四川大学华西口腔医院610000
摘要：目的：探究持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值。方法：本文选取2015年1月至2017年9月在本院消毒供应中心工作的96名工作人员，按照质量管理方法不同分成对照组和观察组，每组护理人员48名；筛选本院消毒供应中心的消毒的无菌包共600件，将持续质量改进前的300件无菌包作为对照组，将持续改进后的300件无菌包作为观察组。对照组给予患者常规质量管理方法，观察组给予患者持续质量改进管理方法。结果：观察组CQI实施后相关质量指标优于对照组，有统计学差异（P＜0.05）；观察组护理满意度高于对照组，有统计学差异（P＜0.05）。结论：持续质量改进在消毒供应中心质量管理中应用，展现出了较强的应用价值。
关键词：持续质量改进；消毒供应中心；质量管理
消毒供应中心作为医院防感染的重要部门，直接影响着全员医护人员及患者的生命健康。对消毒供应中心实施持续质量改进，做好机械设备的清洗、发放、灭菌及包括等质量管理工作尤为重要，有助于提升消毒供应中心质量管理水平，降低医院内部的感染率。本文重点探讨持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用效果，现报道如下。
1资料及方法
1.1一般资料
本文选取2015年1月至2017年9月在本院消毒供应中心工作的96名工作人员。按照质量管理方法不同分成对照组和观察组，每组护理人员48名。同时，筛选本院消毒供应中心的消毒的无菌包共600件，将持续质量改进前的300件无菌包作为对照组，将持续改进后的300件无菌包作为观察组。
1.2方法
对照组给予患者常规质量管理方法，观察组给予患者持续质量改进管理方法，管理内容包括：（1）组建质量控制小组：质量控制小组成立后，在科室中定期组织小组成员学习消毒相关理论及内容，能够及时发现质量管理工作中存在的问题，小组成员之间针对问题进行讨论，在有必要的情况下，还应该用文献来支撑，以更好的验证讨论的正确性[1]。同时，在科室中定期开展“持续质量改进”专题学习活动，小组成员应结合实际工作经验，合理制定相应的措施。（2）加强专业知识学习：持续质量改进管理更加重视管理过程及管理环节，要求消毒供应中心的小组成员应意识到做好消毒供应工作的必要性，通过对小组成员开展一系列的培训、教育工作，能够培养出一批专业素质高、业务能力强的消毒人才，提升消毒供应中心的质量管理工作效果[2]。
1.3观察指标
观察两组CQI实施后清洗合格率、发放合格率、灭菌合格率、包装合格率等相关质量指标对比；观察两组患者质量管理满意度。
1.4统计学处理
研究得出数据通过SPSS18.0软件统计处理，以均数±标准差（±s）表示计量资料，以t检验；以数（n）或率（%）表示计数资料，以检验，P＜0.05说明差异有统计学意义。
2结果
2.1两组CQI实施后相关质量指标对比
观察组CQI实施后相关质量指标优于对照组，有统计学差异（P＜0.05），如表1所示。
3讨论
消毒供应中心质量管理作为医院管理工作的重要组成部分，通过改进过程管理工作内容，来提升医院的服务水平及患者护理满意度。近年来，无菌观念被纳入到现代医院中，随着医院收入患者数量的增多，对无菌包的使用量逐年增加，应对无菌包的质量做好控制，降低医院感染发生率。本文研究结果表明，观察组的CQI实施后清洗合格率、发放合格率、灭菌合格率、包装合格率均优于对照组，护理满意度高于对照组，有统计学差异（P＜0.05）[3]。
综上所述，将持续质量改进融入到消毒供应中心质量管理中，有助于提升相关质量指标，提升患者护理满意度，展现出了较强的应用价值。
参考文献：
[1]陆雅静.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用分析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（34）：163.
[2]林玉梅.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（41）：174.
[3]李娟，徐世薇，刁晓敏.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值[J].中国药物经济学，2017，12（01）：160-161.