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摘要：乡镇供电所是电力企业为三农服务的主要组织，也是占据销售市场的关键所在。近年来，我国大部分乡镇供电所的管理水平得以有效提升，但是其中依旧存在一些问题有待改善。据此，本文主要对全面提升乡镇供电所管理水平的有效对策进行了详细分析。
关键词：全面；提升；乡镇供电所；管理水平
一、全面提升乡镇供电所管理水平的重要性和必要性
（一）全面提升乡镇供电所管理水平的重要性
人们的生活离不开电，企业的正常运转要依赖电，而再小的家庭也离不开电，人们的温饱问题要依靠电才能解决。因此，只要我们留意生活，电就无处不在，电对我们的贡献非一般。而为我们提供电力的供电所要有一个完整的管理系统和机制才能保证我们安全用电，保证我们的工作、学习、生活正常进行。在安全用电管理体系中，供电所扮演着非常重要的角色。由于用电量的比重在各种行业的发展中逐年增长，且电网线长面广，点多量大，电工经常与老百姓直接打交道，他们肩负着高低压电网的安全运行，维护、检修农村安全用电等重大任务，故他们的技能和安全知识关系着电力工作的发展，关系着老百姓的用电安全，责任十分重大。随着各地居民的收入提高，各种高档家用电器逐渐走进黎民百姓家庭，但是由于他们对这些用电器的原理和维护等知识所知甚少，故电工要能提供有关电器的使用及维修等方面的知识。因此，要做好农电的工作，就要提高电工的安全教育，提升供电所的管理，就要依靠供电所的管理人员想尽办法来完善供电所的管理，使电工充分发挥工作的积极性、主动性以及创造性，培养并致力提高他们的综合素质和技能。
在维持电力的正常运行中，供电所同样扮演着很重要的角色。要使电力得到正常的运行，为各行各业输送电能，供电所就要充足的资金得以保证，而充足的资金很大程度上都来源于用户按时缴纳电费。但是，在现实生活中，总有一部分用电客户并不那么自觉地缴纳该缴纳的电费。所以，为了减少赊账、烂账的现象，供电所就要培养深得人心的电工，培养他们与用户的沟通能力，落实好电费，为电力供电所的正常运行提供最起码的资金。另一方面，要使电力正常运行，也要提高电工的工作积极性，由于电工的薪酬普遍不高，这直接影响了他们的工作积极性。所以，为了维持电力的正常运行，为了使电工更好地服务于老百姓，供电所就要制定比较合理的薪酬制度，增加津贴，设定奖金，提高他们的薪酬。
（二）全面提升乡镇供电所管理水平的必要性
供电所对电力的正常运行起着非常大的作用。为了解决日常运行中的一些问题，同时又要完善供电所内部的管理机制，使供电所真正成为一个为人民服务的机构，所以非常有必要提升供电所的管理。只有提升了供电所的管理，才能出台更好的相关机制，减少这些问题的出现，令供电所有殷实的资金基础及完善的管理机制来保证供电企业的正常运转；只有提升了供电所的管理，才能使得供电所的员工享受到一个较为合理又让人乐于接受的薪酬制度，用户的赊账、烂账得到及时的解决。这样一来，供电所的员工们的工作积极性就会大大得到提高，从而拉近了员工与百姓的距离，这样才能更好地服务于老百姓。再者，一旦提升了供电所的管理，相关工作人员的整体素质也会得到相应的提高，他们的能力也会得到更大的提升空间。
二、全面提升乡镇供电所管理水平的有效对策
（一）强化供电所基础
因地制宜优化乡镇供电所布局和设置，全面推进供电所营配业务融合，推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”，实施农村供电服务网格化管理，建立农村供电服务快速响应机制。
（二）加强员工队伍建设
及时修订、完善供电所员工绩效考核管理办法，优化分配结构，充分发挥工资分配的激励作用。优化供电所及供电服务公司员工队伍知识、技能结构，进一步加强员工政治思想、岗位基础知识、基本业务技能和新业务拓展培训力度，多采取以县、所为单位集中培训的方式，提高供电所岗位培训的针对性、实用性、时效性和专业化、标准化、网络化，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍。
（三）深化星级供电所建设
固星级供电所建设成果，继续加大开展星级供电所建设力度，深化对星级评价标准体系和建设作业指导书的宣贯和学习，加强过程管控和动态评价。坚持抓两头、带中间，发挥星级供电所典型示范引领作用，选择管理工作好、创建亮点多、创新能力强的供电所，帮扶基础薄弱的供电所查找并消除问题，促进管理工作的整体提升。认真总结星级供电所建设工作中好的经验做法和管理创新成果，加强宣传引导，借助农电管理“微信群”等平台开展学习交流和经验推广，弘扬正能量，形成“比、学、赶、超”的良好氛围。
（四）着力提升薄弱环节和短板指标
以供电所为单位筛选短板指标，对管理中的薄弱环节和突出问题进行排查，按轻重缓急编制整改任务清单，各个责任单位定期从任务库中选取1-2项突出问题，深入分析管理现状及解决办法，编制专项工作方案，督促整改落实，下大力气解决顽症；专业管理部门要加强组织协调、业务指导，充分保证人、财、物等方面的投入，确保问题和困难得到解决，通过短板指标提升和薄弱环节与问题的治理实现管理水平和质效的提升。
（五）强化专业管理延伸和专业协同
按照专业化管理纵向到底的要求，建立健全各相关部门协同协调的工作机制，落实专业分工管理职责，注重统筹组织实施，强化对乡镇供电所的管理。要进一步明确、细化供电所主管部门、专业管理部门对供电所的管理职责，重新梳理供电所员工岗位设置、岗位职责、人员配置，用制度促管理，用机制提质效。
（六）大力推进“专业+综合”管理模式
严格按照“三集五大”体系建设供电所管理提升要求，明确专业部门垂直管理定位，落实责任分工，整合各专业对供电所的管理要求，建立供电所资料精简“样本”，统一资料专业分类管理，减轻基层负担。以“星级晋阶”为抓手，坚持“抓两头带中间”，针对供电所不同地域特点，设置五个不同等级“门槛”，实施分层分级管理考核命名和常态考核监督，建立典型示范联动机制。
（七）完善农村配网专业管理，提升可靠性运行水平
加强供电所专业化管理协同，实现辖区内农村配网运维检修、供电营销服务工作的精益化，提升农村供电服务效率、效益。持续深化乡镇供电所信息系统应用，实现供电所各项业务系统的互联互通、数据共享，实现乡镇供电所全业务信息支撑。拓展乡镇供电所业务范围，逐步开展新型业务，加快“互联网+”及电子渠道推广，实现各项业务“一站式”服务，着力打造“全能型”供电所。
结语
总而言之，有效提升供电所的管理水平，对人们的日常生产生活发挥着非常重要的作用。首先，电力是人们日常生活的必备品，二者密切相关。因为乡镇供电所依旧存在缴费难度大，电工工作积极性较差，人才选拔制度不透明等不良现象，这就需要供电所积极采取有效措施加以应对，从而进一步突出了供电所管理水平的重要性。因此，供电所应积极强化专业管理延伸和专业协同，加强供电所基础建设，加强农村配网专业管理，提升可靠性运行水平，并加大供电所基础设施投入，进一步深化星级供电所建设，着力提升薄弱环节和短板指标，同时还要加强员工队伍建设，大力推进“专业+综合”管理模式，从而使得乡镇供电所管理水平得以有效提升。
参考文献:
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