导读:本文包含了市长电子信箱论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:政府门户网站,市长电子信箱,回应,政府回应
市长电子信箱论文文献综述
王李[1]（2017）在《政府门户网站市长电子信箱回应性评估及提升对策研究》一文中研究指出随着我国政治民主化进程的不断加深,公民民主意识逐渐苏醒,政治参与不断扩大,同时伴随着现代信息技术的发展和转型阶段公共事件的频发,积极主动回应社会公众的利益诉求成为了现代政府的一个重要标志。而作为政府与公众进行互动交流的重要桥梁,市长电子信箱是公众表达利益诉求的重要渠道,也是政府回应社会公众的重要平台,其回应效果是政府治理能力的重要体现,这要求政府在进行公共管理的过程中应不断提高应对公众需求和所提问题的回应能力,加强市长电子信箱回应性建设,保障公民民主权利,促进社会和谐有序发展。然而,在现实生活中由于种种因素,我国地方政府在市长电子信箱回应性建设方面还存在不足之处,对我国政府治理带来了不可小觑的影响。因此,从公众需求视角出发,探讨我国地方政府市长电子信箱在回应性建设方面存在的问题和缺陷,并提出相应的解决对策,对提升我国政府回应能力,促进服务型政府的建设具有重要意义。文章基于新公共服务理论和政府回应性理论,围绕政府门户网站市长电子信箱的回应性建设进行探讨和研究,通过参考国内外现有的回应性研究成果和我国已有的政府门户网站绩效评估指标体系,结合我国政府门户网站市长电子信箱的建设现状,从公众需求视角出发,试图建立一套科学、客观、全面的市长电子信箱回应性评估指标体系。评估选取湖南省长、株、潭叁市的“市长电子信箱”作为研究对象,通过模拟用户法进行实证评估,经过反复多次登录长株潭叁市市长电子信箱,收集相关的数据资料,得出评估结果。通过对评估结果的具体分析,总结了市长电子信箱在回应性建设方面所存在的不足之处,即政府回应意识不强,政府回应制度不完善,政府回应渠道不畅通。最后,基于评估结果,文章提出了提升政府门户网站市长电子信箱回应性建设的相关对策,包括增强政府领导干部回应意识、加大政府回应考核力度、畅通回应渠道建设和维护电子政务平台网络安全四个方面,对日后加强政府门户网站市长电子信箱回应性建设,提升政府回应能力具有一定的参考借鉴意义。(本文来源于《湘潭大学》期刊2017-06-02）
刘跃,张雯[2]（2014）在《书记市长电子信箱13年收四万多邮件》一文中研究指出本报讯（ 刘跃 张雯）上海老知青朱国富原是易门钢铁厂退休工人，回上海后，发现医保卡不能跨省使用，他给书记市长电子信箱写信反映，仅6天时间，市信访局就帮他解决了问题。自2001年11月开通书记市长电子信箱以来，我市信访部门共收到群众发来的四万多封电(本文来源于《玉溪日报》期刊2014-06-10）
刘跃,张雯[3]（2014）在《书记市长电子信箱释放巨大能量》一文中研究指出一个信访电子信箱，缘何成为党委、政府与群众的“传声筒”？网上信访，是怎样打通联系群众“最后一公里”的？ 用过“书记市长电子信箱”的人称赞道：“太高效了，不出家门，一封邮件就解决了全村人的大问题！”“要是从上海回玉溪上访，那得花几千块钱；用电子信(本文来源于《玉溪日报》期刊2014-06-10）
李丹丹[4]（2011）在《市长电子信箱工作电话成“民情雷达”》一文中研究指出市委副书记、市长张祖林工作电话0871-3166500和www.12345.km.gov.cn电子信箱，已为越来越多昆明市民所熟知，成为民声主渠道。截至昨日，市长信箱今年以来共接到来自世界各地的邮件3381件，市长工作电话接听市民来电1695个，办结率、(本文来源于《昆明日报》期刊2011-09-01）
曾敏[5]（2011）在《政府门户网站市长电子信箱回应性解读》一文中研究指出公众对政府网站市长信箱的诟病长篇累牍。本文对市长信箱的回应性进行解读,为唤醒沉睡的"市长信箱"提供一个研究点。(本文来源于《商业文化(上半月)》期刊2011年04期）
[6]（2010）在《重庆市人民政府办公厅关于表彰2009年度全市政务值班市长公开电话和市长公开电子信箱工作先进集体及先进个人的通报》一文中研究指出(渝办发[2010]53号2010年3月3日)各区县(自治县)人民政府,市政府各部门,有关单位:2009年,各区县(自治县)人民政府、市政府各部门及有关单位在市委、市政府的领导下,认真贯彻落实科学发展观,按照"314"总体部署,紧紧围绕"五个重庆"建设,结合本地区、本部门工(本文来源于《重庆市人民政府公报》期刊2010年06期）
曾莉,费军,刘英[7]（2009）在《基于模糊层次分析法的市长电子信箱绩效评估》一文中研究指出以电子政务平台中的市长电子信箱为研究对象,在突出其公共服务理念的基础上,构建了一套市长电子信箱的评估指标体系,利用模糊层次分析法建立了市长电子信箱的量化评估模型,为定量评估市长电子信箱进行了一种有益的探索。并选择中部地区叁个省会城市市长电子信箱为代表,进行了实例研究。(本文来源于《情报杂志》期刊2009年12期）
[8]（2009）在《重庆市人民政府办公厅关于表彰2008年度全市政务值班市长公开电话和市长公开电子信箱工作先进集体及先进个人的通报》一文中研究指出(渝府发[2009]62号2009年3月16日)各区县(自治县)人民政府,市政府各部门,有关单位: 2008年,各区县(自治县)人民政府、市政府各部门及有关单位在市委、市政府的领导下,面对复杂多变的形势和各种自然灾害,认真贯彻落实科学(本文来源于《重庆市人民政府公报》期刊2009年14期）
李约[9]（2009）在《政府门户网站中市长电子信箱的绩效评估》一文中研究指出信息时代,是开放的时代,互动的时代,也是参与的时代。在信息时代,政府改革面临无限的机遇和严峻的挑战。建立以公民为中心的服务型政府是时代的要求,也是政府政务改革的方向。电子化政府的建立,使政府与公众的网上互动交流成为现实。市长电子信箱是政府与公众互动交流形式的一种,其设立既有利于公众与政府及时有效的沟通,为公众提供了发表意见和提供建议的便捷渠道,促进了公众参与,又提高了政府工作透明度,对政府行政起到了良好的监督作用,对公众行使监督权起到了积极的促进作用。市长电子信箱对于保障公民的参与机制、完善政府的施政领导意义重大,因而对市长电子信箱的绩效进行评估就具有十分重要的现实意义。通过评估可以发现市长电子信箱建设中存在的问题和不足,可以完善政府的施政领导,也可以提高公众的参与机制。而目前我国对市长电子信箱绩效评估的研究较少。在推行以人为本、执政为民的服务型政府建立的时代,评估政府门户网站中市长电子信箱的绩效,研究市长电子信箱建设中存在的问题,发现政府在和公众沟通互动过程中的不足,具有重要的意义。本文试图构建一套系统、科学、有效、客观的符合我国国情的市长电子信箱绩效评估体系,以山东省沿海四市市长电子信箱为例,系统深入的探究了市长电子信箱建设过程中存在的问题和不足,并提出解决的对策,对今后市长电子信箱的发展具有重要的参考价值。全文除绪论和结语外,由四个部分构成。第一部分为“市长电子信箱绩效评估的相关概念阐述”。该部分在界定和阐述市长电子信箱的概念、特点和作用后,着重阐明市长电子信箱绩效评估的概念、意义和作用。第二部分为“市长电子信箱绩效评估指标体系的构建”。主要介绍了构建市长电子信箱绩效评估指标体系的基本原则,阐述了指标体系的构建方法和具体的构建内容。第叁部分为“评估与分析”。以山东沿海四市市长电子信箱为例,通过案例分析,总结山东省沿海四市市长电子信箱建设中取得的成就及存在的不足。第四部分为“市长电子信箱建设的思考”。针对山东省沿海四市市长电子信箱存在的问题,提出今后市长电子信箱建设中需要改善的对策建议。本文可能的创新点表现在两个方面:(1)选题新颖。本文以市长电子信箱为对象展开系统研究,通过对目标城市市长电子信箱的定期评估,分析其在建设过程中取得的成效和存在的问题,并提出相应的对策;(2)内容创新。本文试图构建了一套科学、系统、客观、全面的市长电子信箱绩效评估指标体系,并通过案例分析来说明政府门户网站中设立市长电子信箱的重要意义。(本文来源于《华中师范大学》期刊2009-05-01）
[10]（2009）在《重庆市人民政府办公厅关于切实改进全市政务值班和市长公开电话市长公开电子信箱有关工作的通知》一文中研究指出重庆市人民政府办公厅文件渝办发[2009]15号各区县(自治县)人民政府,市政府各部门,有关单位:近年来,各单位普遍加强了政务值班和市长公开电话、市长公开电子信箱(以下简称"市长信箱")工作,在确保日常工作正常运转,解决群众实际困难,维护社会稳定和促进社会和谐等方面取得了一定成效。但也存在不少问题,个别单位仍然存在重视不够,制度不健全,管理不严格等现象;有的单位政(本文来源于《重庆市人民政府公报》期刊2009年04期）
市长电子信箱论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本报讯（ 刘跃 张雯）上海老知青朱国富原是易门钢铁厂退休工人，回上海后，发现医保卡不能跨省使用，他给书记市长电子信箱写信反映，仅6天时间，市信访局就帮他解决了问题。自2001年11月开通书记市长电子信箱以来，我市信访部门共收到群众发来的四万多封电
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
市长电子信箱论文参考文献
[1].王李.政府门户网站市长电子信箱回应性评估及提升对策研究[D].湘潭大学.2017
[2].刘跃,张雯.书记市长电子信箱13年收四万多邮件[N].玉溪日报.2014
[3].刘跃,张雯.书记市长电子信箱释放巨大能量[N].玉溪日报.2014
[4].李丹丹.市长电子信箱工作电话成“民情雷达”[N].昆明日报.2011
[5].曾敏.政府门户网站市长电子信箱回应性解读[J].商业文化(上半月).2011
[6]..重庆市人民政府办公厅关于表彰2009年度全市政务值班市长公开电话和市长公开电子信箱工作先进集体及先进个人的通报[J].重庆市人民政府公报.2010
[7].曾莉,费军,刘英.基于模糊层次分析法的市长电子信箱绩效评估[J].情报杂志.2009
[8]..重庆市人民政府办公厅关于表彰2008年度全市政务值班市长公开电话和市长公开电子信箱工作先进集体及先进个人的通报[J].重庆市人民政府公报.2009
[9].李约.政府门户网站中市长电子信箱的绩效评估[D].华中师范大学.2009
[10]..重庆市人民政府办公厅关于切实改进全市政务值班和市长公开电话市长公开电子信箱有关工作的通知[J].重庆市人民政府公报.2009