（苏州市吴江区盛泽第一中学，215200）
在学校管理中，时常会遇到这样那样的问题。怎样对待这些问题，怎样有效地整合协调环境，怎样恰当地采取相关措施，这是每一个有为管理者值得思考和努力实践的深远课题。学校管理者应该善于发现问题，积极应对管理中出现的问题，突出管理的“三要”，务实提升校园管理水平。
一、要坚持规定要求
案例：某校狠抓学生的学习管理，在早晨中午时段都安排老师进教室督促学生学习。这样，教室里学习管理比较正常，但班主任的班级管理教育好像没有了市场。原来倡导班主任要在上课课前深入班级进行管理，也成了一句空话。班主任也随之懒散起来，淡忘了工作时间和工作要求，好像变成了一般性的任课老师。此时，有老师认为，反正教室里有老师在辅导，班主任就用不着早晨再到班管理了；也有老师则讥讽班主任：“拿着班主任补贴，做事倒反而少了。”一时间，思想比较混乱。怎么办？学校领导在分析了教育情况后，认为原来的班主任深入班级的要求不能改变，育人的任务不能削弱。领导们经过研究，决定缩短任课老师进室督促的时间，规定每天7:30---7:50为晨会教育时间，在这个时间节点，班主任务必进班级同学生见面交流教育，并组织管理班级。规定一出，班主任和其他老师都表示理解，很自觉地执行到位。学校值班领导也对晨会时间班主任到班情况，进行检查考核，以确保规定要求的落实到位。
“没有规矩，不能成方圆”，制度就是工作中的规矩。如果制度不能适应形势，或不能形成约束，就会成为工作实践的“绊脚石”。案例中，对班级学生的教育，是班主任的一项重要任务。如果因为有其它学科老师在教室里辅导，而取消了班主任的“晨会教育”的职责，那就不能确保班级教育的深入到位，也离班主任育人的目标距离远了。适应班级教学抓紧的新形势，但仍坚持班主任到点到位的教育规定，才能营造遵守制度的浓厚氛围，才能切实提高教育管理的效率。
制度规定不能只“写在纸上、挂在墙上、说在嘴上”，而要不折不扣地落实到具体行动上、体现在实际工作中。
二、要把握灵活融通
案例：教育局和学校都提出教师开课的规定，要求在一个学期中教师必须在校内开一节公开课。教务处和教研组都做了细致的安排，但开课人数不多，听课人数也屈指可数。有老师认为，校内公开课大家轮流上一节，完全是走过场，没有开课重点和听课主题，大家敷衍对待。怎么办？要不要取消这一规定？领导们认为，校内公开课，是锻炼教师课堂业务能力的一个重要抓手，不能放弃。校长在调查研究后提出建议：应该分教师年龄等层次开课，应该确定开课主题后来开课，应该联合德育、科研等条线来开课，应该打破学科界限来开课。这个建议，赢得了一线老师的纷纷赞同。于是，学校里有了这样的开课听课活动：上岗新教师汇报课活动、新秀能手老师展示课活动、带头人示范课活动；课题研究课研讨活动、主题班会课听课活动；“师生问答”课堂观察课活动、“课堂反馈”研究课活动，等等。一时间，大家都争着开课，一点没感觉到开课的疲乏和厌烦，开课范围很快覆盖到校内所有老师；大家都在开课听课中,历练业务本领，提升了课堂教学水平；大家都在开课活动中相互交流,促进了教研活动的深入。
应该说，制度是刚性的，一般在行政会上决定或教师会上通过后，就不宜改动或调换，应该在教育教学工作中严格执行。制度要执行，但管理的过程、管理的方法可以灵活处理，这或许是一种艺术。这所学校分析校情，综合了各部门活动的特点，开展了丰富多彩的开课活动，促进了“人人开课”的有效落实，也取得了实在的效益。无独有偶，某校经常开展每周例会活动，但总是领导讲话、组织学习、布置工作，教师开会的积极性不高。怎么办？要不要取消“周例会”？学校领导在分析校情后，灵活管理：举行了“每天一教育小故事”活动，开展了“老教师经验谈”活动，实施“百家讲坛进校园”活动等等。这创新灵活的活动开展，不但坚持“周例会”，而且丰富发展了“周例会”，促使教师积极投入，在思考中提升业务水平，在愉悦中成长。
法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一阵刺骨的寒风，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开钮扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。这个寓言也告诉我们，在校园管理中，在坚持规定要求的同时，要灵活性地融通，要因时而为、因地制宜，以求得管理的最优方案和最佳结果。管理不是机械的模式和固定的压制，而是一种有效的坚持，是一种巧妙的诱导，是一方有序的激发。
三、要重视引导点化
案例：学校成立微信管理小组，专门负责校内有关活动的微信公众号，校长亲自担任组长、亲自坐镇，大大提升了管理小组的档次和对外宣传的水平。学校每天发布微信公众号；学校里的大大小小的活动，都在微信中有了一席之地。师生阅读后纷纷点赞。但一个阶段后，微信题材来源好像枯竭了，说来说去，无非就是校内的几个活动。怎么办？校长在思考着。一天，校长把五位成员和部门负责人召集在一起，开诚布公地说道：“微信号材料遇到瓶颈，大家想想办法---”在领导的启发下，徐老师成员怯怯地说：“是否可以宣传老师敬业工作的事迹？”听到这里，王老师也凑合着：“也可以宣传有兴趣爱好的学生呀。”陈主任反应也灵敏：“我校宣传展板一直很出色，也可以宣传啊。”总务处姚主任调门很高：“目前，领导陪餐，食堂管理的一大亮点，可以宣传啊。”负责综合实践的顾老师微笑地说：“微信号可以展现我校校园的美丽花色，品种多，鲜艳美丽---”班主任张老师兴奋地说道：“我来拍摄各班的黑板报，微信号制作投票环节，让大家投票，鼓励学生阅读关注微信号---”一时间，题材喷涌而出，校长的眉头舒展开了。
学校微信号材料，怎样把它落实好？学校宣传工作怎样上一个台阶？单单靠学校领导指挥安排，是不够的。怎么办？这所学校充分发挥微信小组和部门领导的作用，集思广益，在题材的深度和广度上有了新的拓展。可以这么说，不单单是一个细小的微信号管理工作，整个学校管理工作都要全员发动，引导思考，积极作为。学校管理者要引导中层干部和教师要学会思考，勇于创新，善于开拓；要引导他们发现和诊断学校管理中的问题，采取主动有效的措施，化解难题，努力工作。
无独有偶，某校在安排周工作任务时，总是留出“空白”，总是以省略号来代替相关工作安排。这样做的目的，是让行政干部和部门领导去思考在这一周里应该做什么、应该怎么做才有效，从而去安排落实。这样的工作布置“空白”，促使干部对分管工作要多思考多分析多比较；诱导干部在工作中多问几个为什么、怎么做，是否有其他好的办法措施，时时在思辨中研究、推进工作；也引导干部要既能低头抓好具体工作，又能抬头总结反思管理工作经验，以更广的视野、更高的眼光审视工作。
总之，学校管理，方方面面，多种多样，它涵盖了各个角落，存在于多种方式。但，不管何时何地何情的管理，我们都不妨反思探究一下：管理的规定要求是否“朝三暮四”？管理的操作过程是否机械固化？管理的推进落实是否简单被动？-----实践表明，长期坚持、融通推进、引导点化，这三个方面的管理习惯，能够以少胜多、以简胜繁，能够促使我们的校园管理呈现多姿多彩的发展态势，能够引领我们的校园管理坚定地走向远方。