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摘要：当下企业不断加大对人力资源培训的财力、人力和物力投资，以加强对员工的培训，但员工的参与和学习积极性、培训效果、培训的投资效益都不见提高，暴露了培训过程中的一些问题。本文探讨了人力资源培训中遇到的问题，并提出了相关对策。
关键词：人力资源培训；问题；对策
人力资源和企业的其他资源相比，是第一资源，决定企业的可持续发展。所以人力资源培训是促进企业可持续发展的关键因素。目前企业不断加大对人力资源培训的财力、人力和物力投资，以加强对员工的培训，可是员工的参与和学习积极性、培训效果、培训的投资效益都不见提高，同时暴露了培训过程中一些矛盾。员工培训时决定企业生存和发展的关键因素，所以现在企业面临员工培训如何更好的促进企业可持续发展这个巨大的挑战。
一、人力资源培训过程中遇到的问题
现在，好多企业的人力资源培训工作缺乏一定的规范和相关制度，导致实际的培训效果和预期的培训效果相差很多，可以通过以下几个方面体现出来。
1.员工对培训缺乏兴趣
虽然企业对人力资源培训有很高的重视程度，可是培训缺乏周密的计划，同时在培训过程中往往忽视细节，也不会产生好的培训效果。员工对培训缺乏兴趣主要是因为以下几个方面。
（1）培训内容无法激起学员的兴趣。人力资源培训的组织者在没有与员工沟通和未做需求分析的情况下就确定了培训内容，这样一来，员工就会失去参加培训的积极性和主动性，只是为了参加而参加，培训内容缺乏针对性，培训也就失去了意义。
（2）培训方法单一，同时没有和员工进行互动。想要引起员工的兴趣，除了要精心确定培训内容，还要采用多种有效的培训方法，以促进达到预期的培训效果。需要根据参加培训的人群、确定的培训内容等来确定培训方法。
（3）培训工作缺乏有效的组织。人力资源培训部门应当全面而且细致的对培训工作进行安排并提供良好的后勤服务。可是，大多数培训的组织者只是简单的记一下考勤，监督员工及时参加培训。
2.培训没有有效提高员工的工作业绩。对企业员工进行人力资源培训的最大目的就是提高员工的专业素质和工作业绩，以提高员工的工作效率和企业的经济利益，可是，多数企业通过人力资源培训以后并没有达到预期的效果。
3.培训对员工的晋升没有明显的促进作用。晋升可以有效激励员工努力工作，所以培训能否促进员工晋升是在对培训效果进行评估时一个比较重要的指标。如果，企业培训对员工的晋升有很大的促进作用，员工就会逐渐意识到企业培训对于自身职业发展的重要作用。
二、解决人力资源中问题的对策
培训效果会对人力资源的有效开发与合理流动直接产生影响。若企业人力资源培训有一定的效果，第一，能够使员工的专业素质提高，激发员工的潜能，发现员工的优势，并把优势充分运用于工作；第二，能够使企业员工更加团结，并且提高企业的经济效益。针对人力资源培训过程中遇到的问题，提出以下对策。
1.企业要更新人力资源培训理念
（1）更新理念，充分认识培训的价值。总的来说，培训可以丰富并完善企业文化、提高知识技能、塑造心理导向。只要引导正确，企业管理者才会对培训充分认识、了解、理解。如果企业可以向社会公开发布培训，就表明，这家企业尊重员工，并为个人发展提供平台，同时有长远的企业发展目标，也会体现出积极向上的企业文化。企业不能总担心员工跳槽，认为人力资源培训很有可能是在为竞争企业培养人才，只要有完善的培训机制，企业就能长久的发展，因为培训会源源不断的为企业培养人才。比如海尔集团，虽然每年大量员工都会离开海尔，可是它一直坚持大量进行人力资源培训，所以海尔集团一直在激烈的竞争中迅速发展。
（2）全面分析培训需求。企业的战略目标和员工的职业发展目标应该在企业的培训目标中得到体现，并在企业目标中良好的结合在一起。也就是企业的培训目标能同时促进企业和每个员工的发展，才会最大程度的促进企业的发展。所以，在员工充分了解企业的发展目标的前提下，可以引导每个员工将个人的发展和企业的发展联系在一起，并进行很好的融合，实现企业和个人的共同发展，这样才会不断提高员工参与和学习的积极性。
2.对培训过程进行科学合理的安排
在进行培训之前，应该和员工进行沟通，得到员工的培训工作的认可，这样员工就会积极参加培训；在培训过程中，加大员工之间的相互交流，以及和培训老师间的探讨；在培训完成以后，员工之间可以交流培训体会，对培训时所学到的知识进行总结。明确培训内容。企业培训内容应该包括员工在工作由于操作不当引起的大的失误以及企业在管理模式、战略思想上等成功和失败的事例，这些事例要有针对性、集中性和时代性，事例要丰富，同时总结促进成功和引起失败的因素。在提高理论知识系统性和针对性的同时，也要增加实践内容的创新性。
3.做好各种培训后续工作
培训的后续工作是非常重要的，若没有培训的后续工作，一般不会受到良好的培训效果。
（1）优化培训效果评估。一般采用两种方法：定性评估和定量评估。定性评估不需要很多的数据，操作简易，评估者根据个人经验可以综合多方因素得出评估结果，所以，评估者自身的经验和知识理论水平对评估结果产生很大的影响。定量评估可以对培训活动和受训人员的表现做出原则的、大致的、趋向性的判断。假如把定性评估和定量估相互结合，相互就会起到互补的效果，得到更加科学合理的培训效果。
（2）优化工作环境，提高培训效果。企业需要优化工作环境，提高企业培训的效果。培训的效果只有在实际工作中才会体现出来。第一，各级管理者要提高对培训重要性的认识和对培训工作的支持，并鼓励员工在工作中应用培训过程中的知识和技巧，同时对应用得好的员工进行奖励；第二，了解培训内容在实际工作中的应用程度和效果，并根据结果改变工作内容或者优化工作环境。
4.有效结合培训与其它激励措施
部分企业认为“培训对员工而言是一种福利，就不需要任何奖励措施了，也不可以占用工作时间”等，这样的想法严重阻碍了培训效果的实现。企业对员工进行人力资源培训就是为了获得经济效益，促进企业的发展；员工参加培训，虽然提高了自己的专业素质，可是培训影响了员工其他方面的需求，促使员工跳槽。所以，企业在进行人力资源培训的过程中也要加强对员工的激励。具体措施如下：
（1）在培训前，明确培训目标和达到目标后的鼓励方法。
（2）在培训过程中，布置培训场所时，要是场所氛围轻松愉悦，培训时间尽可能的安排在工作时间，如果安排在了休息时间，就要算作加班。最好的办法是征求员工意见，并根据员工的实际工作情况进行安排。
（3）在培训完以后，对在培训过程中表现良好员工实施奖励措施，并记入员工的档案，当员工升职或者加薪时作为依据。
三、结语
培训是最直接和最有效的帮助企业培养人才的一种方式。培训也是投资，好多大型企业，在看待培训时，不能目光短浅，认为培训就是浪费钱、浪费力，还得不到回报；反之，从长远来看，员工通过培训自身专业能力得到提高，也就促进了企业的长久发展。企业想要可持续发展，就要坚持员工培训，并建立完善的培训体系，在管理时，选择高效的模式，就可以使全体员工的素质得到提高，全面提高企业的核心竞争力，这是一个长久的工作，所以，企业领导和每个员工都要刻苦努力，坚实走好每一步，才可以不断壮大企业的综合实力。
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