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摘要：采取有效的人才管理策略，将优秀人力资源汇集到企业，这不仅是企业人力资源管理需要努力达成的理想目标，也是在遭遇越来越严峻外部挑战的大背景下，企业转型升级的重中之重。当前不少企业人力资源管理之所以存在诸多问题，根源依然是管理思想跟不上时代发展步伐，在陈旧的管理框架局限中止步不前。要解决这些问题，不仅要在具体管理手段上充分优化创新，更加需要企业高层管理转变管理理念，更加清醒地认识到人力资源对于企业深化改革的决定性作用。企业必须努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人尽展其才的良好局面，让各类人才的创造活力竞相迸发、聪明才智充分涌流，更加人性化，才能在客观环境的重压之下突出重围，实现未来的可持续发展。
关键词：企业；人力资源管理；人性化
前言：企业人力资源管理是指以经济学和管理学为基础理论，通过招聘管理、遴选管理、培训管理和薪酬管理等方式，高效调配、利用企业组织内外的各类人力资源，帮助企业完成经营目标、实现经营发展的一种企业管理方式。
1企业人力资源管理人性化的内涵
企业人力资源管理中的人性化，核心要义是在企业经营中应“以人文本”。具体展开而言，就是要尊重人的价值、重视人的感受、关注人的发展。尊重人价值是指企业管理者应该认识到企业以人为核心，以人才为核心竞争力。重视人的感受是指企业管理者应该了解并重视企业员工对企业是否有归属感和认同感。关注人的发展是指企业各项经营决策需要考虑到企业员工的职业和人生发展。
2企业人力资源管理人性化的要求
在企业人力资源管理工作中实现人性化，需要满足以下要求。其一，了解每一个企业员工自身特点和发展需求，根据员工需求为员工提供人性化关怀。其二，了解企业经营发展需求，将员工职业发展与企业经营发展精准对接。其三，优秀的人力资源管理需要做到企业发展和员工人性化关怀之间的平衡。
3企业人力资源管理人性化的具体体现
3.1注重员工人身保障
优秀的人力资源管理，通常会为员工提供超过劳动保障最低要求的员工人身保护，包括员工身体健康保护、员工心理健康维护和员工隐私保护等。为员工提供高水平的定期体检，定期组织员工开展体育运动、户外活动。在公司建立心理咨询室，为员工提供心理咨询、心理宣泄等心理辅导。保护员工隐私，不在公司中传播有关员工身体情况、心理健康情况和个人家庭情况的信息，不在公司传播员工薪资信息等。
3.2为员工提供培训和发展机会
很多大型企业会为员工提供各类培训机会，或为员工报销一部分个人培训费用，其目的就在于让员工获得发展机会。很多顶尖企业的人力资源管理部门会为新入职的员工开展“一对一”职业发展规划辅导，帮助员工建立长期而合理的职业发展规划，引导员工将自身职业发展与企业经营发展精准对接。
3.3关注员工的个性化需求
关注员工的差异化和个性化需求，是企业人力资源管理管理人性化的重要体现。比较细致的人力资源管理者会每周为员工提供差异化、个性化的关怀提示，让员工倍感温暖，极大提高了员工的归属感。
4实现人性化人力资源管理的建议
4.1转变思想，以人为本走人性化管理道路
在解决几近常态化的普遍化问题，企业人力资源管理就需要从根源上有所突破，那就是转变思想，以人为本走人性化管理道路。特别是在企业管理高层的意识中，要清醒地认识到人与工具间存在着本质的差别，人力资源是企业唯一具有可持续挖掘价值的珍稀资源，甚至就是唯一的资源。因此，企业人力资源管理首先需要具有的管理素质就是充分的尊重和爱护。企业人力资源管理不能以岗位度人，也就是要改变过去简单的岗位匹配式管理制度，要发挥人力资源管理的洞察力、分析力、判断力、预见力，帮助人才进入到最为适宜的岗位职能中，使人才在最舒适的状态下最大限度发挥出职业创造力、价值输出力。不仅如此，以人为本走人性化管理道路还意味着企业人力资源管理需要有足够的弹性管理机制。即，人力资源管理理念还应是动态管理。尤其是当市场环境和企业经营状态出现变化时，人才必然受到或轻或重的影响。此时，人力资源管理就需要站在更加宏观的视角，结合人才的职业发展需求，为人才提供更多自主选择机会，并积极引导人才到更能发挥自身聪明才智的地方。如此，不仅企业人才能够切实发挥出持续的价值输出功能，也是人力资源管理履职尽职的本分所在。
4.2多种激励机制共同运用，形成立体化人力资源管理格局
现代化的人力资源管理要具备至少两项基本功能，即，吸引人才和留住人才。而要使企业如同磁石般以人才产生强大的凝聚力和向心力，就要多种激励机制共同运用，形成立体化人力资源管理格局。比如，人力资源管理要全面分析企业人才的根本需求，不断细化人才追逐目标的类型与内容。例如将人才分为福利待遇敏感型、岗位晋升敏感型、职业发展空间敏感型或企业文化敏感型等多种类型，再借助薪酬福利、内部轮岗、竞争上岗、教育培训、企业文化建设等丰富的激励政策和举措不断提升人才对于企业的忠诚度和黏合度。又比如，要格外强化对少数核心人才的激励管理。比如在普遍的薪资福利待遇基础上，为核心人才群体提供包括企业年金、年薪、股份等数额更加巨大但需要长期投入才能有所获得的奖励形式。这不仅是为了以重奖赢得核心人才的青睐，也是将核心人才的职业生涯与企业生存发展间建立起更加密不可分的联系，形成了“二合一”式的命运共同体。如此，少数核心人才才能充分发挥出远远超过普通员工的巨大能量，不断以创新创造助力企业转型升级。
4.3充分利用技术开展信息化模式下的人力资源管理
信息时代大背景下，技术正在成为实现人力资源管理现代化、科学化的利器。包括大数据和云计算等在内的网络与信息技术正在让相对主观、模糊的人才管理变得客观和精准。比如，借助大数据技术，将一段较长时期内人才在其岗位工作中的状态、业绩、价值创造等信息进行汇总整理分析，再采取横向对比或纵向对比等方式，将相同或相近岗位人才的能力发挥情况进行展示。这就如同给每个人才的职业能力进行“画像”，发现其优势或不足，再对症下药，采取更具针对性的激励举措进行优化。如此一来，不仅企业人才能够在技术的帮助下常创常新，实现更多的价值贡献，也能使企业人力资源管理在信息化模式下提升效率、降低成本，实现优质和高效。
4.4建立员工个性化关怀档案
企业人力资源部门应建立员工个性化关怀档案，内容应包括员工职业背景、发展诉求和培训经历、员工身体和心理健康情况、个人诉求等。企业人力资源管理工作应以个性化档案为基础，为员工提供个性化管理。
4.5为员工提供发展机会
很多企业主认为一旦员工有了进步和提高，就会离开现有岗位或现有公司，进而为公司带来不便。这种想法导致了企业发展和员工发展之间的对立，不利于人性化管理。事实上，员工发展最终会带动企业发展。即使员工最终离开企业，也可以成为企业的外部资源，并非一定是企业竞争对手。因此，企业应该重视员工发展诉求，重视并助力员工发展，鼓励员工参与培训和提高自身素质。
5结束语
实现人性化人力资源管理，是企业实施现代化企业管理的重要组成。目前我国相当多的中小企业还没有能力完成人性化的人力资源管理，但随着企业管理水平的提高，相信人性化的人力资源管理管理终会实现。
参考文献：
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