（中通快递股份有限公司，上海200000）
摘要：企业发展，管理是主要问题，而管理的力度取决于执行力。企业即使有再好的设想与奋斗目标，再好的实施办法，如果执行不到位，最终只能是纸上谈兵。企业的成效不仅依附于企业管理者所具有的洞察力、创新力，而且还取决于员工的具体执行能力。因此，只有将企业运作当中的员工、战略和运营等各项核心要素予以整合，才能实现企业管理之目标。
关键词：企业管理；战略执行力；信息化系统；扁平化管理；平衡记分卡
前言：
中国改革开放的脚步越来越快，企业想要在市场经济的环境下不断取得先机，占据主导地位，那么企业的管理就显得尤为重要，一个企业管理的好坏在很大程度上取决于整个企业上下员工对待决策的执行状况，执行力对于企业的生存来说其重要性不言而喻。无论企业拥有多么远大的奋斗理想和奋斗目标，也不管这家企业的管理层决策多么英明，如果没有企业内员工坚强有力的执行状况，那么其最终结果也只会是收效甚微，甚至会面临失败。企业的各项决策成果是否显著，除了取决于领导者的眼光，还与企业的管理和执行有着密切的关系。企业中执行力就是企业由理想迈向目标的坚强脚步，执行状况良好，则企业可以稳定大步前进；执行状况不好，则企业发展将岌岌可危，所以如何才能够提升企业的管理水平，加强企业的执行力是急需解决的问题。
1现阶段我国企业管理战略执行能力不足的主要成因
1.1企业内部组织结构设立不合理
企业的组织结构就其内容上来讲包括企业需要设立的组织结构类型、各个组织机构之间的相互作用关系以及如何才能使各部门之间通力合作使任务更加高效的完成这三个方面，从概念上来讲即是指企业内部各组织结构的结合情况。在实际的企业发展中，很多企业在进行部门设计的时候没有综合全面的考虑着三方面，缺乏科学合理的理论来帮助企业建立职能部门，组织机构的设立随意性极强，最终只能导致职能交叉现象明显，导致效率低下，执行力度不强。
1.2企业的核心业务流程不科学
企业的战略目标想要实现，战略决策想要得到有效的执行，那么科学而合理的业务流程就是保证这些得以顺利实施的重要渠道。一个企业想要在经济飞速发展的今天，在市场经济中争得一席之地，占据市场主导地位，那么就必须要以更快的速度、更好的服务以及更高的质量来赢得先机，而这一切，则取决于企业内部人员的执行状况。很多企业由于核心业务流程不科学，制度不合理且繁琐等问题而产生低效的现象，即使高层政策再正确也只会遗憾失败。
1.3企业领导者对执行力的重视不到位
很多企业领导者对于企业战略计划的设定以及经营方式的选择都会极其看重，但却很少有领导会对战略的执行情况过多的关注，领导往往将执行的工作交给下属来完成解决，因为他们认为这是战术层次的问题，无需他们的关注，导致下属员工对于决策的重视情况严重不足，执行力大打折扣。企业领导者又事无巨细，成为微观管理者，以致企业中层形同虚设，执行工作混乱无序，反而事倍功半。久而久之，企业中层的威信将逐步丧失，再科学的组织结构也将被破坏。现实中有很多的企业都拥有着过人的发展眼光以及优秀的发展战略，但正是由于领导对于执行状况漠不关心导致了很多英明的策略以失败而告终。
1.4监督机制缺乏科学性
很多企业在执行时的监督力度严重不足，虽然部分企业专门设立了具体的监督职能部门及管理者，但由于缺乏强势有力的监督机制，导致了落实情况严重不足，下属员工产生消极懈怠的情绪，对于决策的执行显然不能尽心尽力，企业的执行状况和执行水平大打折扣。
2提升战略执行力的措施
2.1利用现代化信息系统建立有效的沟通。形成有效的执行力需要重视组织的内外部沟通。沟通是协调各个人、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂；沟通也是领导激励下属，实现领导职能的基本途径。企业的执行效果和执行能力均是通过各种有效的沟通方式、环节、渠道去实现的。沟通包括企业内部的沟通及企业与外部环境的沟通，实际上就是搭建企业的资源共享平台。外部沟通的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。内部沟通的主要目的是用于战略的实施、营运流程和过程的控制，保证执行过程与计划目标的一致。为做到有效的沟通，不仅需要企业形成从上至下的沟通系统，而且要加强横向的沟通交流，确保组织内成员适时地从多渠道收到全方位的信息，有利于解决信息传递中的失真与损耗，避免信息到达最终执行层已经不能起到执行与实施的作用。企业中目前可以利用的现代化信息系统有飞鸽、飞信、OA、QQ群等，这些都是利用现代网络很方便的沟通平台。
2.2形成具有自己企业特色的执行力文化。企业文化是企业成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和。它体现在企业生产、管理、经营的每一个环节。因此，要想使企业培育和提升执行力，将企业塑造成一个执行力组织，就必须首先在企业内部建立起一种执行力文化。执行力文化的核心在于转变企业全体员工的行为，使之能够切实地把企业战略、目标和计划落实到本职岗位与日常工作中去。因此，管理人员要能够通过强化的手段营造一种有利于企业目标实现的环境和氛围，以使企业成员的行为符合企业的目标和要求。比如通过提薪、发奖金、晋升、表扬等正强化手段以及减薪、扣发奖金、批评、处分等惩罚手段来激励员工将企业的意图或要求进行到底。还有发挥企业管理中工会的职能作用，适时发放一些福利，组织一些全员参与的集体活动等等。
2.3建立学习型的管理团队。一个企业的中层管理干部是管理执行力的关键点。组织战略的实施日益需要中层经理，他们能够领导团队配合关键战略，主动地进行跨部门、跨单位以及跨地区的协作。对公司中层来说，执行就是每一层经理都用公司的文化标准去判断和做一件事情。所以培养中层管理干部和形成一个好的团队才能把执行真正贯彻下去。中层经理的执行力有两部分：―是业务执行力，二是管理执行力。培养团队，发挥团队的整体优势，形成有效的管理执行力，从客观上讲，要努力营造一种团队协作的整体氛围，强调工作中的三办事原则：按程序办事、按制度办事、按客观规律办事。从主观上讲，团队成员都要增强大局观念和整体意识，不要强调“自我为中心”，而应该强调整体利益为先导，而发生不协调时，应该求大同存小异，多找出共同点。还要时不时地对这个管理团队进行各种培训，例如安全、业务、ISO质量，环境/职业健康安全管理体系等方面的培训。
2.4实行扁平化管理机构。扁平化管理在当今世界范围广为流行，原因就在于对执行力十分有效。从市场运作看，扁平化管理能够适应市场变化，适应市场的环境，从而使企业不被淘汰；从信息技术的发展看，原先的组织结构也不适应了，计算机管理系统的出现消除了信息在企业内流程的障碍。其次，要从领导机制上再造。要倡导领导机制上无为而治。企业的领导者通常应把企业目标、核心业务作为主要问题来考虑。要将财务流程、技术开发流程、营销流程、人力资源流程作为流程再造的重点，从设计、跟进、监督、考核上去确保执行力。再次，重点设计战略流程。战略执行流程通常导致问题或失败的原因是责任分配的不明确，为了避免部门和官僚的权利争斗，企业应该制定一个计划，明确责任分配，考虑到详细的执行活动。
2.5实行平衡记分卡。如何在执行的过程中衡量业绩，这个评估或者控制功能是执行过程的关键部分。而平衡记分卡是实施企业战略的有效工具，它把企业的长期战略和短期行动联系起来。将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础。实施平衡记分卡是一项系统工程，它的成功实施依靠着众多的要素。首先要了解平衡记分卡的平衡结构和运行机理，其次是高层管理人员的参与程度、部门协作能力、绩效管理力度、企业IT系统水平等。
3结束语
总之，战略管理，执行是关键，战略执行力是企业生存与发展的必要条件之一，同时也是决定企业管理成败、经营管理质量高低的重要因素，只有强化管理战略执行能力才能逐步变现出企业的创造价值与企业素质。为此，企业要认真结合自身的管理经营状况及经营业务特点等，健全各项规章机制，并切实采取符合自身的管理举措，促进企业提升管理战略执行能力，最终实现健康经营与持续发展。
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作者简介：陈晨，身份证号码：37032319******1813。