1.中国石油集团济柴动力总厂成都压缩机厂四川成都610100;2.中石化广元天然气净化有限公司四川广元628415
摘要：安全观察和沟通是实现领导意识，展示领导承诺的有效手段。通过安全观察和沟通的实施，可以激励和加强安全行为，及时发现和纠正不安全行为，避免发生伤害事故。介绍了行为安全观察与沟通的基本原则和方法，阐述了行为安全观察与沟通过程及信息管理的应用，指出了安全观察与沟通应注意的问题。
关键词：安全观察；沟通；应用
1前言
“安全观察与沟通”是推动机械工厂发展的新工具，是推动概念转变的重要过程。这是实施领导意识和领导承诺的有效手段。通过实施“安全观察与沟通”，可以激励和加强安全行为，及时发现和纠正不安全行为，避免发生伤害事故。在这篇文章中，我们将用机械交流安全观察报告为依据，从反映了员工，员工的地位，个人防护设备等七个方面的定性定量分析，结果显示，机器的安全分析管理提出合理化建议。
2安全行为观察与沟通的理论基础
安全行为观察和从前行为-后果行为模型的沟通的理论基础，是杜邦事故统计的安全行为观察和沟通实践的基础。
ABC行为模型的概述。ABC行为假设所有的行为都是由一个或多个行为所驱动的，并且它们都有一个或多个行为来激励或阻止它们再次发生。这个模型假设在行动之前，之前的工作经验会导致某些行为后果。一些积极的行为后果会导致更多的重复；另一方面，消极的行为后果会导致更少的重复。这些因素综合在一起，意识和内部的反馈，这几方面的环境影响，如员工行为的安全具有有效的纠正性，培养和形成了效果的习惯。到现场的人员在工作中不安全行为观察、监测和统计，按照“观察、正确、观察、正确”的循环模式，不断纠正作业人员不安全行为，直到他们建立一个良好的安全意识，和正确的安全习惯，最终提高项目的整体安全管理水平。
3实行安全观察与沟通的必要性和意义
安全生产事故是由多种因素造成的，其中最重要的是人的不安全行为、不安全的状态和不安全的环境条件。稳步推进安全观察与沟通，使安全观察与沟通的实践归纳的领导下，实现直线责任，强化属地管理的有效手段，通过实施安全观察与沟通，培养员工积极思考，自我纠正，完成从“要我安全”到“我要安全”。通过安全观察和沟通的发展，提高管理人员的安全观察和沟通提高员工的安全意识，使其成为规范员工行为的有效手段。
近年来，国内学者发现，在调查人员安全行为后，一般认为员工的工作环境设置和行为要求，鼓励沟通、奖励和惩罚，这两个因素对自身不安全的行为选择影响最大。
4开展安全观察与沟通的基础
为了准确识别生产过程中的安全性和不安全行为，我们需要为以下几个方面做好准备：（1）相关规范的培训。作为一个机械制造行业，许多机械设备将被使用，各种设备的保护措施不相同，材料放置有相关的规范。根据规范和标准进行安全观察和沟通。（2）安全观察和沟通培训。新工具作为一种新手段，既不能在理解上有偏差，也不能理解本质和本质，尤其是领导干部必须了解安全观察和管理理念的沟通；为了避免在实施过程中的混乱，对安全观察和沟通的步骤、内容、方法和技术的培训和理解应该进行更好的把握。（3）指定领土范围。属地管理的原则，安全责任的负责人是非常重要的，为了有一个安全的工作环境，关注员工的安全观察范围和与他们的沟通。（4）制定观察计划。各级管理人员根据企业的要求制定一项观察计划，计划覆盖所有区域，并轮班，并覆盖不同的工作时间，以避免实施计划中的任何遗漏。（5）改进行为安全观察和沟通报告形式，填写表格形式，规范、具体，便于后期统计处理。（6）建立统计标准。为了使安全观测和通信的统计结果准确可靠，有必要定期收集和整理行为安全观察和通信报告表的信息，并进行统计分析。
5管理方式存在的问题
5.1重硬件、轻人员
项目安全管理将用于现场脚手架、相邻孔、起重吊装机械、垂直隔离、临时电力利用等硬件设施的检查和整改。在有效提高本质安全的同时，忽视了对工人的管理。除了日常工作安全活动和工作危害分析活动外，还缺乏有效的操作方法。
5.2评审并减少参与
项目安全管理领导随机检查和安全人员检查责任优先，大多数员工不参与安全改进和安全管理的行为，调动工人的积极性。功能管理或所有的安全计划和做出决定，作业人员没有参与制定安全改善的目标，员工只是被动地执行安全管理规定，即使操作安全行为有所改善，没有成就感的工作区域安全改进。只有少数人（组长或科长）负责安全，不能有效地调动工人的积极性。
5.3重惩罚、轻鼓励
虽然在减少不安全行为方面对违法人员进行安全管理，有一定的效果，但强迫类型安全改进会使经营者更注重避免处罚，提高工作人员行为的安全动机源于对惩罚的恐惧。作为安全检查员作为警察，检查人员和经营者之间的对抗和冲突不利于鼓励经营者积极促进安全行为。
5.4沉重的经验和很少的证据
对经营者的安全行为进行评估是基于某一特定测试的结论，并依赖于安全人员的经验。当缺乏安全检查频率或缺乏经验时，会导致对个人安全行为的误判。此外，由于缺乏对人身安全行为的数据统计，事故多发人员无法持续跟踪并提出风险预警。为了解决上述问题，该项目通过研究和讨论，决定调整安全管理思想，借鉴和引进行为安全管理模式，以及确保本质安全的通过各种规范和行为安全管理工具来提高工人的不安全行为，确保安全施工管理控制达到顶峰。
6改进意见及建议
6.1落实安全管理人员的角色转变
对安全管理人员进行了安全观察和沟通，对安全管理人员提出了更高的要求。安全管理人员应从员工的好朋友做起，使安全知识和安全理念得到更有效的接受，从而提高全体员工的安全素质。
6.2加强依赖管理，实施线上责任
加强安全环境责任制是提高和实施安全环境责任制的必要条件，是促进安全观察和沟通的有效途径。各级管理者负责经营范围的健康和安全环境，制定HSE目标，提供相应的资源，完善HSE体系，加强实施，不断提高HSE的绩效水平。
6.3充分发挥领导作用
领导领导，改变观念，提高意识，确保安全观察和沟通从上到下有效实施。为了保证安全观察和沟通的顺利实施，我们必须首先解决思考和理解问题，只有在思想到位的时候，才有行动的一致性和自我意识。
6.4加强培训
培训是确保安全观察和沟通的前提，集中于具体的培训，使各级管理人员了解和掌握本质的安全观察和沟通，确保安全观察和沟通的质量和水平。
7结束语
工厂安全观察与沟通管理工具结合使用，开发“众生”安全管理实践，增加的安全“甜蜜，温暖的心，爱的”管理模式，打破了之前的基层工厂安全管理，严格监督管理模式，安全管理的“爱”渗透到整个系统的安全管理先进的安全管理工具集成的同时，通过“众生”安全管理在生产实践过程中安全使用的发展，极大地提高工厂的安全性能，并将进一步推动安全文化建设的转变安全管理水平，实现员工和团队，团队和工厂一致、安全发展、和谐发展。
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