张宇
沈阳桃仙国际机场股份有限公司辽宁沈阳110169
摘要:随着我国经济的不断发展,机场在其中所起到的作用愈加明显,作为一项重要的公共建设设施,并且伴随着互联网时代的到来,机场与之完美融合,对于我国的机场现状进行了整理,指明了大型机场在互联网时代的发展方向,对于机场的发展有着重要的影响,因此,在这里对互联网时代下的智慧机场进行介绍,并研究相关的因素,充分考虑机场在建设过程中的重要应用。
关键词:智慧机场;大数据;协同决策;“互联网+”
随着我国经济的不断发展,各项建设都有了很大的改变,现代化的建设让我们大家都享受到了现代化建设的好处,在不久的将来,你可以设想一下,当你有事需要远出的时候,机场已经准备好相应的内容,航班之类的内容都能让你详细的了解,并且通过安检时,可以用指纹生物识别技术进行安全检查,这样就能快速进入,并且在你闲逛免税店的时候,相关的产品内容都能被你了解,并且提醒登机,各种方便的措施都能被你享用。随着我国的科学技术不断发展,在不久的将来,航空将会是一次享受的过程,而现在还没有到达那种地步,现在的机场在运营过程中还存在着一些问题,这些都需要被完善。
一、关于“互联网+”智慧机场的概述
对于民航机场来说,现在是最好的时代,也是最坏的时代。一方面航空出行普遍成为一种公共交通方式,旅客量不断增长,为机场带来了很大的经济效益,这成为了机场发展的好时机;另一方面,随着人数的不断增加,机场在运营过程中需要处理更多的事,给机场的运营带来了很大的压力,各种机场的服务不能够得到保障,各种情况时有发生,在机场的建设过程中,明显落后很多,再加上各种交通设备的竞争,机场的发展有着很大的压力,如何化解这些情况成为了首要的任务,优化机场的配置,以便不断增加机场的收入和待客量,不断提高用户的体验,这些都是需要解决的问题,随着互联网+时代的到来,相关的技术不断普及,要利用好这些机遇,对机场展开智能化建设,利用好这一机遇,顺应时代的步伐,如果错失机会,机场也许会被技术发展的航班抛弃,造成更多的损失。
1.1关于机场信息化的发展进行分析
在当今的社会发展过程中,信息技术的发展组建加快,各种虚拟化建设不断完善,并应用到各个领域。民航建设就是其中之一,民航作为一个朝阳产业,在当前的发展中需要更多的技术支持,各个方面都需要突破,因此,互联网技术不断更新,发展的速度非常快,信息技术为机场的发展提供了大力支持。
1.2将机场的运行安全和效率作为改进的重要方面
随着机场的建设,信息系统在建设过程中必不可少,为了满足机场的运行,提高安全性和提升效率,运用互联网技术对航班进行有效的管理,对于机场的资源进行有效整理,对于各种信息都能有效掌握,为乘客带来方便,优化乘客的体验,为乘客提供更多的便利,为营造智慧机场做更多的贡献。
1.3要以服务乘客为主要任务
随着信息技术的发展,机场的管理理念有了很大的改变,信息系统在智能化方向不断发展,向着以服务为中心的方面发展。提供更加完善的服务,面向广大的乘客提出多样化以及个性化的服务,加快机场的信息系统完善。
1.4要以旅客为中心,对其进行全面保障
传统机场一般将航空性收入作为主要收入,但是,现代化的机场逐渐开始关注非航空性的商业收入,为了保持业务的健康发展,收益要从多方面考虑,为旅客提供全面的服务,让机场的发展逐渐完善,向着智慧化的机场发展,让机场的商业更加繁荣。随着互联网时代的到来,相关的技术不断成熟,机场对于乘客的关注更加全面,为每一个旅客提供更全面的服务,不断开发机场的商业潜能。另一方面,机场要向着更加多样化的方向发展,对于机场的运行情况进行详细的预测,为协助机场的运营进行实时的数据分析;地理信息系统和智能终端为地面的服务员工进行精准的位置服务,极大的提升了工作效率。
二、“互联网+”为机场的建设带来的发展机遇
随着科技的不断发展,传统的技术需要进行更新,信息技术的不断改变为机场的发展带来了更对的发展机遇,“互联网+”为信息技术的发展带来了新鲜的血液,带来了更加安全有效的体验,更好的为机场的发展提供动力。目前,互联网技术正在影响着机场的发展,对于机场的商业模式带来了更多的新型技术。
2.1关于社交媒体的发展
随着各种社交媒体的兴起,各种广告的发展有了更多的发展方向,许多的机场也随之在社交网络上建立了属于自己的社交账户,这样能够更好的与客户进行互动,并试图将真实的世界转移到网上,对于宣传有更好的作用,正如荷兰一家机场,通过为旅客提供免费的服务,吸引了更多的人对其进行关注,让更多的人来到这里的机场,带来了更多的流量。
2.2关于生物识别技术的应用
关于生物识别技术的应用,通过计算机与各种技术手段进行密切的结合,运用指纹以及虹膜等能够辨别个人身份的特性进行识别,对个人进行坚定。随着时代的发展,生物技术有了不断的完善,一些先进的国际机场将这项技术为旅客带来了更加方便的通关体验,为旅客带来了更好的体验,并且大大缩短了旅客的通关体验。
2.3关于大数据的分析
随着大数据技术的不断发展,为机场带来了更多的商业价值,充分利用现有的技术进行信息技术的发掘,充分考虑旅客的需求,用信息技术引领服务,提供更加完善的服务,二是能够更全面的分析情况,掌握更加详细的内容,将服务进行到位,制定好相应的流程,让旅客有更好的服务,并结合航站和航线的情况,对商业店铺进行优化,这样能够增加商业收入,以及提升了旅客体验。
三、结束语
“互联网+”是一个更好的发展方向,站在历史新的起点上,随着信息技术的推动,未来的机场建设会更加智能,旅客的出行体验会更加完善,在通往未来发展的道路上,机场的安全问题,旅客的服务问题,以及效率问题都会有很大的改善。
参考文献:
[1]高丽佳,“互联网+”时代的智慧机场规划设计研究,2017(11)
[2]高长斌,浅谈“互联网+”时代的智慧机场规划设计,2018(6)