医院信息系统有效使用的影响因素研究

论文摘要

我国经济的快速发展、信息技术的不断进步,使得信息系统逐渐应用于社会各个领域,医疗领域也不例外,现我国二三级医院已基本普及医院信息系统(HIS)以期提高临床诊疗效果和工作效率。但医院信息系统的用户只有“有效使用”系统,才能保证其个人使用目标和组织实施目标的实现,而现有研究大多从系统使用频率和持续时间的角度探究如何使用户接受和使用系统,关注用户“有效使用”系统的研究很少,因此,本文由此切入研究医院信息系统有效使用的影响因素。医生、护士等能否对医院信息系统有效使用决定了系统能否真正地发挥其效益、实现组织和用户个人的目标。本文基于经典行为理论和技术采纳理论,构建了医院信息系统(HIS)有效使用的影响因素模型,探究个人因素、技术因素和组织环境因素是如何直接影响和交互影响HIS有效使用的。以医生、护士和行政及管理层为实证研究对象,共收集到有效调查问卷365份,并以此进行结构方程模型分析验证研究模型和假设。结果表明:第一,除了个人因素中的信息安全期望外,个人因素中的自我效能、技术因素中的信息质量和系统质量、组织环境中的管理层支持都对医生、护士等有效使用HIS产生直接的正向影响;第二,管理层支持还会正向调节自我效能、信息质量和系统质量与有效使用的关系。根据研究结果,本文相应章节中给出了实际建议,并在结论中说明了创新点、局限性及对未来的展望。在理论方面,本研究,不仅提供了探究医院信息系统和用户有效使用系统的新视角,还丰富了信息系统使用方面的文献和弥补医院信息系统有效使用的研究不足;在实践方面帮助医院信息系统设计者设计出更合理匹配医生、护士、医院行政人员日常工作的系统、帮助医院管理层全面理解信息系统从而为系统使用创造出更优的环境、帮助医生和护士寻找提升自身素质和更合适地使用系统的方法。

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ABSTRACT

第1章绪论

1.1 研究背景及研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 医院信息系统概述

1.2.1 医院信息系统定义与说明

1.2.2 医院情景的特殊性

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.3.3 国内外研究现状综述

1.4 研究内容

1.5 研究方案

第2章理论基础

2.1 有效使用

2.1.1 信息系统使用相关分类

2.1.2 强制环境下的系统使用

2.1.3 有效使用的定义及维度

2.1.4 界定本研究的“有效使用”

2.2 理性行为理论

2.3 计划行为理论

2.4 技术接受模型

2.5 技术接受模型的延伸

2.6 本章小结

第3章研究模型与假设

3.1 研究模型

3.2 研究假设

3.2.1 个人因素与有效使用的关系

3.2.2 技术因素与有效使用的关系

3.2.3 组织环境因素与有效使用的关系

3.3 本章小结

第4章医院信息系统有效使用影响因素的实证研究

4.1 问卷设计

4.1.1 调查对象界定

4.1.2 调查问卷设计

4.2 预调研与正式问卷发放及回收

4.3 数据筛选与描述性统计

4.4 度量模型分析

4.4.1 信度分析

4.4.2 效度分析

4.5 结构模型分析与研究假设

4.5.1 个人、技术和组织环境因素与有效使用的关系主模型检验

4.5.2 管理层支持调节作用检验

4.6 数据分析与结果讨论

4.6.1 个人因素对有效使用的影响

4.6.2 技术因素对有效使用的影响

4.6.3 环境因素对有效使用的影响

4.6.4 提高HIS有效使用的策略建议

4.7 本章小结

结论

参考文献

附录调查问卷

致谢

文章来源

类型: 硕士论文

作者: 齐若楠

导师: 郭熙铜

关键词: 医院信息系统,有效使用,管理层支持,交互作用

来源: 哈尔滨工业大学

年度: 2019

分类: 基础科学,医药卫生科技

专业: 数学,医药卫生方针政策与法律法规研究

单位: 哈尔滨工业大学

分类号: R197.3;O212.2

DOI: 10.27061/d.cnki.ghgdu.2019.003392

总页数: 73

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