现代企业档案管理创新与服务模式创新的探讨武俊美

现代企业档案管理创新与服务模式创新的探讨武俊美

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摘要:现如今市场竞争压力越来越大,企业要想脱颖而出,还应当提升企业内部的管理能力。档案管理工作是企业内部管理的核心内容,它实现了人力的合理配置,是企业人力资源部门的主要工作内容,只有企业内部配备高质量人才,管理机制不断完善,企业本身才能发展壮大。

关键词:现代企业;档案管理;服务模式;创新

1企业档案工作的性质

(一)管理性。从工作内容上来说,档案工作是负责管理档案信息的一项专门性工作,与其他管理性工作一样,档案工作有着自己的管理对象、管理手段、管理理论和管理原则。从具体工作单位来说,档案工作是为特定的管理工作提供信息支持,是特定管理工作的组成部门。(二)服务性。从与其他工作的关系上说,档案工作是一项为各项具体工作服务的条件性工作,服务性是档案工作与其他工作的主要区别所在。从档案工作本身来说,服务性是档案工作赖以生存和发展的基础。离开服务性,档案工作也没有了存在的必要。强调档案工作的服务性能够帮助我们摆正档案工作的位置,树立服务观点。(三)政治性。档案工作是党的建设和政权建设的重要组成部分。从档案的产生来说,档案代表了一定阶级的利益,为一定阶级所掌握,因此档案工作也就不可避免地带有一定的政治性。从历史的发展来看,档案工作政治性表现在对党和国家历史真实面貌的维护上。档案真实记录着历史发展的轨迹,肩负着维护历史真实面貌的重担,如果我们不能用对历史负责的态度对待档案,就可能给历史留下空白或误区。

2现代企业档案管理创新

2.1档案管理思想的创新

从事档案管理的工作人员在开展工作的时候,首先需要做到将思想解放,把自己的心态调整好,这样就不会觉得大数据时代离自己很远,这样对于大数据的抵触情绪就会有所消除。在日后的工作中才能做到适应时代的发展,与时俱进,更好适应时代的发展,顺应时代的发展趋势。对于在开展档案管理工作中采取的必要手段要有足够的认识,将大数据的意识树立起来,将树立的意识作为工作的指导思想,这样对档案管理工作起到促进作用。

2.2档案管理工作人员的培养和创新

在大数据背景的主导下,档案管理工作面临的局势变得越加紧迫,同时需要完成的工作任务也变得越来越繁重,这时候企业需要有一支具备足够专业的档案管理工作方面的人才加入到这方面的工作。鉴于此,企业需要在这方面工作中加以重视,对档案管理工作人员的培训内容和力度及时加强。全面转型升级档案工作,在这项工作中注入新的活力和生机,为我国社会主义现代化建设事业的发展提供有效的支撑。

2.3档案管理模式的创新

信息化时代就是大数据时代,需要从事档案管理工作的人员主动顺应时代的发展趋势,积极应对即将面临的挑战,在思想方面做到创新,及时打破原本档案管理工作中出现的约束。对存在的档案管理手段加以掌握和合理运用,这样更好地将档案管理工作和档案信息技术的融合进程加以推进。对于档案的完整率、实际利用率和有效率全面提高,实现档案一体化的管理水平。

2.4档案利用方面及信息共享的创新

(1)建立集团内部共享文件夹。首先联系IT部门,在整个集团电脑上,建立共享文件夹,档案部门所获取的或加工好的信息资源,均放在这个共享文件夹中;其次由档案部门对共享文件夹设置不同的权限,大家可以看到与本公司或部门直接相关的内容,如有特殊需求,则可联系档案部门修改权限或者与文件形成源部门取得联系,获取相关信息。通过这种方式,极大地加强了各部门和子公司内部各同事间的工作联系,互通有无,使工作开展得更顺畅。(2)公司档案内网,包含BS+CS网络客户端版及网页版,均可实现在线查询。用户可按照档案类别进行分门别类的查看,也可用模糊检索或者高级检索进行查询。查询权限的设置则是依照不同的密级及保管期限设置,目录类的信息是公开的,全体部门及人员均可查到;若要查看公司内部级别的档案,则需要经过一定的审批,至于秘密及绝密级的档案,审批流程更为严格。

3现代企业档案管理服务模式的创新

3.1提高企业档案服务创新

在数据时代背景下,数据信息可以快速获取和高速的流通,大量的数据信息可以进行快速、精准和及时的处理。如何使数据时代推动企业档案服务模式创新发展:(1)提高企业档案服务,加大对企业档案管理工作合理利用。(2)及时对企业研究档案服务运用新方法、新思路,提高企业档案管理质量。

3.2企业档案管理云存储模式的创新

(1)采用云存储模式提高现代企业档案文件存储的安全性和完整性,给用户们提供更好、更便捷的企业档案管理服务。优化企业档案管理服务质量,完善现代企业电子档案相关配套设施,创建企业档案信息多媒体数据库,将声音、图片、视频等档案信息存储到云平台系统当中。(2)企业在日常档案管理中存在信息量比较庞大,不方便工作人员整理,存在企业档案资源共享问题,应做好企业档案分散,企业档案目录整合工作。做好企业档案资源共享,可以有效实现企业可持续发展。做好企业档案管理工作,需要做好企业档案数据管理,使档案数据管理工作更加便捷。建立企业档案信息网站,搭建良好的沟通平台,在线客服、电子信箱等,提高企业服务质量,有效防止企业档案数据信息丢失及合理化利用。

3.3提高企业档案用户数据信息分析服务的创新

现代企业应该对档案数据信息进行分析,提高企业档案数据信息的分析水平,提升企业用户满意度以及企业电子档案文件的利用效率。主要通过:①提高企业档案用户数据信息分析服务,可以促进企业档案服务发展。②企业档案管理应该采用多样化、智能化的数据查询功能。③利用当前我国信息发展技术对企业档案管理进行创新,不断注入新的血液,使现代企业档案管理模式更加完善。④建立一个完善的企业档案文件开放中心,有效地提高企业档案信息的利用率,促进现代企业档案稳步发展。⑤为了全面提高企业档案服务模式,还应该对电子档案文件进行归档管理、内容、程序等方面逐渐进行优化,提升企业电子档案文件归档的有效性、完整性以及真实性。在日常档案管理沟通中,应做好企业与其他部门的有效沟通,可以使企业档案文件在形成、档案归档、企业档案查找以及合理利用更加有连贯性。在档案管理工作中,应对企业档案服务模式进行创新和优化,并采用信息化及时有效的方式,实现现代化企业档案信息可以进行资源共享。用户在查询相关信息时,应登入企业的档案信息管理系统,并根据自身需要进行相关查询,通过远程方式给用户提供更多服务,推动现代企业档案高速发展,使企业档案信息服务节省更多时间和空间,并提高了企业工作效率。

结束语

综上所述,现代企业档案管理创新与服务模式创新有效提高了工作效率,推动企业档案的快速发展,在档案管理工作中需要全面提高档案管理人员专业素养,将企业的未来发展与现代企业档案管理创新与服务模式创新有机结合起来,全面提升现代企业档案的实用功能。

参考文献:

[1]杨习花.企业档案管理工作的创新与思考[J].企业改革与管理,2018(4).

[2]杨曼.电子档案管理模式方法技术分析探讨[J].现代企业,2018(09):87-88.

[3]夏旻,仇艳.论企业档案管理的标准化体系建设[J].机电兵船档案,2018(05):38-40.

[4]熊苗苗.加强档案管理人员素质教育的方法探究[J].办公室业务,2018(18):98.

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