论文摘要
电子商务快递业中存在服务质量低下等问题,不利于我国快递业和电子商务的发展,研究如何提高快递行业的服务质量具有重要的现实意义。文章首次将"电商平台"引入到共同提高快递服务质量的体系中,运用进化博弈动态思想探讨快递企业、电商企业和电商平台三者间通过合作提高快递服务质量过程中的利益博弈问题。研究结果表明:通过加大电商企业、快递企业的违约金,增大信誉损失,提高电商平台的监管罚金,有利于促进电商企业和快递企业间的合作,进一步提供高质量的快递服务;通过降低电商平台的监管成本,同时增大电商平台不监管造成的损失,有利于推动电商平台监管的积极性。
论文目录
文章来源
类型: 期刊论文
作者: 赵华朋,周辉
关键词: 快递服务质量,电子商务,三方进化博弈,复制动态
来源: 华中师范大学研究生学报 2019年04期
年度: 2019
分类: 社会科学Ⅱ辑,经济与管理科学
专业: 宏观经济管理与可持续发展,贸易经济
单位: 华中师范大学信息管理学院
分类号: F724.6;F259.2
页码: 139-144
总页数: 6
文件大小: 286K
下载量: 368
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