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摘要：电网规模日趋庞大复杂，电网设备地域分布广、管理要素众多、信息量巨大的特点突出，电网的发展与电网的安全稳定之间的矛盾已经逐步显现。我们需要找到一种全新的电网设备运维服务模式，用以打破传统模式下的瓶颈格局，满足电网发展的需要，保障电网安全稳定。本文将从电网设备运维服务现状分析，再对网格化管理模式在电网设备运维服务中的应用进行详细的阐述。
关键字：网格化管理模式；电网设备；运维服务；应用
1网格与网格化管理
从网格（Grid）的定义来看，分狭义网格和广义网格两种。狭义网格是指“一个使用标准、开放、通用的协议和界面，协调非集中控制的资源，得到非平凡的服务质量的系统”。广义网格可以理解為“巨大全球网格GGG（GreatGlobalGrid），不仅包括计算网格、数据网格、信息网格、知识网格、商业网格，还包括一些已有的网络计算模式”。网格化管理是一种“借用计算机网格管理的思想，将管理对象按照一定的标准划分成若干网格单元，利用现代信息技术和各网格单元间的协调机制，使各个网格单元之间能有效地进行信息交流，透明地共享组织资源，以最终达到整合组织资源、提高管理效率的现代化管理思想。”网格化管理在资源共享和问题的协同解决上发挥作用。在计算网格、数据网格、存储网格等多种网格中，网格化管理能够将分布在不同领域的资源进行统一的协调调度，有效避免个单元的重复建设而造成的浪费。在资源共享的基础上，网格化管理能够建立组织各单元间的整体观念，促成相互协作，协同解决问题。网格技术主要应用在分布式超级计算、分布式仪器系统、数据密集型计算、远程沉浸、信息集成的领域。近年来，国内关于网格化管理方面的研究已经涉及众多的领域。网格化管理在这些应用中主要表现出两大异于传统管理的功能。一是监管功能，用于正常情况下得常规模式；二是突发事件中的应急处置功能，用于发生异常情况下得紧急模式。
2网格化管理模式在电网运维服务现状
我国目前大部分地区的电网设备采取无人值守模式的进行运维。在集中监控中心收到告警信息后由监控中心电话通知运维队队部，运维人员从队部出发赶赴现场进行操作和处缺操作。目前，在该种模式下存在以下问题：
（1）运维队所管理和运维的区域较大，并且受到城市堵车、山区及丘陵地区交通不便的影响，运维人员从队部出发达到现场的实际时间往往较长，不仅影响了设备的正常运行和电网的稳定运行，还延长了复电时间，影响了居民的正常用电以及大用户的正常生产，造成了经济损失。
（2）现场实际信息的上传信息不够充分，在判断具体故障时原始信息不足。目前电网的运维和检修是分属两个部门，在现场发出告警信号为后台预先规定的告警信号，而具体的故障要由变电运维人员赴现场查看进行判断。若判断故障影响电网的安全与稳定运行则向调度部门汇报，等检修部门进行处理。在此过程中带变电运维人员到现场查看进行判断则会影响处缺的效率，延误处缺时间。
（3）通信通道中断。电网的集中监控依赖于电网通信设备的正常运行。而保障电网通信设备的正常运行和通信通道的畅通则显得尤为重要。
（4）后台机信息与设备实际运行状态不对应。在实际运维的过程中时常碰见现场设备实际位置和后台机或监控中心显示位置不对应的情况。针对这一情况往往是运维人员赶赴现场对后台机进行重启，对于这部分故障的排查缺乏系统性的指导操作文件。
（5）智能化变电站。随着电气设备的更新与改进，大量的自动设备和智能化设备被应用于变电站的建设中，老旧的变电站也在依次进行改造。而运维人员面对新的设备，对其运行特性并不十分了解，与之对应的运行规程也并不十分了解。因此，当前状态下如何发挥信息技术的支持作用为运维人员提供便利的操作方案，优化运维服务则成为目前亟待解决的热点问题。
3网格化管理模式在电网设备运维服务中的应用
电网设备运维服务网格化管理模式的设立，需要在改变原有管理模式的组织体系、运行机制、管理流程的基础上进行，需要对组织机构进行重构，对现有的流程进行再造，为了保证项目的顺利进行，可以网格化管理模式在电网设备运维服务的建立过程中运用项目管理的理论与方法。网格化管理模式作为一个全新的管理模式参与电力企业的电网设备运维服务，在项目实施过程中要抓住电力企业的自身特点和电网设备运维服务的特殊性，运用项目管理的理论与方法，对项目的实施进行高效率地计划、组织、控制和指导，实现项目全过程的动态管理以及项目目标的综合协调和优化。现将实施过程中的注意点做如下概括。
3.1制定详细、健全的实施方案
建立电网设备运维服务管理网格化管理模式的目的，是充分利用网格化管理具有的高效性、共享性、前瞻性、综合性等特点，在全面分析电网设备传统运维服务管理中存在种种问题的基础上，结合网格化管理的相关知识，建立以问题为导向、以流程为基础的电网设各运维服务的网格化管理模式，使得电网设备的运维服务更为有效、有序地进行。在方案制定的前期准备过程中，要对项目对象及项目实施的背景与环境进行充分的考察与评估，将可能影响项目实施的要素调研清楚。明确项目实施目的，并为目的的实现，进行阶段性目标细化。项目目标及任务分解后，按照分解结果制定详细、健全的项目实施方案。
3.2组建合理、髙效的项目团队
项目开展涉及到组织机构的重构、服务流程的调整及资金运作、资源配置等问题，需要内部企业上下统一思想，明确项目目标，既要获得企业高层领导的大力支持，又要调动各职能部门管理人员的积极性，全力参与项目实施，配合项目安排。在项目团队的组建工作中，需要让每位团队成员明确项目目标，建立团队规则；为成员提供技能培训，使其具备必要的项目管理知识；根据成员的职能分王和工作能力，分配工作任务，工作分配注意成员间的相互补充和促进；监控项目进度，通过适当的激励手段促进项目的完成；时刻保持团队的凝聚力，组建合理、高效的项目团队。
3.3发展健康、高效的合作关系
电网设备运维服务由多家服务供应企业提供，不同的企业背景需要在一个项目里达到爾合，涉及企业间的业务整合、财务合并、数据共享、资源共享以及门户平台整合等诸多方面。多家服务供应企业完成同一个项目时，因为项目沟通渠道及沟通路径复杂而导致的沟通信息不对称，相互之间容易出现对项目视角和理解上的偏差。项目过程中要注意加强沟通，畅通沟通渠道，改善沟通环境。做到向下沟通保持即时性和实效性；向上沟通避免地位差异，保持积极性和主动性；水平沟通做到开诚布公、设身处地、换位思考。另外，多家服务供应企业间的项目合作，还需注意平衡各方利益之间的矛盾。应该从项目本身出发，通过明确项目目标及各企业的工作范围，做好在项目目标与各服务供应企业参与项目的目标之间的平衡，最终使得企业利益与目标利益获得双赢，发展健康、高效的合作关系。
4结束语
综上所述，电网设备运维服务管理中将网格化管理运用到电网设备的运维服务中去，建立以问题为导向，以流程为基础的电网设备运维服务的网格化管理模式。实行网格化管理后，输电网络大而化小、小而治之，确保了设备到人、责任到人，提高了设备管理的精细化程度。
参考文献：
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