[9]（2018）在《保险公司电话与互联网相结合营销模式研究》文中研究表明进入21世纪以来,保险电话营销和互联网营销作为新的保险销售模式在国内保险公司开始流行,并逐渐发展为国内保险行业新的重要销售渠道,其原因是由于这两种新型渠道具有其他传统渠道不具备的独特优势,不仅符合目前国内消费者的消费习惯,而且随着科学技术的发展,尤其是随着移动互联网的发展,这些新型渠道已经具备了一定的技术优势。但在发展的过程当中也遇到了一些困难。保险公司需要克服这些困难,这能走出一条可持续发展的新路。本文首先介绍了电话营销的概念、特点以及在国内的发展状况,并从国内电话营销的展业模式,营销特点等方面对国内电话营销目前的发展进行了分析。同时本文从电话营销的风险管理等方面分析了目前电话营销所面临的风险,分析了电话营销目前的优势和劣势,同时也对电话营销所面临的机遇和挑战进行了分析。然后,本文介绍了目前国内保险公司已经开始发展的互联网营销渠道,从互联网营销的定义,特点等方面对互联网营销进行了介绍。随后,本文介绍了国内外互联网营销的发展历史,重点对国内互联网营销的一些重要模式进行了介绍。最后,本文结合目前电话营销和互联网营销的劣势,创新性的提出了以电话营销和互联网营销相结合的模式进行销售,电话营销和互联网营销的整合可以克服电话营销和互联网营销的一些劣势,减少保险公司的销售成本,增加销售的保险种类,扩大保险公司的销售业绩。
王勇[10]（2017）在《中国保险企业资金运用效率及其影响因素研究》文中研究说明保险公司之间竞争加剧、保费率下滑已经是一个世界性现象,近年来国内保险公司的利润水平出现了下降,并面临着国内和国际保险企业的挑战。从经济发达国家经验来看,投资收入已经成为保险公司重要的收入来源,而保险资金运用的效率高低对于投资收入来说至关重要。在我国保险市场日益开放,竞争日益加剧的情况下,只有重视资金运用效率,保险企业才能在残酷竞争中求得生存,并获得优势。对资本使用效率进行评价,早期的评价方法是通过部分单因素指标或层次分析法形成指标系统来实现。这一方法简单可操作,数据搜集整理较为简便。然而也存在一定的缺点,如指标选取主观性强,常常引起错误的研究,且指标无法体现保险业的长久效率,无法找出阻碍保企业运行的实际要素,也不能全面体现资金使用效率的整体状态,所以对完善企业发展规划起不到帮助作用。该方法对复杂情况中的所有要素进行区分,形成相互关联的有序结构,有条理呈现出来,结合对某些客观实际的主观推断,主要是运用两两对比法逐层对要素的相对关键性进行定量分析,且通过数学方法对每层所有要素的相对关键性进行排序。通过所有层次之间的总排序,确定所有方案的排序。层次分析法主要缺陷在评判矩阵一致性方面。在阶数较高的条件下,评判矩阵时较难实现一致性;在阶数低的条件下,尽管一致性较易得到,然而不同的学者会提供各自的评判矩阵,进而获得各自的比重,结果受不确定及主观因素影响,使得分析的准确度降低。因此,本文不选取这类方法。除了层次分析法以外,还有一大类被广泛适用于效率测算的方法,那就是前沿分析法。前沿分析法在近些年被广泛运用,对效率测量起着关键的作用。其核心理念是按照已有的投入产出量,确立一切可能的外在边界,让全部产出值均处在边界内,每一观测值和边界的距离便是此生产点的效率。在具体使用时,前沿效率是相对概念并非绝对概念,也就是外部边界一直由样本的最优部门或其组合形成。在前沿分析法当中,我们又可以分参数方法和非参数方法两大类。参数法分析保险投资的效率,在假设企业生产函数环节主观影响较大,因为参数法的核心是对生产函数内部各项参数的校准。而企业生产函数中所包含的那些不可直接观测参数项的确定必然存在主观因素的影响。这会引起计算的效率值出现较大误差。非参数方法在实际运用中要比参数方法能够解决包含较多投入项目的问题;无需确立生产函数的实际形式;无需确立输入输出量的比例;结果不因单位不同而出现变化。考虑我国发展现况,倘若通过参数法分析保险投资的效率,那么在假设企业生产函数环节主观影响较大,这会引起计算的效率值出现较大误差。结合上述对比讨论,当前应通过非参数法分析保险企业资本使用效率。而这类方法中最为成熟以及应用最为广泛的数据包络分析法（DEA）。在资金运用约束存在时,我们便无法简单使用资本资产定价的框架来测度保险公司资金运用效率的高低。同时,由于保险公司资金运用过程所涉及到给付支出等等特殊的支出及费用项,也使得我们必须采用更复杂一些的模型,将这些因素纳入其中。DEA模型能够很好解决上述两个问题。首先,DEA方法可以将多种投入及产出指标纳入模型之中,比仅仅考虑投资波动性和预期收益两个指标更为适用于保险资金。其次,DEA方法估计的是资金运用效率水平本身的有效前沿,然后将各个保险企业与这个有效前沿计算相对距离,这样一来在考虑多种投入、产出项目的同时,可以测算每一个企业的效率水平。前期研究往往仅仅注重了单一阶段DEA效率测度以及跨期Malmquist效率指数的分析,但本文进一步加入Multi-stage DEA模型的测算,能够从多阶段、全样本数据出发测算整个样本期内保险企业整体资金运用效率。这一创新有助于同时对微观效率以及跨越整个样本期较为宏观的效率水平进行测算及分析。本文对2006-2014年样本期内16家寿险企业和19家非寿险企业的资金运用效率进行了测算,并在此基础上,利用面板回归模型分析了包含政策监管因素在内多个影响保险企业资金运用效率的影响因素。将监管政策的重大变动时间节点作为划分样本区间的标准,将政策变动的虚拟变量引入面板模型,在控制了前期研究已考虑的多种影响因素产生效应基础上,估计政策变动所产生的影响。从上文对前期研究的梳理来看,针对监管政策对资金运用效率的讨论几乎都囿于定性分析。而本文所采用定量实证分析方法能够在此基础上更为清晰的推断政策变动所导致保险企业资金运用效率的变化情况。考虑到保险资金运用效率可能会在时间维度相关性,为了确定保险企业前一期效率大小对当期效率所产生影响,本文进一步采用GMM估计包含了效率滞后项的动态面板模型,保证实证结果的稳健性。前期研究中往往直接采用基于OLS的面板回归结果,缺乏对资金运用效率自相关性及实证结果稳健性的检验。本文GMM估计结果排除了资金运用效率在时间维度自相关性,确认了实证结果稳健性。本文的实证结果表明,寿险企业在整个样本期内纯技术效率水平稳步提升,但规模效率却有所下降,因此资金运用效率并未出现大幅提升,平均增长率为2.0%。非寿险企业在样本期资金运用效率水平要低于寿险企业,但由于技术进步因素的影响,效率平均增长率达到13.1%,要高于寿险企业。对于寿险企业来说企业规模和杠杆水平两个影响因素在样本期内对资金运用效率并没有显着影响,其他影响因素则至少在5%水平上显着。本科以上学历员工比率、公司治理水平越高,企业资金运用效率越高。合资寿险企业资金运用效率要高于内资寿险企业。对于非寿险企业来说公司治理和杠杆水平两个影响因素在样本期内对资金运用效率并没有显着影响,其他影响因素则至少在5%水平上显着。本科以上学历员工比率、公司治理水平越高,企业资金运用效率越高。合资非寿险企业资金运用效率要高于内资企业。非寿险企业规模效应为负,规模提升反而导致资金运用效率下降。我国监管当局扩充保险企业投资范围和适当提高风险资产投资比例上限的监管政策事实上放松了保险公司面临的监管约束,能够提升寿险以及非寿险企业资金运用效率水平。因此,本文建议监管当局在保险企业投资范围和风险资产投资比例的监管上逐步放松。但与此同时,应当从保险企业在资金运用方面的具体操作方面加强合规监管。在保证保险行业经营合规,风险可控前提下提高企业资金运用效率。
二、直复营销及其对我国保险企业发展的启示（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、直复营销及其对我国保险企业发展的启示（论文提纲范文）
（1）基于消费者视角的互联网保险接受机制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 导论 |
| 1.1 研究背景及问题 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究问题 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究设计 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究内容 |
| 1.3.4 技术路线 |
| 1.3.5 论文框架 |
| 1.4 研究创新点 |
| 1.5 本章小结 |
| 第二章 相关理论与研究综述 |
| 2.1 互联网保险 |
| 2.1.1 互联网保险内涵 |
| 2.1.2 保险科技研究 |
| 2.1.3 互联网保险研究 |
| 2.2 技术接受理论 |
| 2.2.1 技术接受理论发展 |
| 2.2.2 个体接受与组织接受理论 |
| 2.2.3 个体经典理论模型 |
| 2.3 互联网保险与技术接受研究现状 |
| 2.4 相关研究文献评述 |
| 2.5 本章小结 |
| 第三章 互联网保险接受扎根研究 |
| 3.1 扎根方法的选择 |
| 3.1.1 扎根理论研究流程 |
| 3.1.2 扎根理论研究设计 |
| 3.2 扎根理论资料收集 |
| 3.2.1 研究对象选取 |
| 3.2.2 研究资料收集 |
| 3.3 扎根理论资料分析 |
| 3.3.1 开放编码 |
| 3.3.2 主轴编码 |
| 3.3.3 选择编码 |
| 3.3.4 理论饱和度检验 |
| 3.4 互联网保险接受理论框架构建与关键因素分析 |
| 3.4.1 理论框架提出 |
| 3.4.2 关键因素析出 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 理论模型与研究假设 |
| 4.1 理论模型构建 |
| 4.2 核心变量定义 |
| 4.2.1 绩效期望 |
| 4.2.2 努力期望 |
| 4.2.3 社会影响 |
| 4.2.4 促成因素 |
| 4.2.5 消费者创新性 |
| 4.2.6 信任 |
| 4.2.7 感知风险 |
| 4.2.8 行为意图 |
| 4.2.9 使用行为 |
| 4.3 研究假设的提出 |
| 4.3.1 互联网保险接受的影响因素 |
| 4.3.2 感知风险、行为意图的中介作用 |
| 4.3.3 基于感知风险和行为意图的链式中介作用 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 研究设计与方法 |
| 5.1 研究问卷设计 |
| 5.1.1 问卷设计思路 |
| 5.1.2 问卷设计过程 |
| 5.1.3 问卷框架结构 |
| 5.1.4 问卷偏差控制 |
| 5.2 变量的测量 |
| 5.2.1 绩效期望的测量 |
| 5.2.2 努力期望的测量 |
| 5.2.3 社会影响的测量 |
| 5.2.4 促成因素的测量 |
| 5.2.5 消费者创新性的测量 |
| 5.2.6 信任的测量 |
| 5.2.7 感知风险的测量 |
| 5.2.8 行为意图的测量 |
| 5.2.9 使用行为的测量 |
| 5.3 预调研 |
| 5.3.1 描述性统计分析 |
| 5.3.2 信度分析 |
| 5.3.3 探索性因子分析 |
| 5.4 数据收集 |
| 5.4.1 问卷发放原则 |
| 5.4.2 正式调研数据收集 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 模型验证与数据分析 |
| 6.1 描述性统计分析 |
| 6.1.1 样本描述性统计 |
| 6.1.2 变量描述性统计 |
| 6.2 信度与效度分析 |
| 6.2.1 信度分析 |
| 6.2.2 效度分析 |
| 6.2.3 共同方法偏差检验 |
| 6.3 相关性分析 |
| 6.4 结构方程模型验证 |
| 6.5 中介效应检验 |
| 6.6 假设检验结果分析 |
| 6.7 本章小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究主要结论 |
| 7.2 研究理论贡献 |
| 7.3 管理实践的启示 |
| 7.3.1 提升消费者体验,关键业务科技赋能 |
| 7.3.2 关注消费者需求,价值主张持续创新 |
| 7.3.3 以消费者为中心,客户关系优化提升 |
| 7.3.4 保护消费者权益,监管体系不断完善 |
| 7.4 研究局限与展望 |
| 7.4.1 研究局限 |
| 7.4.2 未来展望 |
| 参考文献 |
| 附录一 访谈提纲 |
| 附录二 访谈原始资料 |
| 附录三 调查问卷初稿 |
| 附录四 调查问卷正式稿 |
| 攻读博士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
（3）RX保险公司商业车险网络营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 导言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 相关概念界定 |
| 1.4.1 机动车辆商业保险 |
| 1.4.2 网络营销策略 |
| 1.5 研究内容及方法 |
| 1.5.1 研究内容 |
| 1.5.2 研究方法 |
| 2 RX保险公司商业车险网络营销策略的现状 |
| 2.1 基本情况 |
| 2.1.1 保险网络营销发展历程 |
| 2.1.2 公司基本情况 |
| 2.2 RX保险公司商业车险网络营销策略基本概况 |
| 2.2.1 RX保险公司对商业车险网络营销的总体发展战略 |
| 2.2.2 RX保险公司商业车险网络营销策略 |
| 2.3 RX保险公司商业车险网络营销策略存在的问题 |
| 2.3.1 保险产品开发方面 |
| 2.3.2 产品价格制定方面 |
| 2.3.3 网络渠道管理方面 |
| 2.3.4 网络促销方面 |
| 3 互联网公司网络营销策略借鉴 |
| 3.1 互联网公司网络营销策略概况 |
| 3.1.1 中国平安网络营销策略 |
| 3.1.2 众安保险网络营销策略 |
| 3.2 国外保险公司网络营销策略概况 |
| 3.2.1 Churchill Insurance(丘吉尔保险集团)网络营销策略 |
| 3.2.2 日本生命人寿保险(Life Net)公司网络营销策略 |
| 3.3 互联网保险公司营销策略经验借鉴 |
| 3.3.1 产品开发方面 |
| 3.3.2 价格策略制定方面 |
| 3.3.3 渠道建立方面 |
| 3.3.4 丰富的网络促销方式 |
| 4 RX保险公司商业车险营销策略优化方案 |
| 4.1 注重产品创新 |
| 4.1.1 通过市场调研摸清客户个性化需求 |
| 4.1.2 推出保险网络创新产品系列 |
| 4.1.3 注重品牌宣传 |
| 4.2 合理制定价格策略 |
| 4.2.1 合理制定网络销售产品价格 |
| 4.2.2 采用免费价格策略 |
| 4.3 优化网络销售渠道管理 |
| 4.3.1 根据客户特点提供精准的客户服务 |
| 4.3.2 畅通网络直销渠道 |
| 4.4 注重网络促销策略的制定 |
| 4.4.1 制定统一的网络营销促销方案 |
| 4.4.2 注重网络软营销的推广 |
| 5 实施保障 |
| 5.1 人才保障 |
| 5.1.1 重视对员工互联网思维的培养 |
| 5.1.2 加强互联网营销人才队伍的建设 |
| 5.2 技术保障 |
| 5.2.1 加快产品迭代 |
| 5.2.2 优化线上投保体验 |
| 5.3 组织保障 |
| 5.4 政策保障 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 创新点 |
| 6.3 研究不足 |
| 6.4 研究展望 |
| 附录 关于RX保险公司商业车险网络营销策略实施效果的调查问卷 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）J财产保险公司云南分公司发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 第二节 研究目的及意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第三节 研究内容与技术路线 |
| 一、研究内容 |
| 二、技术路线 |
| 第四节 研究方法 |
| 一、文献研究法 |
| 二、调查研究法 |
| 三、数据分析法 |
| 第五节 创新之处 |
| 第二章 相关理论和国内外研究综述 |
| 第一节 国内外文献研究综述 |
| 一、国内文献研究综述 |
| 二、国外文献研究综述 |
| 第二节 相关理论基础 |
| 一、保险相关理论基础 |
| 二、发展战略管理相关理论基础 |
| 第三章 J财产保险公司云南分公司内部环境分析 |
| 第一节 J财产保险公司及J财产保险公司云南分公司简介 |
| 一、J财产保险公司简介 |
| 二、J财产保险公司云南分公司简介 |
| 第二节 J财产保险公司云南分公司总体经营现状分析 |
| 一、总体经营现状分析 |
| 二、车险业务经营现状分析 |
| 三、非车险业务经营现状分析 |
| 四、农业保险业务经营现状分析 |
| 第三节 J财产保险公司云南分公司现有发展战略执行情况 |
| 一、J财产保险公司云南分公司现有发展战略内容 |
| 二、J财产保险公司云南分公司现有发展战略执行效果分析 |
| 第四节 J财产保险公司云南分公司现有资源能力分析 |
| 一、资源情况 |
| 二、能力情况 |
| 第四章 J财产保险公司云南分公司外部环境分析 |
| 第一节 J财产保险公司云南分公司宏观环境——PEST分析 |
| 一、政治法律环境分析 |
| 二、经济环境分析 |
| 三、社会环境分析 |
| 四、技术环境分析 |
| 第二节 J财产保险公司云南分公司中观行业环境——五力模型分析 |
| 一、行业内现有竞争者的分析 |
| 二、潜在竞争者进入能力的分析 |
| 三、替代品的替代能力的分析 |
| 四、供应商讨价还价能力的分析 |
| 五、购买者讨价还价能力的分析 |
| 第五章 J财产保险公司云南分公司发展战略的选择与实施 |
| 第一节 J财产保险公司云南分公司SWOT分析 |
| 一、优势 |
| 二、劣势 |
| 三、机会 |
| 四、威胁 |
| 五、J 财产保险公司云南分公司SWOT矩阵 |
| 第二节 J财产保险公司云南分公司使命愿景与目标 |
| 一、使命 |
| 二、愿景 |
| 三、发展目标 |
| 第三节 J财产保险公司云南分公司总体战略选择 |
| 一、战略定位 |
| 二、总体战略 |
| 三、总体战略实施原则 |
| 第四节 J财产保险公司云南分公司竞争战略选择 |
| 一、竞争战略 |
| 二、竞争战略实施路径 |
| 三、竞争战略实施原则 |
| 第五节 J财产保险公司云南分公司职能策略 |
| 一、车辆保险业务发展策略 |
| 二、财产保险业务发展策略 |
| 三、信用保证保险业务发展策略 |
| 四、农业保险业务发展策略 |
| 第六节 J财产保险公司云南分公司发展战略的保障措施 |
| 一、组织保障 |
| 二、人力资源保障 |
| 三、内部控制保障 |
| 四、企业文化保障 |
| 五、信息技术保障 |
| 第六章 结论与展望 |
| 第一节 结论 |
| 第二节 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）T保险公司网络营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的目的与意义 |
| 1.3 国内外文献综述 |
| 1.3.1 国内文献综述 |
| 1.3.2 国外文献综述 |
| 1.4 研究内容及研究方法 |
| 第二章 相关理论基础 |
| 2.1 PEST分析模型 |
| 2.2 7Ps营销理论 |
| 2.2.1 人员 |
| 2.2.2 顾客服务的提供 |
| 2.2.3 过程 |
| 2.3 网络营销 |
| 2.3.1 网络直复营销理论 |
| 2.3.2 网络关系营销理论 |
| 2.3.3 网络软营销理论 |
| 2.3.4 网络整合营销 |
| 2.4 保险营销 |
| 2.5 消费者行为学 |
| 第三章 T保险公司网络营销的环境分析 |
| 3.1 我国保险行业网络营销现状介绍 |
| 3.1.1 互联网保险业务介绍 |
| 3.1.2 互联网保险商业模式分析 |
| 3.1.3 互联网保险用户分析 |
| 3.1.4 小结 |
| 3.2 T保险公司网络营销的PEST环境分析 |
| 3.2.1 政治环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.2.5 小结 |
| 第四章 T保险公司网络营销现状及问题分析 |
| 4.1 T保险公司的网络营销现状 |
| 4.1.1 T保险公司简介 |
| 4.1.2 T保险公司网络营销现状及数据分析 |
| 4.2 T保险公司保险网络营销问题总结与归纳 |
| 4.2.1 网络营销产品设计能力不足 |
| 4.2.2 网络营销产品价格竞争力不高 |
| 4.2.3 代理人缺乏网络营销思维 |
| 4.2.4 理赔难、理赔慢成客户购买网络产品的主要顾虑 |
| 4.2.5 客户转化率低 |
| 第五章 T保险公司网络营销解决方案 |
| 5.1 T保险公司网络营销策略选择 |
| 5.2 T保险公司网络营销解决方案实施 |
| 5.2.1 更新迭代网络平台在售保险产品 |
| 5.2.2 科学引导代理人培养网络营销工作习惯 |
| 5.2.3 充分利用互联网优势优化服务流程 |
| 5.2.4 线上广告与线下活动互补,提升品牌影响力 |
| 第六章 T公司互联网保险营销解决方案效果验证 |
| 6.1 研发换代平台产品后,价格更具吸引力,实现保费增长 |
| 6.2 TPBB开单率提升30%,微产会运营日趋成熟 |
| 6.3 理赔流程优化,客户二次购买率提高 |
| 第七章 研究结论及展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究局限 |
| 7.3 研究展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
（6）太平人寿保险公司互联网营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 导论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 文献简评 |
| 1.3 研究内容和方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 相关概念及理论概述 |
| 2.1 互联网营销相关理论 |
| 2.1.1 互联网营销的定义 |
| 2.1.2 互联网营销理论 |
| 2.2 保险互联网营销定义及其发展历程 |
| 2.2.1 保险互联网营销的定义 |
| 2.2.2 保险互联网营销的发展历程 |
| 2.3 保险互联网营销模式分析 |
| 2.3.1 官方网站直销 |
| 2.3.2 第三方电子商务平台 |
| 2.3.3 相关网站的兼业代理 |
| 2.3.4 专业互联网保险公司 |
| 2.3.5 移动端销售渠道 |
| 2.4 保险互联网营销与传统营销模式比较分析 |
| 2.4.1 传统保险营销模式 |
| 2.4.2 互联网营销模式相比于传统营销模式的优劣势 |
| 第3章 太平人寿互联网营销的环境与条件分析 |
| 3.1 太平人寿概况 |
| 3.1.1 公司简介 |
| 3.1.2 主要业务经营范围 |
| 3.2 太平人寿PEST分析 |
| 3.2.1 政治环境 |
| 3.2.2 经济环境 |
| 3.2.3 社会环境 |
| 3.2.4 技术环境 |
| 3.3 太平人寿SWOT分析 |
| 3.3.1 优势分析 |
| 3.3.2 劣势分析 |
| 3.3.3 机会分析 |
| 3.3.4 威胁分析 |
| 3.4 太平人寿互联网保险客户购买意愿的问卷调查 |
| 3.4.1 调查问卷目的及设计思路 |
| 3.4.2 问卷回收情况 |
| 3.4.3 样本的描述性分析 |
| 3.4.4 模型设计与实证分析 |
| 第4章 太平人寿互联网营销策略建议 |
| 4.1 建立以客户需求为核心的互联网营销体系 |
| 4.1.1 聚焦客户需求 |
| 4.1.2 预测和创造客户保险需求 |
| 4.1.3 根据客户需求创新产品 |
| 4.2 建立动态沟通机制 |
| 4.2.1 加强与消费者之间的互动 |
| 4.2.2 针对性网络宣传 |
| 4.3 建立全渠道保险营销模式 |
| 4.3.1 拓展互联网营销渠道 |
| 4.3.2 优化保险公司运营模式 |
| 4.4 大数据构建保险C2B模式 |
| 4.4.1 供给侧改革下的保险C2B模式 |
| 4.4.2 利用大数据实现精准营销 |
| 第5章 太平人寿互联网营销策略实施的保障措施 |
| 5.1 优化组织结构 |
| 5.1.1 推行扁平化组织结构 |
| 5.1.2 建立专门的互联网营销部门 |
| 5.1.3 增设内部监管部门 |
| 5.2 加强企业文化建设 |
| 5.2.1 太平人寿的文化理念 |
| 5.2.2 加强现有企业文化建设 |
| 5.3 组织专业人才队伍 |
| 5.3.1 培养专业复合型人才 |
| 5.3.2 调整人才考核机制 |
| 5.3.3 降低人员流动性 |
| 5.4 加强互联网技术支持 |
| 5.4.1 增强对互联网技术的运用 |
| 5.4.2 研发数据保护系统 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 6.2.1 研究的不足 |
| 6.2.2 进一步研究的方向 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（7）P保险公司网络营销策略优化设计（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究状况及文献综述 |
| 1.2.1 保险网络营销的定义及发展 |
| 1.2.2 保险在销售端的新定义与实践 |
| 1.3 研究方法及创新点 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究创新点 |
| 1.4 主要的研究内容和研究框架 |
| 2 保险网络营销相关理论基础 |
| 2.1 市场营销相关理论 |
| 2.1.1 市场营销组合理论 |
| 2.1.2 市场细分理论 |
| 2.1.3 竞争五力模型理论 |
| 2.1.4 SWOT分析理论 |
| 2.2 保险网络营销相关理论基本概念 |
| 2.2.1 网络营销的概念 |
| 2.2.2 网络营销相关理论 |
| 2.2.3 保险网络营销的定义 |
| 3 国内外保险网络营销现状及对比分析 |
| 3.1 国外保险公司网络销售 |
| 3.1.1 美国保险公司网络营销概述 |
| 3.1.2 欧洲保险公司网络营销概述 |
| 3.1.3 亚太保险公司网络营销概述 |
| 3.2 我国保险网络营销概述 |
| 3.2.1 我国保险网络营销的发展历程 |
| 3.2.2 我国保险网络营销的现状 |
| 3.2.3 我国保险网络营销面临的挑战和机遇 |
| 3.3 国内外保险网络营销的对比分析 |
| 4 P保险公司保险网络营销策略分析 |
| 4.1 P保险公司基本情况介绍 |
| 4.2 P保险公司网络营销策略分析 |
| 4.2.1 P保险公司的网络营销现状 |
| 4.2.2 P保险公司网络营销SWOT分析 |
| 4.3 保险公司网络营销客户需求调查 |
| 4.3.1 问卷设计 |
| 4.3.2 问卷要素 |
| 4.3.3 调查结果 |
| 4.3.4 保险网络营销认可度分析 |
| 4.3.5 传统营销与网络营销对比分析 |
| 4.3.6 小结 |
| 5 P保险公司网络营销优化策略 |
| 5.1 提高技术监管,加大权益保障 |
| 5.2 打造网络品牌,拓宽营销渠道 |
| 5.3 满足客户需求,提升客户粘性 |
| 5.4 适应市场竞争,打造服务优势 |
| 总结及展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（8）保险公司直复营销的发展路径研究 ——以ML人寿保险公司为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 直复营销模式国内外研究文献综述 |
| 1.2.1 国外直复营销硏究现状 |
| 1.2.2 国内直复营销硏究现状 |
| 1.2.3 文献述评 |
| 1.3 研究的主要内容和研究方法 |
| 1.4 论文创新之处及有待提高的地方 |
| 2 直复营销研究概述 |
| 2.1 直复营销的概念 |
| 2.2 直复营销的特点 |
| 2.3 直复营销的模式 |
| 3 我国保险公司直复营销的主要发展路径-以ML寿险公司为例 |
| 3.1 我国保险公司直复营销的主要发展路径 |
| 3.1.1 中国保险的电视营销 |
| 3.1.2 中国保险的电话营销 |
| 3.1.3 中国保险的网络营销 |
| 3.2 ML人寿保险公司及其直复营销方式发展介绍 |
| 3.2.1 ML人寿保险公司的直复营销方式 |
| 3.2.2 ML人寿直复营销过程的问题 |
| 3.2.3 ML人寿直复营销发展路径探讨 |
| 4 保险公司直复营销面临的问题分析 |
| 4.1 目标市场定位问题分析 |
| 4.2 产品创新问题分析 |
| 4.3 营销人员流失问题分析 |
| 4.4 客户忠诚度及满意度问题分析 |
| 5 保险公司直复营销的发展路径 |
| 5.1 网电营销一体化 |
| 5.2 互联网精准营销 |
| 5.3 专业保险顾问 |
| 5.4 产品和服务品牌化 |
| 6 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）保险公司电话与互联网相结合营销模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景和意义 |
| 1.2 相关文献综述 |
| 1.2.1 电话营销的相关研究 |
| 1.2.2 互联网营销的相关研究 |
| 1.3 本文主要研究内容 |
| 第2章 电话营销及互联网营销相关理论介绍 |
| 2.1 基本理论介绍 |
| 2.2 保险电话营销的相关介绍 |
| 2.2.1 保险电话营销国内市场分析 |
| 2.2.2 电话营销的定义与展业模式 |
| 2.2.3 电话营销数据的获取与渠道 |
| 2.3 互联网保险的相关介绍 |
| 2.3.1 互联网保险的定义与模式 |
| 2.3.2 互联网保险的特征 |
| 2.4 电话营销与互联网保险结合的必要性 |
| 第3章 电话营销的发展与风险管理 |
| 3.1 保险电话营销的发展 |
| 3.2 保险电话营销的现状分析 |
| 3.2.1 电话营销优势 |
| 3.2.2 电话营销劣势 |
| 3.2.3 电话营销机遇 |
| 3.2.4 电话营销挑战 |
| 3.3 电话营销的风险类别分析 |
| 3.4 保险电话营销风险控制举措 |
| 第4章 国内外互联网保险发展路径及保障措施 |
| 4.1 国外互联网保险的发展路径 |
| 4.1.1 美国 |
| 4.1.2 欧洲 |
| 4.1.3 日本 |
| 4.2 国内主要保险公司互联网保险的发展路径 |
| 4.3 保险公司互联网保险发展的保障措施 |
| 第5章 电话与互联网相结合的营销模式的有效实现 |
| 5.1 电话营销的局限性 |
| 5.2 互联网营销的缺陷 |
| 5.2.1 消费者对互联网营销的信任感不足 |
| 5.2.2 互联网营销活动的效果难于评价 |
| 5.2.3 从业人员对互联网营销的误解 |
| 5.2.4 保险互联网营销专业人员的匮乏 |
| 5.2.5 互联网营销的保险产品相对简单 |
| 5.3 电话营销与互联网营销相结合模式的综合优势 |
| 5.4 电话营销与互联网营销相结合模式的实现路径 |
| 第6章 总结与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）中国保险企业资金运用效率及其影响因素研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 保险资金运用效率及其影响因素相关研究文献综述 |
| 一、关于保险资金运用的相关研究文献综述 |
| 二、关于保险资金运用效率的相关研究文献综述 |
| 三、关于保险资金监管的相关研究文献综述 |
| 第三节 研究目标、内容与方法 |
| 一、研究目标 |
| 二、基本内容 |
| 三、研究思路与方法 |
| 第四节 论文创新与不足 |
| 一、创新之处 |
| 二、不足之处 |
| 第二章 保险资金运用效率的相关概念与理论 |
| 第一节 保险资金运用相关概念 |
| 一、保险资金来源 |
| 二、保险资金运用渠道 |
| 三、保险资金运用原则 |
| 第二节 保险资金运用效率概念 |
| 一、效率定义及内涵 |
| 二、保险资金运用效率 |
| 三、效率的测度方法 |
| 第三节 保险资金运用效率相关基础理论 |
| 第三章 中国保险企业保险资金运用情况 |
| 第一节 保险资金来源及其配置 |
| 一、保险企业可运用资金来源 |
| 二、保险资金配置情况及策略 |
| 第二节 保险企业保险资金的特性 |
| 一、保险资金的市场定位 |
| 二、保险资金的性质分析 |
| 第三节 保险资金运用的历史回顾 |
| 一、垄断阶段(1980-1987年) |
| 二、无序阶段(1987-1995年) |
| 三、管制阶段(1995-1998年) |
| 四、拓宽投资领域阶段(1998-2012年) |
| 五、改革阶段(2012年至今) |
| 第四节 保险资金运用现状 |
| 一、资产管理主体逐渐壮大 |
| 二、投资渠道不断拓宽 |
| 三、资产规模高速增长 |
| 四、资产结构日益优化 |
| 五、投资收益逐步改善 |
| 六、保险资金运用投资比例调节 |
| 第五节 保险资金运用原则和规范 |
| 一、安全性 |
| 二、收益性 |
| 三、流动性 |
| 四、公益性 |
| 五、分散性 |
| 六、多样性 |
| 七、有利于保险事业的发展 |
| 第四章 中国保险企业保险资金运用的监管 |
| 第一节 保险资金监管历史沿革 |
| 一、险资运用监管初始摸索阶段(1980-1994年) |
| 二、险资运用监管基本框架初步形成阶段(1995-2002年) |
| 三、险资运用监管全面发展阶段(2002-2009年) |
| 四、险资运用监管实现渠道和比例适度宽松阶段(2009年至今) |
| 第二节 内部监管 |
| 一、业务运营的监管 |
| 二、资金运用的监管 |
| 第三节 政府监管 |
| 一、我国保险资金运用监管的相关法律法规 |
| 二、政府监管的必要性 |
| 三、政府监管程序 |
| 四、保险资金运用监管体系 |
| 五、政府监管途径 |
| 六、目前我国保险资金运用监管中存在的不足 |
| 第五章 中国保险企业保险资金运用效率的度量及分析 |
| 第一节 保险资金运用效率度量模型 |
| 一、不变及可变规模报酬DEA模型 |
| 二、Malmquist DEA模型 |
| 三、Multi-stage DEA模型 |
| 第二节 模型指标选择及数据处理 |
| 一、指标选择 |
| 二、数据获取及处理 |
| 第三节 寿险公司资金运用效率度量及分析 |
| 一、寿险公司资金运用效率测算及对比分析 |
| 二、寿险公司资金运用效率Malmquist指数及对比分析 |
| 三、寿险公司资金运用效率Multi-stage DEA分析 |
| 第四节 非寿险公司资金运用效率度量及分析 |
| 一、非寿险公司资金运用效率测算及对比分析 |
| 二、非寿险公司资金运用效率Malmquist指数及对比分析 |
| 三、非寿险公司资金运用效率Multi-stage DEA分析 |
| 第五节 保险企业资金运用效率测算结果总结 |
| 第六章 中国保险企业保险资金运用效率影响因素的实证分析 |
| 第一节 保险资金运用效率的影响因素 |
| 一、宏观因素 |
| 二、内生因素 |
| 三、监管约束 |
| 第二节 实证分析指标构建 |
| 一、影响因素作用机理 |
| 二、指标选取 |
| 第三节 保险企业资金运用效率影响因素的实证分析 |
| 一、面板回归模型构建 |
| 二、寿险企业资金运用效率影响因素的实证分析 |
| 三、非寿险企业资金运用效率影响因素的实证分析 |
| 四、保险企业资金运用效率影响因素实证结果总结 |
| 第七章 西方国家保险企业资金运用及监管 |
| 第一节 美国保险企业资金运用及监管 |
| 一、资金运用 |
| 二、资金运用监管 |
| 第二节 日本保险企业资金运用及监管 |
| 一、资金运用 |
| 二、资金运用监管 |
| 第三节 英国保险企业资金运用及监管 |
| 一、资金运用 |
| 二、资金运用监管 |
| 第四节 保险资金运用的国际经验与启示 |
| 第八章 结论及政策建议 |
| 第一节 主要结论 |
| 一、关于资金运用效率的主要结论 |
| 二、关于资金运用效率的影响因素的主要结论 |
| 第二节 提高保险公司资金运用效率的政策建议 |
| 一、保险企业资金运用建议 |
| 二、提升保险企业资金运用效率的建议 |
| 三、完善政府监管政策的建议 |
| 参考文献 |
| 攻博期间发表的科研成果目录 |
| 致谢 |
四、直复营销及其对我国保险企业发展的启示（论文参考文献）
- [1]基于消费者视角的互联网保险接受机制研究[D]. 杨华. 西北大学, 2021(12)
- [2]A公司互联网车险产品营销策略研究[D]. 伍翔. 广东工业大学, 2021
- [3]RX保险公司商业车险网络营销策略优化研究[D]. 朱婧. 江西财经大学, 2020(05)
- [4]J财产保险公司云南分公司发展战略研究[D]. 江星洁. 云南师范大学, 2019(06)
- [5]T保险公司网络营销策略研究[D]. 任政洁. 电子科技大学, 2019(04)
- [6]太平人寿保险公司互联网营销策略研究[D]. 柳梅. 南昌大学, 2019(02)
- [7]P保险公司网络营销策略优化设计[D]. 柳华菲. 东华大学, 2018(06)
- [8]保险公司直复营销的发展路径研究 ——以ML人寿保险公司为例[D]. 邱玲英. 广东财经大学, 2018(04)
- [9]保险公司电话与互联网相结合营销模式研究[D]. 王家超. 天津大学, 2018(04)
- [10]中国保险企业资金运用效率及其影响因素研究[D]. 王勇. 武汉大学, 2017(06)