李燕平（江西省赣州市第三人民医院江西赣州341000）
【摘要】年轻护士已成为临床护理工作的主力军,而精神科护理工作的特殊性,使很多护士疲于其职业,通过了解精神科年轻护士现状,并采取合适的方法给予年轻护士正确的引导，加强科学管理，提高其积极性,使之爱这一行，奉献一生。
【关键词】精神科年轻护士护理管理科学管理积极性
管理大师彼得.德鲁克曾说:”企业只有一项真正的资源----人.”而医院作为救死扶伤的”企业”,其护理人力资源约占全院人力资源的近二分之一,而护理队伍中年轻护士又占大部分,大量的年轻护士在从事精神科室护理,给护理事业带来了新的生机。我院年轻的护士大部分都是80年代出生,甚至是90年代出生,基本上已经是大专以上学历.医院管理者特别是护理管理者必须充分了解年轻护士的心理，掌握他们的思想动态，给予正确的引导，加强科学管理。
1对象与方法
1.1研究我院各护理单元年轻护士分布情况,其中男4名,均为80年代,女护士80年代94人,学历本科22人,大专71,.90年代7人,学历均为大专.通过研究发现80及90年代护士占我院临床护士78.6%,学历均为大专以上,见表:
通过了解研究发现精神科年轻护士的特点:
年轻有活力可塑性大目前很多护士是由于护士专业比较好就业，就选择了护士职业。年轻护士有一半以上对护理工作缺乏足够的认识，没有把它看成个人理想的职业。可是，她们在工作中能积极进取，并没有因为职业不理想而放弃努力,可塑性大。
社会交往多样化善于与人沟通有90%的年轻精神科护士十分注重工作及生活中的人际关系，善于沟通能和人和谐相处,对护理工作会产生重要影响。
信息获取途径广善于接受新事物年轻的护士善于利用网络,接受信息途径多,他们思想活跃善于接受新事物。
聘任制人员多流动性大目前大部分精神科年轻护士为聘任制护士,工作压力增大则影响其稳定性,流动大。
1.2针对以上特点实施了以下管理方法
针对精神科年轻护士文化素质提高、知识结构变化、就业模式的改变，作为医院护理管理者，必须用科学的方法进行护理管理，积极引导年轻护士热爱自己的职业。同时,由于社会的偏见，人们对护士缺乏足够的认识。作为医院管理者应积极引导，变消极因素为积极因素，通过各种方式提高护士的自身修养，使她们不断增强自尊、自重、自爱、自强的意识，真正认识到自身的存在价值，提高工作积极性,从而真正热爱自己的护理工作，献身护理事业。
树立典型发挥榜样作用通过各种途径让精神科年轻护士接触到优秀护理人才,使她们看到榜样是如何积极工作并取得好的成绩,从思想和行为进行改造。同时,医院及科室要大力宣传和鼓励优秀护理人才,把护理事迹进行深入化,使年轻护士有榜样可学。
创造条件，积极鼓励其学习专业知识护士的业务素质直接影响护理质量，因此医院管理者应创造条件，利用各种机会帮助她们提高业务素质。[1]对新毕业的护士，要做好上岗前培训，重点是心理教育，树立自信心；转正后的护士定期实行培训和轮训，重点是实际操作能力的训练，使其胜任各种突如其来的病情变化的抢救和护理。
以鼓励表扬为主,同时注意批评的技巧在平时工作中多发现其优点和亮点给予表扬鼓励,同时护理工作有很多细节对于需要批评时要主义:（1）批评之前要先肯定成绩，要注意时间、地点、环境，使之情绪稳定地接受批评。（2）批评时要有针对性，就事论事，只对事不对人，任何人犯同样的错误都要受到批评，使护士明白批评的目的是为了改正错误，以便于更好的工作。（3）批评后要鼓励，以免护士产生泄气、消极等负面情绪而影响工作。
公平公正、奖惩分明医院管理者在人性化管理的同时要防止护理缺陷的发生，一旦出现护理质量问题要奖罚分明，决不手软。另外，要注意掌握公平、公正、公开的原则，对每位护士一视同仁。［2］这样，既保证了护理质量，又使护士心服口服。
做到人尽其才，实施人文关怀科学用人也是管理好年轻护士的关键。年轻护士是医院中最活跃的因素，只有使她们才尽其用，才能有利于提高其积极性,促进护理事业的发展。同时,因为护理的服务对象是人，护士担负着“生命所托，健康所系”的责任。特别是精神科护士心理承受了更大压力,管理者要做到人文关怀,既创造良好工作环境,同时帮助其解决生活中碰到的各种问题,使其感受到集体温暖,提高工作积极性。
2讨论
护理工作是医院整体工作的一个重要组成部分，护理在医院发展中发挥着重要的作用，而护士作为护理工作的直接执行者，更是重中之重,而年轻护士又是护理队伍的主力军,作为护理领导者，只有不断更新护理理念，不断探索和完善护理管理的措施和方法，以人为本，实行科学管理和人性化管理，充分调动护士工作的积极性，使之全身心地投入到护理工作中，营造一种充满以人为本、关心患者、尊重患者、以患者利益和需要为中心的人文环境，促进护理学科的发展。
参考文献
[1]陈卓丹.护士长要洞悉护士的心态与需求[J].护理实践与研究，2007，4（12）：53.
[2]李小平，贾少珍.加强护士沟通能力的培养构建和谐的护患关系.中国医学伦理学.2008，21（3）：108-110.