（广东电网有限责任公司惠州供电局516000）
摘要：本文介绍了基于业务需求的语音号线资源管理与路由可视化系统开发，软件实现了语音号线资源管理可视化等功能，将语音号线资源图形化，直观清晰地呈现电话机到交换机经过的路由信息，提高了进行语音号线通道运维时查找资料的效率。
1研究背景
近年,地区局机构、变电站增多，语音接入设备规模也不断增大，类型日趋多样，呈现管理范围扩大、用户数据量剧增、维护对象增多、各类通信指标考核强化的特点。以惠州局为例，局大楼放号资源占全局37.6%，使用密集，跳线错综复杂。而已有系统仅可查询使用者、号码等基本信息，未能对其全程路由信息进行展现，当维护量大、任务紧急时，容易成瓶颈，影响效率，甚至对专业形象造成影响。
已有的系统虽能满足装、拆、移机等语音号线资源的需求管理，但资源使用情况采用分散的图纸方式记录，不便于定位故障，也常出现变更后的资源状况未及时更新、该退运未退运等情况，无法对资源进行快速调度，不便进行统计查询。
2研究目的
缺少语音号线配置和资源使用状况的了解,会导致管理成本、维护成本增加。因此,开发一套便捷实用的系统来管理日益复杂的资源很有必要。本文所述的系统，实现如下功能：1、资源管理功能，将语音号线资源图形化，直观清晰地呈现电话机到交换机经过的包括络缆、配线架、分线盒、远端模块、交换机等信息；2、实现装、拆、移机，停复机、权限调整等需求的闭环管理；3、通过需求流程来触发资源状态变化、实现号线资源从投运到退运的流程化、全生命周期管理。
3技术原理
3.1工作思路
1、主体工作思路。通过对目前电力语音号线资源管理的现状分析,找出存在的问题以及问题原因,然后结合语音号线资源管理的需求分析以及系统建设的相关概念和技术,提出一个解决方案。为语音号线资源定义了几个主要的生命周期状态,并且通过业务流程来触发状态变化,使得号线资源从投运到退运都接受流程化管理。实现语音号线资源的全生命周期管理,建立一个将全生命周期管理和需求流程相结合的号线资源管理模式。
2、系统总体设计方案：按照功能需求将系统架构划分为两部分,第一部分采用C/S模式,主要完成语音号线资源的可视化管理功能；第二部分采用B/S模式,主要完成语音号线业务的流程化处理功能。
3、系统开发路线：本系统的核心数据库采用的是MySQL数据库；C/S端的应用开发在MSVisualStudio2008集成开发环境中进行；浏览器端的应用开发在MyEclipses.5集成开发环境中进行。
3.2技术要点
1、作为资源管理类系统，数据库是关键，重点在于核心数据表的设计及各子表的设计，实施将重点设计交换设备、机框、机架、配线架、设备端口)、配线架端口、号码资源和装机地址等数据表。
2、软件开发重点内容是图形化、可视化的展示功能，技术攻关的另一个重点在于图形管理模块的设计，需根绝号线资源中的节点资源(如:机房、机架等等)和连线资源(如：光缆、电缆等)的特点，设计公共组件和窗体。
3、除此之外，还需在下述几个方面重点攻关实现更为严格和高效的权限控制，避免非法操作造成损失；实现流程控制引擎选用，提高业务办理和管理效率；统计分析功能开发，为用户改进和提升业务能力提供支持。
4软件功能结构
4.1软件总体结构
语音号线资源管理与路由可视化系统的主要模块有：话路资源列表、电话方式列表、路由管理列表、话路管理模块，功能结构如图所示：