论文摘要
随着农村菜鸟驿站的出现,针对农村快递服务"最后一公里"服务评价进行科学评价十分必要。以首占菜鸟驿站服务为研究对象,通过构建菜鸟驿站快递服务质量评价体系,采用ANP-模糊综合评价法对其服务质量进行,为农村菜鸟驿站提升服务质量提供理论借鉴。
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 郝鹭捷
关键词: 农村菜鸟驿站,快递服务,服务质量评价
来源: 现代农业研究 2019年12期
年度: 2019
分类: 农业科技,经济与管理科学
专业: 农业经济
单位: 福州外语外贸学院经济管理学院
分类号: F326.6
DOI: 10.19704/j.cnki.xdnyyj.2019.12.058
页码: 131-132
总页数: 2
文件大小: 2320K
下载量: 404
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