湖南省道县人民医院湖南道县425300
【摘要】目的探讨在手术室的风险管理中实施护理标识对于改善护理效果的作用。方法收集我院自2015年6月至2016年6月期间收治的手术治疗的患者作为本次受试对象，从中选取136例进行本次研究。患者根据风险管理模式的不同分为对照组（常规风险管理）和实验组（护理标识实施组），将两组患者护理后的效果进行对比。结果在手术室的风险管理中实施护理标识后，患者对于护理的满意度为95.6%（65/68），而患者对于常规风险管理的护理的满意度度为75.0%（51/68），两组差异显著，有统计学意义（P＜0.05）；实施护理标识后，相比于常规风险管理，护理人员发生的护理差错概率降低，护患纠纷减少，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论相比于常规的风险管理模式，在手术室风险管理过程中实施护理标识，能够显著降低护理差错的发生，进而提高患者对于护理的满意度，有助于改善护患关系，促进患者病情的恢复。
【关键词】护理标识；手术室风险管理；效果
随着医疗事业的不断发展进步与成熟，医院及患者对护理的要求水平也随之提高。手术，作为治疗方式中风险较大的一种治疗手段，治疗过程中存在的不确定因素较多，对患者的治疗效果产生的影响也较大[1]。有研究表明，在手术室中实施护理标识[2]，对于容易被忽视的细节进行标记，起到提醒作用，能够显著降低手术室的护理差错事件的发生，进而提高手术室的护理效果，促进患者病情的康复。为了进一步对护理标识运用于手术室风险管理中的效果进行评估，笔者在本研究中分别对两组患者进行常规风险管理及实施护理标识两种护理方式，对护理过程中发生的护患纠纷情况及患者满意度情况作对比，具体报告如下：
1资料和方法
1.1临床资料此次受试对象为136例于2014年12月~2015年12月期间在我院进行手术的患者。其中，男性81例，女性55例；手术类别：12例神经外科手术，24骨科手术，42例普通外科手术，23例胸外科手术，15例泌尿外科手术，20例妇产科手术。将所有受试对象分成两组，即对照组和实验组，对比两组患者的一般资料无差异（P＞0.05）。
1.2实验方法
对照组：患者进行手术室的常规风险管理。
实验组：患者在对照组的基础上实施护理标识管理。A：首先对手术室环境按照手术要求无菌级别进行分级，包括无菌区和污染区；对于不同手术中使用到的器械进行分类标识；对于存在感染的手术需要进行标识，提醒术者进行自我防护。B：对于手术室中的药物进行分类标识，包括静脉用药、口服用药、外敷用药；对于患者术中用药情况进行详细标识，包括用药剂量和时间。C：对于患者信息进行详细标识，包括患者是否存在药物过敏情况、是否患有传染性疾病、患者病情危重情况。
1.3统计学方法所有患者的统计数据均采用SPSS17.0软件的卡方检验进行统计分析，差异显著（P＜0.05）。
2结果
2.1两组患者的护理满意度调查结果
通过对手术的患者进行两种方式风险管理后，对患者的满意度进行了统计，结果表明：实验组患者对实施护理标识具有高达95.6%（65/68）的护理满意度，而常规风险管理的对照组护理满意度仅为75.0%（51/68）。即实验组护理满意度明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），详情见表1。
表1.比较两组的护理满意度（n，%）
注：与对照组比较，*P＜0.05。
3讨论
近年来，手术治疗成为许多疾病的最有效的治疗方法之一，在临床治疗中对于改善患者生活质量及延长患者生存期都有重大的意义。但同时，由于手术治疗相较于保守治疗的特殊性[3]，手术治疗过程中存在较多不确定因素，都会对患者的手术效果产生影响。因而，在手术室，要对所有需要注意的信息进行标识[4]，使得护理人员和术者能够准确快速的对患者及手术的相关信息进行了解、判断，降低风险事件的发生，影响患者的治疗效果[5]。为了探讨护理标识在手术室风险管理中的实施效果进行评估，笔者进行了本次研究。
笔者在本次研究中选取了136例手术的患者作为受试对象，分别采用了常规的风险管理和护理标识的管理模式。对患者的满意度进行了统计，结果表明：实验组患者对实施护理标识具有高达95.6%（65/68）的护理满意度，而常规风险管理的对照组护理满意度仅为75.0%（51/68）。即患者更满足于实施护理标识的风险管理模式，差异有统计学意义（P＜0.05）。通过对手术室内采用不同的风险管理后，进一步对于手术室内因护理引起的护患纠纷情况进行了统计，结果表明：相比于常规的风险管理，采用护理标识的风险管理模式后，护理人员发生的护理差错现象显著改善，进而降低了护患纠纷的发生，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。
综上，在手术室内实施护理标识的风险管理模式，能够显著提高护理人员快速准确的对患者及相关护理操作进行识别，降低了护理差错事件的发生，进而减少了护患纠纷和投诉事件的发生，有利于推进护患之间关系，更好地帮助患者恢复健康。
参考文献：
[1]李园珍，刘路秀，邓苏娟.手术室中风险因素的评估和手术室护理安全管理[J].中国现代医生，2012，50（13）：117-118.
[2]陈国平，张健冰.手术室护理风险管理应用护理标识的临床观察[J].全科护理，2013，11（6）：1668-1669
[3]朱秀静，郭晓丽，戴金平.护理标识在手术室护理风险管理中的应用[J].中国初级卫生保健，2012，26（4）：104-105.
[4]杨素娟，周黎华，李梅等.护理标识应用于手术室护理风险管理的临床观察[J].中国现代药物应用，2012，06（19）：135-136.
[5]苏临英.护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用[J].中华现代护理杂志，2014，20（9）：2418-2420.